枝江站是鄂西南地區(qū)重要戰(zhàn)略裝車點,輻射范圍內(nèi)的湖北宜化集團、湖北三寧化工公司、湖北新洋豐集團,拳頭產(chǎn)品為復合肥、磷酸二銨,主要銷往華北、東北、新疆等農(nóng)業(yè)大省,每到春耕時節(jié),各類農(nóng)用物資供需兩旺。為摸清農(nóng)資運輸市場需求,枝江站成立了專門的營銷團隊,深入湖北三寧農(nóng)資貿(mào)易有限公司、湖北宜化化工股份有限公司等本地重點化肥生產(chǎn)企業(yè)進行服務營銷,向客戶宣傳鐵路貨運“一口價,一單制”的快捷服務。為打消客戶后顧之憂,車站工作人員還主動與運輸客戶簽訂量價互保協(xié)議,針對運量超過45萬噸的貨物運價直降20%,并向貨主承諾“隨到隨裝、裝完即掛”,約定運到時限,確保農(nóng)民春播不受影響。
在走訪中,車站營銷分隊發(fā)現(xiàn):去年因市場價格原因,部分客戶未進行冬儲。多年貨運營銷的經(jīng)驗告訴他們,冬儲不力而春耕迫在眉睫,化肥經(jīng)銷商一定會在新春集中發(fā)力。為切實提高農(nóng)資運輸效率,枝江站加強運轉、貨運、裝卸三部門聯(lián)系協(xié)作,安排足夠叉車、裝卸機具,調(diào)動近200名裝卸勞力,做到24小時不間斷做好春耕物資裝卸車工作。為了不讓農(nóng)戶“等肥下田”,該站還對春耕物資運輸一律做到“四優(yōu)三快”, 即優(yōu)先安排裝卸車計劃、優(yōu)先安排貨位、優(yōu)先配備車輛、優(yōu)先取送掛運,保證快裝、快卸、快速出貨不誤農(nóng)時。
今年前兩個月,枝江站已經(jīng)搶運農(nóng)用物資3942車,將近30萬噸農(nóng)用物及時送到田間地頭,有效支援了農(nóng)民春耕生產(chǎn)。