長(zhǎng)江網(wǎng)訊(實(shí)習(xí)生 余康庭 通訊員 薛燕 )漢口火車站的春運(yùn)志愿者里有一張熟悉的面孔，來(lái)自江漢大學(xué)的徐爍今年已經(jīng)是連續(xù)第四年參與武漢鐵路局“小桔燈”春運(yùn)志愿者活動(dòng)了。每天，他都會(huì)幫助數(shù)十名有需要的旅客，指引進(jìn)站方向、導(dǎo)引乘車站臺(tái)、維持站內(nèi)秩序，幫扶殘疾乘客平安回家等等。四年來(lái)，徐爍已經(jīng)累計(jì)幫扶了上萬(wàn)名旅客。同時(shí)，他還把自己每一天的春運(yùn)感悟記錄下來(lái)，形成一本厚厚的春運(yùn)日記。
初識(shí)春運(yùn) 助人為樂(lè)
2014年寒假，剛讀大一的徐爍在學(xué)校食堂門口看見(jiàn)武漢鐵路局團(tuán)委招募春運(yùn)志愿者的海報(bào)宣傳畫，經(jīng)過(guò)面試被選上，“非常幸運(yùn)，那個(gè)時(shí)候?qū)W院里有很多人報(bào)名，最后參與活動(dòng)的只有三個(gè)人”。
1月26日，徐爍剛到漢口火車站時(shí)，有些陌生，整個(gè)車站都沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人。他對(duì)志愿者的工作也不熟悉，有些放不開(kāi)，無(wú)論做什么事情都躡手躡腳。當(dāng)一對(duì)攜帶重型行李的老夫妻看到他時(shí)問(wèn)能不能幫忙把行李拎到車上，他才意識(shí)到自己身上的責(zé)任感。順利把旅客送上列車后，師傅對(duì)他豎起了大拇指。隨后，他又碰到一對(duì)要去上海的老夫妻，老爺爺行動(dòng)不方便，從進(jìn)入候車大廳開(kāi)始徐爍便攙扶著他。終于等到進(jìn)站，把老爺爺扶過(guò)去，慢慢走向站臺(tái)。后來(lái)老奶奶拿著車票，告訴他在15號(hào)車廂，他們從5車廂出發(fā)，走到了11車廂。這時(shí)老奶奶突然回頭，拿著票大喊是2車廂。徐爍一驚，拿過(guò)車票一看，原來(lái)是2車廂15座。因?yàn)槔蠣敔斪叩煤苈?，已?jīng)耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間，聽(tīng)到這消息，他們?nèi)齻€(gè)立即轉(zhuǎn)頭，又趕往2車廂。老爺爺走路本來(lái)不方便，速度不快，慶幸列車乘務(wù)員告訴他們還有一段時(shí)間才開(kāi)車。這時(shí)他們才放心。等走到了2車廂，老爺爺握住徐爍的手，深情地說(shuō)：“真的是謝謝你了小伙子，你可幫了我們大忙，好人啊!好人!”
