這是一棟三層小樓,坐落在安靜的居民區(qū)內(nèi),沒有門牌,沒有路標。如果不走進去,很難發(fā)現(xiàn)里面藏著一個反傳銷組織。
民間反傳銷人士李旭常年駐扎在這里,每天和陷入傳銷組織的受害者打交道——上世紀80年代末,傳銷從日本流入中國,在三十年間不斷擴散、變種、分門別派。在無數(shù)人被“洗腦”的同時,也有一批人進行“反洗腦”,他們被稱為“反傳銷人士”。
在這場傳銷與反傳銷的拉鋸戰(zhàn)中,雙方各自圍聚隊伍、發(fā)展話術(shù)與技法,形成兩個對峙的江湖。只是相比升級換代日益猖獗的傳銷,反傳銷卻陷入無合法身份、無行業(yè)標準的困境,使得這一行業(yè)始終在灰色地帶前行。
“軟硬兼施”
從事反傳銷工作11年,李旭見過各種各樣陷入傳銷的受害者。
在這棟三層小樓里,一樓吃飯接待,二樓是寢室,三樓辦公,最多的時候,來了五六撥求助者,整棟樓里擠了三十個人。
李旭把地下室騰出來,提供給上門的求助者暫住,受害者的家人在一旁看著,將其手機沒收,不讓他跨出協(xié)會大門,“有時候也要采取一些傳銷用的手段。”但他認為,傳銷組織拿手機是為了蒙蔽和欺騙,而在反傳協(xié)會,拿走受害者手機是為了斷絕其跟傳銷組織聯(lián)系。
李旭以前把自己的辦公地稱為“戒傳所”,主動找上門的傳銷人員通常都是被家人騙過來的,甚至有被綁過來的。剛開始聊天,李旭會隱瞞自己的身份。很多傳銷人員被帶過來,互相交流,“交叉感染”,更容易知道自己被騙了。
找上門來的幾乎都是受害者的家人。李旭提前打好招呼,勸說過程中需要“軟硬兼施”,在他那間專門設置的勸說屋里,經(jīng)常有激烈反抗和半夜哭鬧的受害者,曾有人因為反抗被勸說而自殘,絕食,撞墻。在他勸說過的人中,有20%的人曾出現(xiàn)過強烈的反抗行為。
遇到抵觸情緒強烈的傳銷人員,不聽不聊,李旭經(jīng)常遇到的情況是被人攆趕,甚至被拿刀威脅。
按發(fā)源地域劃分,李旭把傳銷分為北派和南派:北派屬于異地傳銷的初級版,表現(xiàn)為吃大鍋飯、睡地鋪,條件比較簡陋,而且集中上大課。把人控制住了不讓走,以20多歲的年輕人為主,大學生居多;南派傳銷屬于異地傳銷里面的升級版,相對來說來去比較自由,吃住條件比較好,住一些高檔小區(qū),主要騙的是三十歲、四十歲、五十歲左右有獨立經(jīng)濟能力的人。
李旭的反傳協(xié)會有80%的任務針對南派傳銷。家人和協(xié)會成員一起把受害者約到賓館進行勸說。如果是北派傳銷,李旭通常采用“釣魚”的方式,等傳銷人員邀約家人或朋友發(fā)展下線的時候,他在現(xiàn)場蹲點,直到目標出現(xiàn)再將其控制住。
2005年8月,國務院發(fā)布《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》,再次明確傳銷活動在我國的非法性質(zhì),并為傳銷行為做了定義,明確了查處措施和法律責任。
第二年,李旭開始反傳銷工作。李旭回憶,2006年,他剛開始反傳銷時,單槍匹馬,跑遍全國各地對傳銷受害者進行勸說和解救。
同一年成立反傳聯(lián)盟的還有凌云。2006年,他剛上大學,一個朋友加入了傳銷組織,他開始每天查詢傳銷方面的信息,相關(guān)的法律法規(guī),新聞報道和典型案例。后來,他把收集到的資料發(fā)給了這個朋友,朋友才離開了傳銷組織。朋友向他描述,傳銷組織里的人都是在校大學生、農(nóng)民工和下崗工人。
