病床上的傷者霍女士。
2月14日正值情人節(jié)，綿陽(yáng)的霍女士到美容纖體館做火罐理療，迷糊中背上一陣灼熱的刺痛將她驚醒，扭頭一看，背部冒起藍(lán)色火焰，在技師去拿濕毛巾準(zhǔn)備滅火中途，霍女士翻身下床自救，滾滅上半身火焰。
送醫(yī)后，霍女士被診斷為4%Ⅱ度燒傷。在入院治療費(fèi)用和護(hù)理費(fèi)用方面，這家名為貝納利莎的美容纖體館和傷者家屬各執(zhí)一詞，互不讓步。傷者家屬稱一定要討個(gè)說(shuō)法，美容院則請(qǐng)了律師，表示一切按照法律規(guī)定處理。
驚悚事·理療惹禍
駭人拔火罐背部“著火”
霍女士是綿陽(yáng)涪城區(qū)人，今年47歲。2月21日上午，在綿陽(yáng)市中心醫(yī)院燒傷科，趴在病床上的她向記者回憶了當(dāng)時(shí)驚險(xiǎn)的一幕。
2月14日，感覺(jué)肩膀不舒服，想著自己在一家美容館還有兩次拔罐治療沒(méi)使用，吃完午飯后，霍女士便來(lái)到了位于綿陽(yáng)市安昌路的貝納利莎美容纖體館。
“今年1月19日，我第一次到美容館去拔罐，交了200塊錢，可以拔罐4次?！钡谝淮伟喂藓?，霍女士感覺(jué)還不錯(cuò)，交錢后于1月23日再次拔罐治療。
她告訴記者，2月14日下午3點(diǎn)20分左右，她趴在美容館的床上準(zhǔn)備拔罐?！懊恳淮伟喂薜募紟煻疾煌?，所以當(dāng)時(shí)派來(lái)的技師是第一次給她做拔罐。”霍女士回憶說(shuō)，流程和平時(shí)沒(méi)什么區(qū)別，她便脫去上衣安心趴在了床上。
十分鐘過(guò)去，迷迷糊糊的霍女士忽然感覺(jué)背后一陣灼熱的刺痛……
自救翻下床滾滅火焰
“我扭過(guò)頭，看到后背上冒著藍(lán)色的火焰，非常疼，就大聲問(wèn)技師怎么回事?！闭劶笆掳l(fā)情景，霍女士心悸不已，她回憶稱，技師回答她“酒精點(diǎn)燃了，我去找濕毛巾”，“看到技師出去，我當(dāng)時(shí)痛得滾動(dòng)起來(lái)，翻下床去?！?/p>
霍女士說(shuō)，下床后，她在地上滾動(dòng)起來(lái)，火罐也被自己壓碎，玻璃渣刺進(jìn)背里，“全靠自己在地上滾，才把火熄滅掉?！?/p>
隨后，趕回來(lái)的技師和同事把霍女士扶到另外的房間，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理治療。
診斷 傷者4%Ⅱ度燒傷
“我當(dāng)時(shí)也懵了，想著出去拿濕毛巾來(lái)滅火?！焙?化名)是當(dāng)時(shí)給霍女士做拔罐的技師，她證實(shí)了霍女士的說(shuō)法，表示自己做了3年多拔罐技師，從未失誤。造成客人被燒傷，皆因同事拿來(lái)的一支火罐。
“考慮到霍女士肩膀不舒服，我就叫同事多拿來(lái)一個(gè)火罐增加治療強(qiáng)度，沒(méi)想到消毒的火罐上有酒精。”胡玉稱，她沒(méi)注意到這一點(diǎn)，才造成了這次事故。
燒傷科王醫(yī)生告訴記者，霍女士是背部、右側(cè)胸壁、右上臂4%Ⅱ度燒傷，“這種程度的病情，一般情況下花費(fèi)6000元，2周就可以出院?！?/p>
誰(shuí)擔(dān)責(zé)·各執(zhí)一詞
家屬怒：美容院各種推脫
14日晚上7點(diǎn)多，在美容院接受簡(jiǎn)單處理后，霍女士被送往了綿陽(yáng)市中心醫(yī)院，當(dāng)時(shí)并未選擇住院治療。
“14號(hào)出的事，17號(hào)才住院，就是因?yàn)槊廊菰翰辉敢獬袚?dān)這一筆費(fèi)用?！被襞康呐畠亨u女士表示，她和丈夫得知母親被燒傷后，一再要求美容院先將母親送入醫(yī)院治療，但美容院一直推脫，“讓我們找技師處理此事。”
對(duì)于美容院一直推諉，負(fù)責(zé)人遲遲不愿意出面解決，鄒女士夫婦憤怒不已。“17號(hào)早上醫(yī)生開(kāi)單讓辦理入院，美容院一直推脫，到下午5點(diǎn)才入院。”鄒女士稱，對(duì)于自己提出請(qǐng)專業(yè)護(hù)工照顧母親的要求，美容院也一再拒絕，表示由拔罐技師處理即可。
“對(duì)方應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，至于后期對(duì)母親的賠償，對(duì)我們家人誤工的賠償，肯定都要給個(gè)說(shuō)法?！编u女士說(shuō)，希望美容院不要逃避。
技師懵：老板讓我負(fù)主要責(zé)任
據(jù)當(dāng)事技師胡玉介紹，貝納利莎美容纖體館2017年初才開(kāi)業(yè)，她2月11日才到館里上班，沒(méi)想到才三天就出事了，“我一個(gè)月1000多元工資，老板表示店鋪有責(zé)任，但我負(fù)主要責(zé)任，真不知道該怎么辦?！?/p>
美容院：按照法律規(guī)定處理
對(duì)于家屬的說(shuō)法，美容纖體館負(fù)責(zé)人何麗并不認(rèn)同。“我們一直在和家屬溝通，醫(yī)藥費(fèi)也是館里給的，之所以雙方鬧得不愉快，是因?yàn)榛襞考姨岢龊芏酂o(wú)理要求?！焙嘻惙Q，目前已經(jīng)請(qǐng)了律師，一切按照法律規(guī)定來(lái)處理，一定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但也不會(huì)滿足對(duì)方的無(wú)理要求。
而關(guān)于胡玉燒傷客戶是同事所給火罐的說(shuō)法，何麗表示，胡玉是操作者，肯定要承擔(dān)責(zé)任，“這是館里內(nèi)部事情，會(huì)解決處理好?！?/p>