后來(lái)，當(dāng)徐爍看到有需要幫助的旅客就會(huì)主動(dòng)上前。徐爍主要在老弱幼候車區(qū)域，常常幫忙送行李，給盲人帶過(guò)路，也為殘疾人推過(guò)輪椅，還提過(guò)非常重的行李。原本他認(rèn)為在老弱病殘?jiān)袇^(qū)域做志愿者是一件非常輕松的事情，但事實(shí)上，只要真正投入的盡心盡力去做，就知道是一份辛苦的工作。雖然第一年只做了三天的志愿者，仍認(rèn)識(shí)了不少朋友，車站的工作人員也都對(duì)徐爍留下了深刻的映像。
再遇春運(yùn) 無(wú)私奉獻(xiàn)
第二年，徐爍已經(jīng)成為學(xué)校春運(yùn)志愿者的面試官了。因?yàn)樗谝荒暌呀?jīng)做過(guò)了，有一些經(jīng)驗(yàn)，便被特邀為面試官了，主要根據(jù)自己對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)的理解，談?wù)勛约捍哼\(yùn)時(shí)的感受，以及適時(shí)去評(píng)估報(bào)名的同學(xué)。“我面試時(shí)主要看他們有沒(méi)有這個(gè)能力去付出，有沒(méi)有這個(gè)責(zé)任心去完成?！边@是徐爍作為面試官的一個(gè)感受。例如有的同學(xué)家里住在外地，卻非常想做春運(yùn)志愿者，問(wèn)道他春運(yùn)期間將住在哪里，如果回答說(shuō)是青年旅舍，碰到這樣的情況就要酌情考慮了。
當(dāng)徐爍自己做志愿者時(shí)，因?yàn)閷W(xué)院里報(bào)名的學(xué)生人數(shù)很多，有許多小伙伴，就沒(méi)有第一年的孤單感了。徐爍笑著說(shuō)，當(dāng)時(shí)和負(fù)責(zé)人比較熟悉，自己也是第二次參與，很多事情就能游刃有余了。當(dāng)時(shí)有一位老太太坐著輪椅被推了上來(lái)，不巧的是站臺(tái)直升電梯和扶梯都?jí)牧?，只能和其他志愿者們一起用手把輪椅送到樓梯下面。?dāng)時(shí)他就想，千萬(wàn)千萬(wàn)，一定不能松手，哪怕自己撐不住了都不能松手，一定要把這個(gè)老太太安安全全的送下去。
第三年春運(yùn)，徐爍也是前線志愿者的一員。漢口火車站第一天，他看到了有一輛去烏魯木齊南的列車，4個(gè)大人和2個(gè)孩子攜帶了一大堆行李要上車?！拔耶?dāng)時(shí)把他們送了過(guò)去，感動(dòng)我的是，孩子們剛上車，就高興的歡呼起來(lái)，以為自己快要到家了。”徐爍說(shuō)，事實(shí)上，烏魯木齊南離這里還有三十多個(gè)小時(shí)的車程。他們一家人還要在列車上度過(guò)兩個(gè)晚上，直到第三天上午才能到，而且還是硬座。但看到孩子們一上車就開(kāi)始?xì)g呼雀躍時(shí)，徐爍的心就非常感慨：家的呼喚雖然無(wú)形，卻有巨大的力量。
徐爍在漢口火車站的每個(gè)志愿服務(wù)崗位都體驗(yàn)過(guò)，最中意的還是“老弱病殘幼”候車區(qū)域，“因?yàn)槟抢锏娜藗兪亲钚枰獛偷?，我?guī)退麄兲嵝欣睿阉麄兯蜕宪?，看到他們上車后發(fā)自內(nèi)心的笑容，真的非常有感觸?！?/p>
堅(jiān)持春運(yùn)，初心不改
第一年做了三天志愿者，第二年做了六天，第三年做了十一天，第四年至少還要做五天志愿者。四年以來(lái)，徐爍已經(jīng)累計(jì)做了25天志愿者。雖然和負(fù)責(zé)人相比，做的還不夠;但在志愿者中，也是參與較多的。
因?yàn)樾鞝q家住武漢市，回家一張武漢通就能搞定。但全國(guó)有成千上萬(wàn)的旅客回家都需要火車票，“我在這頭，故鄉(xiāng)和12306在那頭。”通過(guò)志愿幫助，遠(yuǎn)處的游子能更加方便快捷的上火車，能讓他們更早的到家，徐爍的心里也是暖洋洋的。