學習行政管理專業(yè)的凌云在網(wǎng)上建了一個QQ群,“出發(fā)點是防范學校學生的傳銷?!焙髞砀鞣N各樣的人涌進了這群里。
凌云的第一次解救行動是在2008年的“五一”。
當時,他還是一名大學生,來自山西、河南、山東的家屬同時找他幫忙,對方訂好票后他就出發(fā)。在火車上站了十幾個小時候才到達目的地?!斑@幾個傳銷受害者都是在校大學生,家人阻止的時候都采用極端方式,比如喝農(nóng)藥自殺?!绷柙苹貞浾f。
最初,每次解救,凌云都是只身前往。曾經(jīng)在河北保定解救一個在校女大學生的時候,傳銷組織的人員發(fā)現(xiàn)了凌云,派了30幾個人在大街上追趕他。
那幾年,反傳銷的隊伍還在繼續(xù)壯大。2007年,工廠老板蔣德勝得知身邊一個朋友從傳銷組織逃離出來后,他開始關(guān)注傳銷的事情,在網(wǎng)上查相關(guān)的課程,看朋友的筆記,意識到傳銷的洗腦“威力很大”。從那時起,他放下廠子里的活兒,加入一些網(wǎng)絡反傳銷的群里,專職搞起了反傳銷。
另一位反傳銷人士張東是從傳銷組織里逃出來后轉(zhuǎn)向的反傳銷。 2011年,大學生畢業(yè)生張東離開傳銷組織后,掌握了他們的組織結(jié)構(gòu)、生活習慣、運作模式和工資算法的基本漏洞,并加入了一家反傳銷組織。
解救過程中,他們通過跟蹤傳銷組織里的“領(lǐng)導”,或者根據(jù)受害者家人朋友提供的照片來判斷位置。定位主要依靠科技公司,他們發(fā)給對方一個鏈接,只有鏈接被點開,他們才能定位?!拔覀兦捌谝ê荛L時間摸清他(傳銷受害者)的興趣,再發(fā)一個他感興趣的鏈接?!睂Ψ近c開后,他們根據(jù)定位在附近蹲守,跟蹤疑似傳銷的人,到了窩點后再報警。
每天,張東的團隊通過QQ群,百度反傳吧和天涯論壇接到的求助電話有200多個。最快的時候,他花了3個小時就救出受害者;最慢的一次用了21天。
反傳銷這幾年,張東遇到過很多受害者的家人抱著僥幸心理,“以為孩子做一段時間就會出來了,不愿意花錢找我們?!?/p>
李旭給深陷傳銷的人講解其中的套路。截屏圖
“反洗腦”
李旭“反洗腦”的主要目的是拆穿傳銷里的套路和騙局。
盡管每年勸說和解救上千人,不過李旭心里清楚,很難判斷勸說是否成功?!熬拖襻t(yī)院一樣,不能包治百病?!?/p>
每次勸說之前,李旭會試圖取得對方的信任,并不會提讓對方反感的“傳銷”二字,再講述自己的經(jīng)歷,打破對方的心理防線。
接著他從數(shù)字上的漏洞入手,告訴受害者錢是如何分配,他為什么拿不到錢。再把相關(guān)的受害者資料展示出來,“一套流程下來,一般只需三四個小時候,受害者就開始意識到問題了?!?/p>
和李旭一樣,蔣德勝掌握了傳銷的所有套路。比如進門前先電話通知,是為了防止被外人察覺;組織上層和下層不住在一起,是為了方便分贓等。
從2007年開始,蔣德勝曾在深圳當?shù)匚辶畟€城中村和三四十個小區(qū)內(nèi),成功對100多名傳銷受害者進行“反洗腦”。
有一天,他接到一個求助者的電話,對方告訴他自己所在的傳銷組織“騙來的都是農(nóng)村里窮人”。蔣德勝為了取證,佯裝求助者以前工作單位的領(lǐng)導,進去傳銷組織里“考察項目”。
待了三天,他掌握了傳銷組織的運作模式,人員和資金規(guī)模。出來后,他到當?shù)氐墓ど叹址从沉饲闆r,提交了材料。后來,派出所用了兩天時間把傳銷窩點“端掉了。”
