長江網(wǎng)訊(通訊員 徐芳 黃康)坐落在全國各地的眾多富士康園區(qū)，雖然有著不同的城市文化背景，卻有著相同的井井有條的園區(qū)面貌。作為世界500強(qiáng)企業(yè)，富士康的園區(qū)管理，有哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒?4月5日，富士康武漢科技園辦公室主任鄭君和宣傳中心主任董永做客城管聊天室，為武漢城管建言獻(xiàn)策。

富士康武漢園區(qū)有近兩萬員工，已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)大型的社區(qū)了。如何管理好這個(gè)龐大的園區(qū)，富士康武漢科技園辦公室主任鄭君介紹，他們的理念是，最好的管理就是服務(wù)，管理是服務(wù)性的，而非盈利性的。

園區(qū)在成立之初，就明確了住宿、餐飲、交通、綠化、衛(wèi)生等各方面的管理職能，并進(jìn)行了細(xì)化，組織專業(yè)的人員進(jìn)行管理。一方面復(fù)制富士康集團(tuán)總部的園區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，一方面也結(jié)合地方特色，優(yōu)化管理。

現(xiàn)在的富士康武漢園區(qū)衛(wèi)生整潔，管理有條，回憶起剛落戶武漢的時(shí)候，園區(qū)宣傳中心主任董永也是苦笑著“一言難盡”?！?007年我們剛到武漢，員工都喜歡吃熱干面，還特別喜歡邊走邊吃，很有武漢特色嘛。”董永說，結(jié)果麻煩來了，園區(qū)里的一次性飯盒被隨手丟在馬路上，風(fēng)一吹園區(qū)里到處都是。

宣傳教育、拍照“曝光”……園區(qū)管理人員做了大量工作，終于扭轉(zhuǎn)了員工們的習(xí)慣，由隨手丟棄垃圾，變?yōu)楝F(xiàn)在主動(dòng)的垃圾分類處理。

這一過程，也讓園區(qū)管理者們意識(shí)到了管理的不容易?！皢T工可以通過開會(huì)等形式進(jìn)行宣傳教育，比較直接快速，而城市管理主要通過廣告牌、電子屏等形式，面對(duì)的是復(fù)雜的人群，所需要的時(shí)間更長，真的很不容易?！编嵕f。

小家管好了，大家才會(huì)好。鄭君介紹，為了管理好園區(qū)周邊環(huán)境，他們和當(dāng)?shù)爻枪苊芮袦贤ê献鳌ａ槍?duì)園區(qū)建成初期小攤小販眾多，私家車亂停亂放私自拉客等現(xiàn)象，園區(qū)一方面協(xié)助城管進(jìn)行疏導(dǎo)、維護(hù)秩序，一方面和城管聯(lián)合管理，劃定指定區(qū)域讓小攤小販有序經(jīng)營，既維護(hù)了園區(qū)周邊的衛(wèi)生整潔，也方便了員工的生活。

許多城市工業(yè)園區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等地，小攤販和城管“打游擊”的管理亂象不斷。董永建議，城管部門不妨和園區(qū)管理部門齊抓共管，合理調(diào)配資源，給小攤販劃定指定區(qū)域，能夠讓他們謀生，也能夠給員工生活帶來便利，“要互相平衡利害關(guān)系，找到平衡點(diǎn)，溫和地解決管理難題?！?/p>

鄭君則建議，現(xiàn)在有許多志愿者團(tuán)隊(duì)在幫忙維護(hù)城市管理的秩序，但是普通群眾并不知道其中的辛苦。城管部門可以把群眾請(qǐng)到城管的一線工作中來，讓他們以切身體會(huì)，理解和支持城管的工作。