手機(jī)支付盲區(qū)還有哪些?記者調(diào)查:安全和技術(shù)是主要障礙
2017-08-08 20:58:00 來(lái)源:武漢晚報(bào)

武漢晚報(bào)8月8日訊(記者張全錄 何東瑞)在手機(jī)不離身的時(shí)代,移動(dòng)支付正迅速席卷社會(huì)的每個(gè)角落。馬云說(shuō),西湖邊有個(gè)乞丐,面前不放碗,而是放了個(gè)支付二維碼。在武漢也是如此,菜場(chǎng)買(mǎi)菜,商場(chǎng)購(gòu)物都可以手機(jī)支付,連街邊買(mǎi)個(gè)紅薯,都可以用手機(jī)掃碼支付。買(mǎi)家方便、快捷,賣(mài)家不用擔(dān)心收到假幣。不過(guò),這兩天,記者走訪發(fā)現(xiàn),依舊有不少行業(yè),仍然在謹(jǐn)慎試用或拒絕使用手機(jī)支付,之所以如此,要么是技術(shù)尚未突破,要么是基于資金安全考慮。

交學(xué)費(fèi)

林女士的孩子在江岸區(qū)一家公立幼兒園的讀書(shū)。放假前,學(xué)校要求家長(zhǎng)繳納下一學(xué)期的學(xué)費(fèi)。和以往一樣,她收到了班上老師給的一張白色紙條。她要做的就是,把這張紙條,送到學(xué)校附近的武漢市農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)現(xiàn)金方式在窗口繳納。

之后,銀行會(huì)在這種紙條上蓋章,然后,林女士便帶著這張紙條回學(xué)校,領(lǐng)取學(xué)費(fèi)發(fā)票。

林女士說(shuō),自己工作很忙,但還是要抽出時(shí)間去一趟銀行。幸好銀行有專門(mén)繳納學(xué)費(fèi)的窗口,所以不用排隊(duì),說(shuō)起來(lái)也算便捷。不過(guò),林女士還是很期盼能夠在手機(jī)上支付學(xué)費(fèi),因?yàn)檫@樣省去了去銀行的時(shí)間。對(duì)于年輕人而言,時(shí)間就是金錢(qián)。

林女士說(shuō),現(xiàn)在移動(dòng)支付已經(jīng)延伸到了社會(huì)的角角落落,連地?cái)傎I(mǎi)東西都可以手機(jī)支付,學(xué)費(fèi)為什么就不能手機(jī)支付呢?

記者了解到,目前,武漢80余所高校中,已經(jīng)有一半可以使用支付寶進(jìn)行校園一卡通充值。最新的升級(jí)版“無(wú)現(xiàn)金校園”,預(yù)備解決每個(gè)高校的幾百項(xiàng)收費(fèi)支付,并做到在校園的任何一個(gè)場(chǎng)景都能實(shí)現(xiàn)支付寶支付,構(gòu)建安全體系確保校園卡不丟失。不過(guò),中小學(xué)校園的收費(fèi)尚不在這個(gè)推進(jìn)計(jì)劃中。

行政收費(fèi)支付

昨天,在武昌區(qū)政務(wù)中心,記者看到,前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的市民大多用銀行卡支付。而少數(shù)窗口,只能用現(xiàn)金交費(fèi)。一名窗口工作人員表示,他們的收費(fèi)都要進(jìn)入統(tǒng)一的銀行賬戶,一是方便查詢資金去向,二是更安全。這也是單位的一貫要求。

今天,在市民之家,情況也是如此。

市民楊先生正在辦理港澳通行證,他說(shuō),年輕人出門(mén)不帶現(xiàn)金的情況已經(jīng)較為普遍,因?yàn)榈教幎伎梢杂檬謾C(jī)支付。若到政府機(jī)構(gòu)辦事,也能通過(guò)手機(jī)支付,就會(huì)更方便。他第一次來(lái)辦,發(fā)現(xiàn)不能用手機(jī)支付。只好去通過(guò)自助繳費(fèi)通道,用銀行卡支付。

醫(yī)保支付

目前,在武漢共有包括同濟(jì)、中南、省婦幼等14家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了支付寶在線預(yù)約和繳費(fèi)。在部分醫(yī)院的自助繳費(fèi)機(jī)上,市民可以通過(guò)支付寶或微信,進(jìn)行交費(fèi),省去了排隊(duì)的困擾。不過(guò),對(duì)于住院病人,想通過(guò)醫(yī)保實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付,目前還不行。

不過(guò),記者了解到,為了解決醫(yī)保移動(dòng)支付的問(wèn)題,目前,一家手機(jī)支付方面的公司表示,已經(jīng)同武漢市人社局、 醫(yī)保局等機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作意向,即將實(shí)現(xiàn)醫(yī)保掛號(hào)和支付。

