長江網(wǎng)訊(通訊員 宋宏雷 魯迎)3月26日上午,漢口中山大道北京路口在眾多市民見證下,江岸區(qū)城市管理執(zhí)法大隊舉行城管員頒發(fā)工作牌宣誓儀式,百余名城管協(xié)管員代表在儀式上領(lǐng)取了工作牌,并莊嚴(yán)宣誓,這標(biāo)志今后江岸區(qū)城管協(xié)管員參與城市管理,不再憑著一件馬甲,一張嘴。而這也是我市區(qū)級城管執(zhí)法部門首次明確城管員必須亮明工作牌才能上崗。
據(jù)記者了解,隨著城市規(guī)模的快速擴展,城管工作職能增加,城管工作任務(wù)不斷加重,城管協(xié)管員已成為城市管理的重要補充力量,承擔(dān)了大量協(xié)助正編城管執(zhí)法隊員規(guī)勸、制止各類違反城市管理法規(guī)、規(guī)章的行為的任務(wù),但由于工作時間長、壓力大、待遇低,社會各界對城管員的認(rèn)同感較低等原因,導(dǎo)致城管協(xié)管員身份歸屬感普遍不強。特別是受到經(jīng)費、管理部門不同等因素限制,城管協(xié)管員并未像正編城管執(zhí)法隊員那樣對著裝、編號、證件等方面進行嚴(yán)格規(guī)定,也未要求亮證管理,常常是披上一件馬甲就上路。
記者看到江岸區(qū)城管協(xié)管員剛剛頒發(fā)的工作牌上,除了有隊員的照片、姓名、編號、所屬中隊、管理區(qū)域、管理范圍,還有監(jiān)督電話等詳細(xì)內(nèi)容。工作牌掛在隊員身上顯得十分顯眼。
此外,記者還了解到,每名城管協(xié)管員今后工作中還將持有一定數(shù)量的便民服務(wù)卡,在管理中向經(jīng)營戶發(fā)送。便民服務(wù)卡印有服務(wù)內(nèi)容,監(jiān)督電話以及微信公眾號的二維碼。市民只要拿手機一掃就能讀到隊員所屬城管中隊的相關(guān)信息。
對于城管協(xié)管員亮牌上崗,江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊萬義政委表示,是該區(qū)落實住房城鄉(xiāng)建設(shè)部及武漢市城管委關(guān)于城市管理執(zhí)法隊伍“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”要求,進一步加強城管協(xié)管員隊伍管理的重要舉措之一,該區(qū)城管執(zhí)法大隊目前共有城管協(xié)管員300名,此次首批頒發(fā)工作牌的100余名城管協(xié)管員多數(shù)已工作數(shù)年,且經(jīng)過培訓(xùn)考核,具有一定的工作素質(zhì)。對于余下的城管協(xié)管員,也將在培訓(xùn)考核通過后,分批頒發(fā)工作牌。今后該區(qū)城管協(xié)管員如不按規(guī)定著裝并亮證上崗,將按照其情節(jié)輕重,受到約談、警告直至開除等不同程度的處罰。
同時,萬義還表示今后該區(qū)還將嘗試新進城管協(xié)管員通過統(tǒng)一招考,擇優(yōu)錄取的方式,進一步提高城管協(xié)管員素質(zhì),以滿足市民群眾對城市管理工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的工作需求。
協(xié)管員劉榮在江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊工作已近十年,配帶上剛剛頒發(fā)的工作牌,顯得特別高興,他開玩笑的告訴記者,“今后他也是有證的人了。”同時,他也表示,今后工作壓力也會更大,由于工作牌上有自己姓名、工作職責(zé)、投訴電話等內(nèi)容,市民都可以看得清清楚楚,他的工作會更加謹(jǐn)慎和努力,因為任何不規(guī)范的行為都可能引起市民投訴。
江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊直屬一中隊黃百剛中隊長,告訴記者,他的中隊主要從事路段管理,由于路段較多,中隊里有60余名協(xié)管隊員,協(xié)管隊員亮牌上崗,將會增加他們的職業(yè)認(rèn)同感,同時也讓中隊負(fù)責(zé)人感到肩上的責(zé)任更重,因為協(xié)管隊員“犯錯”,他們也負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任,只有嚴(yán)格管理并不斷加強隊員教育,才能不斷提高市民滿意率。
路過現(xiàn)場的市民蔣先生表示,城管協(xié)管隊員公開宣誓儀式還是第一次看到,特別是城管協(xié)管隊員今后必須佩戴工作牌上崗,市民能很好的辨別他們的身份和工作職責(zé),可以說是給他們工作加上了一道特別的“緊箍咒”,肯定會便于城管協(xié)管隊員隊伍管理,是一項很好的舉措。