武漢鐵路局宜昌東站“微服務(wù)”獲點贊
2017-03-03 09:49:00 來源: 長江網(wǎng)
長江網(wǎng)訊(通訊員 王聯(lián)橋 盧鐵靜 記者 葉圣凡)“您好我是來幫同學(xué)領(lǐng)遺失物品的,我這里有圖片就是這個包?!?月27日10時,一個十分靦腆小姑娘來到宜昌東站“三峽美”服務(wù)臺對值班站長王璐說。王璐經(jīng)過詢問后確認(rèn),她來領(lǐng)的東西就是昨天我站通過微博尋找的馬虎失主鄭同學(xué)的東西,清點后發(fā)現(xiàn)一樣?xùn)|西都沒有少,頓時連聲道謝。

家住長陽的鄭同學(xué)是西南民族大學(xué)2016級學(xué)生。2月25日,她從老家長陽坐汽車到宜昌東站,換乘D367次動車去成都上學(xué),不料想,裝有重要資料的U盤、1400元生活費和校園卡的雙肩包不知道丟在哪里呢?心想有錢的包一定是找不回來了,就沒有抱任何希望。當(dāng)天客運員王正兵在7號檢票口放行D367次列車旅客進(jìn)站上車,停止檢票后在巡視候車室的時候,在空無一人的座椅上發(fā)現(xiàn)了一個藍(lán)色雙肩包,隨后宜昌東站“三峽美”服務(wù)臺值班客運員張書學(xué)多次通過站臺、候車室廣播找人無果,打開發(fā)現(xiàn)包里有校園卡,于是就根據(jù)學(xué)生信息在宜昌東火車站官方微博上發(fā)布了失物招領(lǐng),并@相關(guān)聯(lián)的學(xué)校及單位,很快就得到了鄭同學(xué)熟悉校友的回復(fù)。三個小時后,鄭同學(xué)在宜昌東火車站官方微博流言,承認(rèn)自己是失主。

據(jù)悉,微博發(fā)布失物招領(lǐng)是宜昌東站“三峽美”服務(wù)品牌溫馨服務(wù)旅客的一項重要便民舉措。截至目前,宜昌東火車站官方微博共計發(fā)布失物招領(lǐng)、溫馨微提示信息上千條,備受“微博圈”旅客點贊好評。

責(zé)編:朱德華

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