用氣支付還需圈存

武漢天然氣公司的IC卡用戶,目前已經(jīng)可以通過(guò)支付寶和微信實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上充值,免去了去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充值的勞頓。不過(guò),充值后,這些新購(gòu)買(mǎi)的天然氣尚不能自動(dòng)輸入燃?xì)獗碇?。需要去附近的圈存點(diǎn),將IC卡進(jìn)行圈存。之后,再回家將IC卡插入燃?xì)獗?,讀入新圈存數(shù)值。

記者了解到,目前,武漢市區(qū)有400多個(gè)圈存點(diǎn),很多小區(qū),用戶在本小區(qū)的物業(yè)管理處就能圈存。不過(guò),對(duì)于享受了手機(jī)便捷支付的市民,更希望省去后面的圈存和讀卡環(huán)節(jié)。

武昌區(qū)夢(mèng)清芷園的李女士表示,充天然氣若像充電費(fèi)一樣便捷就好了。其實(shí),武漢天然氣公司正在做這項(xiàng)工作。相關(guān)工作人員今天告訴記者,目前,他們正在個(gè)別小區(qū)試點(diǎn)新型的燃?xì)獗?。用戶在手機(jī)支付平臺(tái)上充值后,這種燃?xì)獗砭蜁?huì)收到充值信息,在一天內(nèi)自動(dòng)刷新,讀出最新的購(gòu)氣量和總氣量。不過(guò),這種新的燃?xì)獗碚谠囼?yàn)階段,大面積推廣需要看試驗(yàn)效果。

物業(yè)收費(fèi)

每到交物業(yè)費(fèi)的日子,家住團(tuán)結(jié)大道夢(mèng)湖水岸的劉先生就開(kāi)始準(zhǔn)備現(xiàn)金了。他說(shuō),平時(shí)自己錢(qián)包里都是卡,現(xiàn)金不過(guò)幾百塊。物業(yè)費(fèi)不能用手機(jī)支付,他要準(zhǔn)備一千多元。他詢問(wèn)物業(yè)為何不能搞個(gè)支付寶或微信支付。對(duì)方表示,公司里沒(méi)有安排這樣一個(gè)微信或支付寶賬戶,所以暫時(shí)只能收現(xiàn)金。

打開(kāi)一家手機(jī)支付平臺(tái)的APP,在城市服務(wù)類一欄中,記者看到,能夠通過(guò)該平臺(tái)繳納物業(yè)費(fèi)的小區(qū),在武漢是僅有9家,且這9家都是同一個(gè)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。

加油支付

中石油、中石化,兩家企業(yè)的加油卡都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上充值。不過(guò),無(wú)卡車(chē)主加油,想通過(guò)移動(dòng)支付方式付費(fèi),稍顯曲折。

在頭道街一家中石化加油站,工作人員表示,如果沒(méi)有帶現(xiàn)金或銀行卡,可以用微信掃描一個(gè)二維碼,但無(wú)法用支付寶。

記者掃描后,彈出一個(gè)“車(chē)友加油”的窗口。在這里,可以輸入油品類型、油量、金額等,就可以付款了。用這個(gè)支付方式,還可以享受滿100元減3元的優(yōu)惠。遺憾的是,發(fā)票不能現(xiàn)場(chǎng)開(kāi),只能在手機(jī)上申請(qǐng),由“車(chē)友加油”提供。

有德國(guó)媒體表示,中國(guó)正引導(dǎo)一場(chǎng)全球性的支付革命。移動(dòng)支付正從中國(guó),席卷全球。一名朋友近日驚詫地表示,在日本成田機(jī)場(chǎng),很多國(guó)內(nèi)的銀行卡不能刷,但可以用支付寶。

不過(guò),在為中國(guó)敢為人先的支付方式歡欣鼓舞的同時(shí),一場(chǎng)發(fā)生在支付領(lǐng)域的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)隨時(shí)可能會(huì)被觸發(fā)。央廣財(cái)經(jīng)頻道今天就報(bào)道稱,不少財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士對(duì)移動(dòng)支付表達(dá)了自己的擔(dān)憂。當(dāng)全民貨幣虛擬化以后,我們需要在網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。

采訪中,一名專門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系行政收費(fèi)領(lǐng)域管理領(lǐng)域的同行就表示,行政收費(fèi)系統(tǒng),首先關(guān)注的是資金流動(dòng)的安全、可查,其次才是資金支付的便捷。移動(dòng)支付想挺進(jìn)這一領(lǐng)域,需要讓對(duì)方有足夠的安全信任。

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