從那以后,蔣德勝開始了解保險、直銷的課程,看心理學書籍,甚至參加基督教的活動,他發(fā)現(xiàn),“洗腦方式都大同小異”,陷入傳銷里的人都是在“別人制定的游戲規(guī)則里賭博”。
在遇到蔣德勝之前,鄭明敏還在傳銷組織里做著賺取千萬元的美夢。
見到他時,蔣德勝并沒有告訴他自己的職業(yè),而是從早上10點開始一直聊天,相繼推翻了他在傳銷組織里接收到信息,持續(xù)到下午6點。一天下來,鄭明敏清醒過來了,“當時的感覺就像高考,覺得自己能考清華的,結(jié)果成績發(fā)下來,發(fā)現(xiàn)自己連地方的二級大學都考不上?!?/p>
后來,鄭明敏成了一名反傳銷志愿者。像他這樣的受害者,蔣德勝救過上千個,分布于除西藏以外的所有省份。他承認自己也有失手的時候,一些受害者被勸說出來后,又被傳銷組織二次洗腦。
蔣德勝說,反洗腦過程復雜,需要根據(jù)不同年齡閱歷的人制定不同的方案。過程分為兩部分,前期是從共同話題入手,拉近距離,目的是讓對方認可你的能力學識人品;第二步引入正題,將傳銷說辭理論現(xiàn)象融合到邏輯性很強的一套系統(tǒng)中。
凌云勸導的方式,主要是剖析傳銷危害,分析其內(nèi)幕,再加上一些典型的案例和現(xiàn)身說法的視頻?!肮ぷ鲀傻饺齻€小時就可以讓他對傳銷的危害有一個深切的認知和體會?!彼€專門寫了一本圍剿傳銷的書,研究各種各樣的傳銷形式、手法和動態(tài)。
和凌云的做法不同,張東通常會讓受害者讀十遍涉及傳銷犯罪的刑法224條,再講傳銷里的工資漏洞,他曾經(jīng)用這個方法解救了徐洪。
徐洪在銀川的傳銷組織里待了三個月后,家人發(fā)現(xiàn)他的異常,電話不接,也不透露工作地址,被洗腦后的徐洪成天想著把朋友也騙過去。家人找到張東,花了兩萬元錢,把他從傳銷組織里救了出來。
張東把他帶到賓館,花了8個小時反復跟他講“刑法224條,傳銷里面的工資算法、漏洞和傳銷的危害”。
“灰色行業(yè)”
解救過上萬人,張東承認,反傳銷是一個“灰色行業(yè)”。
之前有一次,他下定決心要退出這個行業(yè),手機關(guān)機一周。后來開了機,求助者的短信塞滿了他的手機,最后他忍不住給求助者回了電話,又回到了這個行業(yè)。
在張東的反傳銷QQ群里,每天有不少求助者慕名而來。求助者找上門,張東直接告訴對方,需要承擔他們在救助過程中產(chǎn)生的全部費用,包括車票、住宿、飲食、軟件定位的花費等。
幾百個求助電話中,他在確定有95%的解救可能性后,再和求助者談價錢。收費一般在2萬至4萬之間,具體收費標準根據(jù)難度來定,如果是在河北地區(qū),“沒有打草驚蛇的”,收費兩萬左右。如果是福建、浙江、湖南一帶的暴力傳銷,收費可能會超過4萬。
救助結(jié)束后,張東會問對方是否愿意捐助,“我們需要生活,金額他們自愿定,有的捐一兩千,或者三五千,最多的捐了八千?!?/p>
2011年,蔣德勝和志愿者一起創(chuàng)辦了中國反傳銷愛心互助網(wǎng)?!耙驗槲覀儾皇且粋€正式的組織,沒有完善的財務管理制度,所以我們一分錢的資助也沒接受?!钡珗F隊人員在解救過程中,求助者遞過來的紅包他們并不拒絕。
李旭在北京有一棟三層辦公樓,一樓是餐廳,二樓是宿舍,三樓辦公和接待受害者及其家屬。
