法制晚報(bào)·看法新聞(記者 馬曉晴)8月30日中午，法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾邚闹袊娦拧⒅袊?lián)通、中國移動(dòng)獲悉，三大運(yùn)營商將從9月1日起全面取消手機(jī)國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi)(不含港澳臺(tái)，下同)，比原計(jì)劃的10月1日提前一個(gè)月完成。用戶無需申請(qǐng)，自動(dòng)生效。

中國電信表示，此次取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費(fèi)，適用于現(xiàn)有套餐資費(fèi)還不是長市漫同價(jià)的中國電信所有手機(jī)用戶，用戶無需申請(qǐng)，自動(dòng)生效。關(guān)于取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費(fèi)的詳情，根據(jù)每個(gè)用戶訂購的具體套餐而有所不同。用戶可訪問中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳“歡go”網(wǎng)(www.189.cn)、“歡go”APP查詢?cè)谟锰撞颓闆r，或到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢。

據(jù)中國電信業(yè)務(wù)主管人員介紹，取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費(fèi)，涉及中國電信運(yùn)營移動(dòng)業(yè)務(wù)以來近2.5億移動(dòng)用戶，對(duì)全部在用、在售套餐進(jìn)行全量梳理，對(duì)需調(diào)整的套餐一一制定升級(jí)方案并重新配置計(jì)費(fèi)規(guī)則，配套改造和聯(lián)調(diào)測(cè)試集團(tuán)和31省套餐管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)，并實(shí)施銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造、銜接配合、人員培訓(xùn)等工作，涉及的工作量很大，細(xì)節(jié)非常多，還需要進(jìn)行多波次、多場(chǎng)景全流程穿越測(cè)試。

中國聯(lián)通表示，此次面向所有手機(jī)電話用戶取消國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi)，國內(nèi)語音通話接聽免費(fèi)，主叫通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照用戶原有本地語音通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，且用戶無需申請(qǐng)，自動(dòng)生效。關(guān)于取消手機(jī)國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi)的相關(guān)細(xì)則，可咨詢中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳www.10010.com、手機(jī)營業(yè)廳、客服熱線10010或當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳。

中國移動(dòng)也表示，此次全面取消手機(jī)客戶國內(nèi)電話長途費(fèi)和漫游費(fèi)，國內(nèi)主叫通話標(biāo)準(zhǔn)按客戶現(xiàn)行資費(fèi)中的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取，國內(nèi)被叫免費(fèi);客戶無需申請(qǐng)，自動(dòng)生效。具體詳情可咨詢中國移動(dòng)客服熱線10086或當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司營業(yè)廳。