在火車站里，徐爍認(rèn)識(shí)了不少好朋友，這是一件有緣分的事情：第一年他認(rèn)識(shí)了同為志愿者的武鐵同學(xué)，當(dāng)時(shí)她是青志協(xié)的干事;第二年對(duì)方成長(zhǎng)為青協(xié)的負(fù)責(zé)人，安排整個(gè)漢口站的志愿者崗位;第三年和第四年的負(fù)責(zé)人，徐爍也都同他們打過(guò)交道，“今年，我也想來(lái)看看我的老朋友們”
如今，徐爍已經(jīng)大四了，將要面臨考研復(fù)試和找工作，父母也由起先的支持轉(zhuǎn)為擔(dān)憂，害怕參與志愿服務(wù)影響畢業(yè)設(shè)計(jì)和考研復(fù)試的準(zhǔn)備時(shí)間。但在徐爍堅(jiān)持下，父母也不好反對(duì)，“雖然現(xiàn)在比較忙，但志愿者做久了就有一種情懷，今年我必須做下去，四年我要一路堅(jiān)持下去?！?/p>
連續(xù)三年的付出，徐爍收獲了無(wú)數(shù)感謝，“無(wú)論自己有多累，能看到旅客平安地踏上列車，看到他們滿面笑容地靠在椅子上，即時(shí)的欣慰就像泉涌一樣，讓我重新振作起來(lái)?！焙?jiǎn)單的理由卻飽含他廣博的胸懷和愛(ài)心，這是堅(jiān)持4年的動(dòng)力，簡(jiǎn)單、平凡，卻真摯。從大一到大四，武漢“小桔燈”春運(yùn)志愿者活動(dòng)貫穿了徐爍的整個(gè)大學(xué)生涯?，F(xiàn)在，他已經(jīng)要畢業(yè)了，然而，對(duì)志愿的熱情并不會(huì)畢業(yè)，“我以后還是會(huì)繼續(xù)做志愿者的”
感恩春運(yùn) 記錄美好
從小到大，家和學(xué)校的距離都非常近，回家對(duì)徐爍來(lái)說(shuō)是一件容易的事情。但成為春運(yùn)志愿者后，他看到許多在外的游子，為了春節(jié)能回家團(tuán)圓而十分不易。大學(xué)四年的志愿者經(jīng)歷，鍛煉了徐爍為人處事和溝通交流的能力，更增強(qiáng)了他的責(zé)任心。
“我以后一定會(huì)推薦學(xué)弟學(xué)妹們繼續(xù)做這個(gè)志愿活動(dòng)，因?yàn)樾?nèi)的志愿活動(dòng)不像在火車站里，可以接觸到這么多形形色色的人。而我們接觸的旅客來(lái)自全國(guó)各地，甚至還是世界各地的。有的人看不見(jiàn)，有的人不能說(shuō)話，還有的人拿不動(dòng)行李，面對(duì)不同的旅客需要不同的方法去交流，我們會(huì)更加有耐心和愛(ài)心的去幫助他們。所以我非常推薦大家來(lái)繼續(xù)參與這個(gè)活動(dòng)。”參與春運(yùn)志愿者活動(dòng)的四年來(lái)，徐爍已近積累了三萬(wàn)字的春運(yùn)日記，里面有他自參與春運(yùn)活動(dòng)來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每一次幫助特殊旅客，每一次有所思考和收獲，“我想記錄下那些感人的瞬間，保留這段經(jīng)歷，記錄那些感人的瞬間?！?。四年來(lái)，無(wú)數(shù)的小瞬間已深深扎根在記憶中：有人拉著他的手說(shuō)過(guò)“好人一生平安”，還有人也說(shuō)過(guò)，“雖然我不知道你們叫什么名字，但你們是英雄?！?/p>
結(jié)束一天的志愿服務(wù)，徐爍在服務(wù)感言里寫道：“四年的時(shí)光，見(jiàn)證了從團(tuán)員到黨員的成長(zhǎng)，承載了四年春運(yùn)志愿者滿滿的記憶。堅(jiān)持二字，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單十六畫，卻不是十六秒就能詮釋的。四年了，服務(wù)足跡遍布站前廣場(chǎng)、電梯口、進(jìn)站大廳、幼嬰候車室，地點(diǎn)在變，不變的是那顆向陽(yáng)、負(fù)責(zé)的心。春運(yùn)志愿活動(dòng)，充滿了整個(gè)大學(xué)時(shí)光，它已然是一種情懷，也是一種堅(jiān)守。沒(méi)錯(cuò)，如果第一年是積極，第二年是熱愛(ài)，第三年是承諾，第四年那就是堅(jiān)守?！?/p>