一家曾經(jīng)在李旭團隊待過的反傳銷互助網(wǎng)站的負責人王免回憶,這個行業(yè)存在隱形的暴利業(yè)務,“討債”是其中之一。進入傳銷組織一般要繳納費用,受害者被救出來后,組織也不會輕易退款。部分反傳銷人士會負責把錢討要回來,他們稱此為“討債”。
據(jù)他回憶,當時在團隊時候,撈人討債、定位在圈子里存在都比較久。每次撈人討債的時候,李旭團隊從中收取百分之三十到四十的提成?!斑@個錢基本上就是李旭那一層級的自己拿著,給下面團隊成員多少都是他自己安排。”
另外到各地的受助者家里去“反洗腦”的工作時,會按距離收取差旅費,遠一點的地方收取一兩千元?!捌鋵崨]人能對反洗腦的效果負責,可是受害者家人找不到什么求助渠道,找這個行業(yè)的人也是死馬當活馬醫(yī),大家一開始都是抱著公益奉獻的心態(tài),但不收費是生存不下去的?!?/p>
反傳銷聯(lián)盟成立前幾年,找到凌云的求助者,只需支付他的往返車費和住宿費用。到了2010年,隨著反傳銷志愿者增多,凌云有了自己的辦公場所,于是開始向求助者收費。收費標準根據(jù)距離的遠近來定。
在蔣德勝那里,收費并沒有統(tǒng)一的標準。面對條件好點的求助者,會收取幾千元的費用。如果對方條件一般,通常只要求對方承擔差旅費和住宿費。
王免稱,在2012年至2015年之間,“討債”盛行,很多反傳銷組織按人頭算,如果一家人陷入三五個人,提成就會很高。
張東認為,討債的情況主要出現(xiàn)在解救南派傳銷受害者的時候,“北派是暴力傳銷,交上去的錢不到20分鐘就被瓜分掉了,不可能討回?!?/p>
針對前述收費的說法,李旭反駁說是惡意中傷?!耙驗榉磦麂N協(xié)會是民間機構(gòu),沒有經(jīng)費來源,求助反傳銷協(xié)會到外地的解救勸說需要承擔兩三千元左右的差旅費,對帶到北京協(xié)會總部勸說的求助者,協(xié)會可提供食宿等便利,并承諾不收取差旅費,求助者可在勸說完以后憑自己經(jīng)濟能力自愿捐助?!?/p>
10年下來,李旭的反傳銷協(xié)會從剛開始起步的幾名工作人員發(fā)展到現(xiàn)在的專職工作人員有30人左右。他的電腦里存放了上千份勸說和解救傳銷人員的視頻資料。在他的辦公室墻面上,掛著幾十面求助者送來的錦旗。
在凌云的反傳銷志愿者聯(lián)盟網(wǎng)站上,注冊人員超過一萬名,具有專業(yè)反洗腦解救能力的志愿者20多人。凌云的主要工作內(nèi)容是宣傳預防傳銷知識、解救傳銷人員、勸說引導傳銷人員、法律援助、打擊傳銷團隊、傳銷醒悟人員心理疏導、技能培訓、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)扶持等業(yè)務。
盡管聯(lián)盟逐漸壯大,凌云也認為自己的身份尷尬,“不是國家批準的組織,不管走到哪里,尋求執(zhí)法部門支持的時候比較困難;普通老百姓可能對我們了解也不多,被人懷疑是騙子。”
在李旭看來,打擊傳銷的法律門檻比較高,處罰比較輕,取證非常困難。政府層面打傳銷辦以批評教育,遣散為主,精準反洗腦的能力也有待提高。
據(jù)李旭了解,2006年民間做反傳銷的只有幾個人,后來慢慢增加到“十個八個”專職的?,F(xiàn)在專職的粗摸估計“一百個都不到”。有的建個網(wǎng)站就開始干反傳銷,有的組織很混亂,收費很隨意。
凌云也認為,反傳銷行業(yè)門檻低,“越來越多人加入反傳,不排除有人沖著賺錢來的,有些收費很高?!?/p>
