武晚傳媒·武漢晚報9月5日訊(記者趙歆)9月8日,伴隨著蘇寧易購中南云店盛大開業(yè),由蘇寧打造的門店中的超體——升級版“云店”將揭開神秘的面紗,為老中南商圈帶來新活力,正式迎接開啟新智慧零售時代篇章。
“就像是喬布斯打造蘋果手機,云店就是我們全力打造的明星產(chǎn)品?!碧K寧易購COO侯恩龍在接受訪問時表示,“蘇寧云店的愿景是讓顧客可以愉快地呆上一天,成為老百姓家門口的生活驛站。”
時逢蘇寧集團總部調任沖鋒型虎將袁靜新任職湖北總經(jīng)理,其上任后定下“三年目標”:湖北蘇寧將規(guī)模翻番,全產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破200億,標志著將為湖北零售業(yè)江湖帶來一場全新變局。此次9月8日,蘇寧易購中南云店盛大開業(yè),標志著蘇寧“三年目標”在漢智慧零售重要一步——云店正式落地,入駐江城,必將為武漢人心中老中南商圈帶來震撼式智慧改變。
厚積薄發(fā)
蘇寧迎來互聯(lián)網(wǎng)轉型的收獲期
為漢帶來新零售時代
“互聯(lián)網(wǎng)零售時代,IT體系必須從后臺走向前臺,直面市場需求?!?蘇寧控股集團董事長張近東說。隨著消費升級,品質消費、個性消費日漸崛起,個性服務、精準服務將超越常規(guī)的競爭手段。只有通過社交化的人與人的互動服務,才能提供有個性、有溫度的服務。而通過社交化的用戶服務,抓住個性化、差異化的需求,進行精準營銷,是實現(xiàn)智慧零售重要途徑。
最近幾年蘇寧在智慧零售方面的一系列投入,已經(jīng)迎來了互聯(lián)網(wǎng)轉型的收獲期。新零售的時代,智慧化是另一種更具理性的未來方式, 用“智慧零售”提升用戶體驗,不是簡單靠人力蠻干。
在27年發(fā)展過程中,蘇寧累積了深厚的技術實力,并且始終在走零售相關技術的前沿。去年11月,由蘇寧打造的亞洲第一,世界前三的智慧物流基地蘇寧云倉亮相,無論是倉儲規(guī)模、日出貨量、自動化水平等整體科技能力和智能化水平,都打破了亞洲物流行業(yè)的記錄。
隨著消費升級,品質消費、個性消費日漸崛起,個性服務、精準服務將超越常規(guī)的競爭手段。
因此,蘇寧通過社交化的用戶服務,抓住個性化、差異化的需求,進行精準營銷,作為實現(xiàn)智慧零售重要途徑,場景化體驗是智慧零售的重要抓手,因此蘇寧云店引入餐飲課堂、兒童娛樂等體驗功能。在智能化方面,蘇寧嘗試虛擬購物、通過直播360度向消費者呈現(xiàn)商品等新玩法。而為了提供個性化服務,對消費人群進行精細化分析,推進母嬰、生鮮等垂直領域的零售業(yè)態(tài)。
依托智慧零售帶來的強大裂變力,湖北蘇寧此次9月8日中南云店全新亮相,展示著蘇寧的在湖北率先從新零售時代找到突破口,向一統(tǒng)江湖的目標發(fā)起強有力的沖擊,以領頭羊的姿態(tài)重塑整個湖北零售市場的新格局。
老中南商圈
迎來蘇寧云店帶來強勁智慧活力
老武漢人都知道,在武漢幾個大型商圈中,三鎮(zhèn)布局中的中南商圈,一直都是商家必爭之地。中南也成為漢口武商商圈、漢陽漢商商圈后武漢人心中的武昌重點商圈。近些年來,伴隨著城市擴張,新城建設,如中南、街道口這樣的“老”一輩商圈,逐漸淡出人們心中重頭視野。
有何利器可以改變現(xiàn)狀?9月8日的蘇寧中南云店,將為這個武漢中心地帶商圈,帶來強勁全新充滿活力的新智慧零售模式,為消費者帶來全新購物體驗,點燃老商圈的全新智慧力量。
云店是什么? 實質指蘇寧易購的落地。易購是蘇寧由傳統(tǒng)零售商轉型至互聯(lián)網(wǎng)零售商的重要承載產(chǎn)品。近年來,蘇寧將戰(zhàn)略調整為突破線下,將線上的蘇寧易購搬到實際生活中的線下云店。蘇寧云商董事長張近東曾表示,伴隨著云店的布局落地,強調曾被定義“走入彎道、直道”的蘇寧,如今已邁入快速跑道全速前進。
蘇寧易購依托互聯(lián)網(wǎng)+技術打造的全新互聯(lián)網(wǎng)門店——云店,承擔著蘇寧易購落地、用互聯(lián)網(wǎng)手段與用戶交互、服務周邊社區(qū)人群的職能。業(yè)內人士形象地說,蘇寧云店就是將蘇寧易購直接3D打印出來,從二次元的電商網(wǎng)站變成了三次元的實體門店。簡單地講,云店就是賣產(chǎn)品、賣服務、賣生活、賣體驗。
消費在這里以生活化、場景化的形式體驗全新的購物方式,體驗實體商品同時,享受線上與線下購物融合。便捷、好玩、有趣、優(yōu)惠……都將成為消費者在這座全新蘇寧云店中發(fā)現(xiàn)的關鍵詞。如在家電購物上,各家電品牌都將以全新的品牌旗艦店形式出現(xiàn),讓消費者如同置身在自家環(huán)境中,體驗式購物,享受線上支付通道帶來專屬折扣及云鉆抵現(xiàn)的優(yōu)惠。“蘇寧云店的愿景是讓顧客可以愉快地呆上一天,成為老百姓家門口的生活驛站?!?/p>
與時代接軌
湖北蘇寧12年 “唯超越 不止步”
依托武漢國家中心城市及長江新城的建設發(fā)展,落地湖北已12載的蘇寧目前已經(jīng)建立了覆蓋華中的物流體系。到2020年,蘇寧云商、置業(yè)、金控、投資、文創(chuàng)、體育等將在8月蘇寧湖北發(fā)布的“三年戰(zhàn)略”的規(guī)劃中逐步落地。
湖北總經(jīng)理袁靜介紹,湖北蘇寧基于智能體驗、展示、服務的O2O全生活場景購物業(yè)態(tài)建設,通過在商品渠道、服務能力和購物體驗等多維度“內功修煉”——在2020年前將實現(xiàn)傳統(tǒng)店120家,服務站200家,包括紅孩子、影城、金融財富中心、生活廣場等,各業(yè)態(tài)門店總數(shù)將超過400家,實體店經(jīng)營面積將超過100萬方,雙線全產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超二百億,徹底改寫當下湖北零售的格局!
湖北蘇寧12年“唯超越 不止步”!新零售時代,蘇寧擁抱互聯(lián)網(wǎng)加速了其零售生態(tài)圈的形成,貫穿上游和下游、前臺與后臺的運營服務能力顯露成效。生態(tài)圈的形成,不但促使蘇寧的朋友圈越來越大,而且蘇寧與用戶、供應商、技術商等合作伙伴,通過物流云、金融云、數(shù)據(jù)云等服務的串聯(lián),使得彼此的聯(lián)結也更為緊密。中南云店,作為蘇寧在老商圈新零售時代開啟篇章,將向零售市場一統(tǒng)江湖的目標大步邁進。