3月26日,一輛從鎮(zhèn)雄開(kāi)來(lái)昆明的路虎車突然在路上發(fā)生自燃,驚魂的車主在高速公路上強(qiáng)行攔停了兩張大貨車和一輛大客車,澆了兩箱礦泉水,用了三個(gè)滅火器,都沒(méi)把火澆滅……
驚魂:路虎自燃 車主逃生
回憶起兩天前自己的路虎自燃事件,車主鄧先生仍心有余悸。2016年1月初,鄧先生在昆明世紀(jì)城車立方汽車市場(chǎng)買了一輛路虎攬勝 運(yùn)動(dòng)版豪車,當(dāng)時(shí)裸車價(jià)104萬(wàn)多元,車總價(jià)115萬(wàn)元。
鄧先生說(shuō),今年3月26日,他從鎮(zhèn)雄老家開(kāi)車趕來(lái)昆明,中午1時(shí)15分,行駛到渝昆高速K631公里處時(shí),突然自燃。自燃前,他聽(tīng)見(jiàn)車內(nèi)有嘈雜的聲音,于是用力踩踏油門,油門沒(méi)有反應(yīng),正好路邊有個(gè)臨時(shí)停車帶,他趕緊將車停下,此時(shí)車輛自己熄火了,車頭冒出濃煙,包括鄧先生在內(nèi)的車上三人立即跳下車,緊接著車頭下方竄出了火苗,幾秒鐘的時(shí)間,整個(gè)車頭燃起了熊熊大火。
他們立即攔下了兩張大貨車,拿來(lái)了滅火器,抬來(lái)了兩箱礦泉水,可大火還是沒(méi)有停歇的跡象。鄧先生急了,又?jǐn)r下了一輛大客車,司機(jī)和車上人員也加入到滅火中。20分鐘后,大火才被控住了。救援中,有人報(bào)了警,后來(lái)在民警和消防隊(duì)員的合力下,大火終于完全被撲滅。
隨后,鄧先生將此事反映給了車輛銷售方。在會(huì)澤縣公安局高速公路交巡警大隊(duì)出具的一份事故證明上,該車系行駛中自燃。鄧先生稱,車頭里的發(fā)動(dòng)機(jī)在大火中被燒得面目全非。
銷售方:正積極協(xié)調(diào)廠家處理
3月28日下午,云南中德寶汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理吳亞扉說(shuō),當(dāng)天接到鄧先生反映后,他們立即進(jìn)行了相關(guān)處理,并向鄧先生提供了路虎中國(guó)的客戶服務(wù)電話和道路救援電話?!斑@輛路虎車,他們銷售給鄧先生時(shí)并沒(méi)有改裝。”據(jù)他了解,目前車輛已經(jīng)到了路虎售后,售后也聯(lián)系了廠家,并會(huì)把車輛的相關(guān)照片和資料傳到廠家,廠家會(huì)根據(jù)損失的情況派專業(yè)人員趕來(lái)昆明處理。吳經(jīng)理說(shuō),經(jīng)過(guò)第三方介入鑒定后,只要是車輛本身的質(zhì)量問(wèn)題,肯定會(huì)賠償。作為銷售方而言,目前他們正在積極協(xié)調(diào)廠家處理。
路虎售后:質(zhì)量問(wèn)題廠家不會(huì)推卸
路虎售后昆明路威汽車銷售有限公司一名胡姓負(fù)責(zé)人介紹,預(yù)計(jì)兩到三天的時(shí)間,廠家的工程師就會(huì)到他們店里對(duì)車輛進(jìn)行檢查,是什么情況他們也會(huì)及時(shí)向車主反饋。這名負(fù)責(zé)人稱,這輛車的質(zhì)保期是三年10萬(wàn)公路,如果是質(zhì)量問(wèn)題造成了自燃,廠家肯定不會(huì)推卸責(zé)任。
該負(fù)責(zé)人稱,路虎車自燃的情況很小,兩年前,曾處理過(guò)一起起火的情況,當(dāng)時(shí)查明的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)短路引起的,后來(lái),廠家為了確??蛻魸M意度進(jìn)行了賠付。