事實上,缺乏合法身份、行業(yè)標準的反傳銷行業(yè),其收費方式、解救與反洗腦手段都游走在法律的邊界上。
在北京大成律師事務所律師吳立偉看來,按照相關(guān)法律規(guī)定,成立社團組織應經(jīng)過國家有關(guān)部門審查認證和登記備案,才能取得合法社團組織的資質(zhì)。因此反傳銷組織是否合法、收費是否合法以及反洗腦過程中可能涉及的限制人身自由行為,都存在爭議。
吳立偉建議,有關(guān)部門或者立法機關(guān)應該考慮制定公開的、合法的執(zhí)行體制,設立反傳銷教育的標準,否則“傳銷組織涉嫌違法犯罪,反傳銷也可能涉嫌”。
人員流失
最近,蔣德勝多次想過放棄,并由專職反傳銷變成了兼職。
曾經(jīng),在他的反傳銷協(xié)會里,專職的有50人左右,兼職志愿者超過100人,高峰時曾達到200人。
但反傳協(xié)會的人員并不穩(wěn)定,來來往往的,大多是有過傳銷經(jīng)歷的人。如今,蔣德勝網(wǎng)站上的志愿者還剩70人左右,很多漸漸都不做了?!叭藛T流失很嚴重,他們都有自己的理由?!?/p>
有一次,他們接到一個小女孩的求助,家人陷入傳銷,志愿者自費過去以后,對方家人要求看工作證,最后志愿者只能離開了。
后來因為經(jīng)費問題,蔣德勝把辦公點撤掉了,依靠網(wǎng)絡分散辦公。10年下來,蔣德勝覺得心灰意冷。“一個是注冊難,缺少監(jiān)管,缺少自律,這個圈子就比較亂了,收費也沒有統(tǒng)一的規(guī)則,還有一些違法的行為,所以很多志愿者就不愿意繼續(xù)再做了?!?/p>
他曾經(jīng)去過天津的民政局,民政局讓他找社團局,社團局讓他找相應的監(jiān)管單位。他又跑見了市局的領(lǐng)導,把資料交了過去,但沒有收到回復?!耙驗樽圆涣?,所以也不是個正規(guī)組織,沒有經(jīng)濟來源,支撐不了。”
凌云回憶,2004年國內(nèi)出現(xiàn)第一批反傳銷組織,但一年后就解散了。兩年后,李旭組建了反傳銷協(xié)會,葉飄零成立中國反傳銷網(wǎng),如今后者已經(jīng)退出。
一邊是反傳人員的流失,另一邊,網(wǎng)絡傳銷、金融傳銷泛濫,凌云常常感到自己“孤立無援”。
張東所在的反傳銷組織里面的18個人都曾被騙進傳銷組織。后來有人在解救行動被傳銷組織的人捅了18刀,組織里有人陸續(xù)退出了。
與反傳銷組織的式微相比,如今,網(wǎng)絡傳銷日益猖獗。過去北派傳銷以直銷為幌子,南派以資本運作為幌子,兩派實質(zhì)上都是拉人入會拿人頭費,沒有實際產(chǎn)品?!耙恍﹤麂N組織在工商局注冊起了公司,打起互聯(lián)網(wǎng)金融、微商、消費養(yǎng)老、慈善互助的旗號,更具有欺騙性和迷惑性。”傳銷大軍依舊洶涌?!胺磦麝犖樗缮ⅲ靵y,收費隨意?!崩钚裾f。
很多人在最絕望的時候找到他們,“把我當作救命稻草。”某個地方執(zhí)法部門對傳銷的打擊力度大,他們的任務量減少了,“但在別的地方又起來了?!?/p>
凌云的團隊最多的時候有17個人,主要進行異地解救工作,后來有人陸續(xù)離開,現(xiàn)在只剩6個人專門做“思想教育”工作。他把主要方向調(diào)至網(wǎng)絡傳銷的曝光、預警和免費咨詢。
他不知道自己能在反傳隊伍里待多久,也但不想靠解救收費來維持組織的生存,“11年來,傳銷在變,我們也在變?!?/p>
(文中張東,王免,徐洪為化名)