長(zhǎng)江網(wǎng)訊（記者 葉圣凡 通訊員 鐘明 陳端）上午10:35分，武昌火車站西廣場(chǎng)一名右腳打著石膏的旅客正艱難的拄著拐杖準(zhǔn)備進(jìn)站，車站志愿者嚴(yán)昭發(fā)現(xiàn)后立即推來(lái)輪椅將旅客從快速通道送到“580”重點(diǎn)旅客助行區(qū)?！扒皟商齑蚧@球把腳摔骨折了，請(qǐng)了假準(zhǔn)備回家，拐杖也不太會(huì)用，幸好碰到了志愿者”，武漢大學(xué)學(xué)生小劉高興地說(shuō)。

值班站長(zhǎng)徐芳告訴長(zhǎng)江網(wǎng)記者，“鐵心楚韻580”服務(wù)臺(tái)作為中宣部命名的全國(guó)首批“學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”之一，開展志愿服務(wù)是服務(wù)臺(tái)的日常工作，在春暑運(yùn)及節(jié)假日時(shí)，為了充實(shí)志愿服務(wù)力量，車站還面向武漢各大高校招募志愿者，更好的開展志愿服務(wù)。記者在車站廣場(chǎng)及候車室看到，身披綬帶的十余名志愿者們正在廣場(chǎng)、進(jìn)站口及候車室為旅客咨詢、幫扶、發(fā)放宣傳冊(cè)、送開水等各種志愿服務(wù)?！斑@種漫畫形式的宣傳冊(cè)，有乘車常識(shí)，還有文明宣傳，很有意思?！眮?lái)自襄陽(yáng)市的王女士拿著文明乘車宣傳冊(cè)說(shuō)。

車站的志愿服務(wù)一直做得很好，春運(yùn)來(lái)坐火車的時(shí)候就看到很多的志愿者給大家提供幫助?！闭诤蜍嚨奈錆h市民李偉告訴記者，志愿服務(wù)應(yīng)該像車站這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持。據(jù)了解，在第54個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，“鐵心楚韻580”服務(wù)臺(tái)牽頭組織了車站30名休班的黨、團(tuán)員志愿者，分成3個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，不僅常規(guī)性地在車站內(nèi)開展了學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)，還組織了青年志愿者走出車站，到武漢盲校及附近的社區(qū)開展一系列的志愿服務(wù)工作。

武漢盲校是“鐵心楚韻580”服務(wù)臺(tái)志愿服務(wù)“結(jié)對(duì)子”的重點(diǎn)單位之一，這個(gè)學(xué)校的學(xué)生很多都是周邊城市的，經(jīng)常需要乘坐火車，服務(wù)臺(tái)就主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系，建立了志愿服務(wù)結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，今年春運(yùn)期間就為這些特殊學(xué)生提供了接送站的志愿服務(wù)。目前車站掌握到該校高三學(xué)生的高考時(shí)間要比普通學(xué)生更早，為了更好地做好志愿服務(wù)，安排志愿者前去聯(lián)系，準(zhǔn)備為這批高三學(xué)生開展上門送票及送站服務(wù)，這一志愿活動(dòng)也得到了學(xué)校師生的一致好評(píng)。同時(shí)，車站還組織了志愿者走進(jìn)車站附近的街道社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放文明乘車及鐵路安全常識(shí)宣傳冊(cè)，面對(duì)面地講解鐵路交通法規(guī)，受到居民的歡迎。