長江網(wǎng)訊(通訊員 鐘明)9月10日下午,湖北省暨武漢市2017年首批新兵歡送儀式在武昌車站一站臺隆重舉行,省、市領(lǐng)導(dǎo)、省軍區(qū)以及路局、車站領(lǐng)導(dǎo)出席歡送儀式,354名新兵乘坐K1079次列車啟程奔赴軍營。
針對今新兵入伍的運輸工作,武昌車站提前籌備,成立了新兵運輸專班,周密部署方案,明確職責(zé)分工,全面做好每一個環(huán)節(jié)的接洽工作,力爭讓人民子弟兵感受到車站及家鄉(xiāng)的溫馨。為了確保今年新兵運輸工作的順利開展,保障軍人出行依法“優(yōu)先購票、專區(qū)候車、優(yōu)先進站”的權(quán)利,駐站軍代處主動到駐鄂部隊走訪聯(lián)系,掌握新兵到漢車次、時間及中轉(zhuǎn)計劃,向車站各部門通報,加強新兵運輸計劃的核對,確保信息準(zhǔn)確、暢通。武昌、武漢兩站的售票部門按照新兵運輸計劃安排,認真做好售票組織及計劃傳達工作,確保新兵售票工作萬無一失。兩站的客運部門對新兵運輸?shù)倪M站流線進行了細化,設(shè)置了新兵進站綠色通道,在武昌站“鐵心楚韻580”服務(wù)臺及武漢站“行九州·五心”服務(wù)臺設(shè)立新兵接待處,安排專人負責(zé)接待。車站劃定了新兵候車區(qū)域,列車到達時,安排專人分車廂舉牌帶隊上車,并嚴(yán)格按照兵運工作程序與列車辦理好交接,確保新兵運輸工作一路暢通。
武昌車站在新兵運輸期間制定了特色軍旅溫馨服務(wù)方案,利用車站廣播,播放送兵祝福詞、軍旅歌曲,營造濃厚的軍旅氛圍;制作發(fā)放“擁軍愛兵”溫馨服務(wù)卡,向新兵介紹武昌、武漢兩站的基本情況、特色服務(wù)項目及服務(wù)電話;將車站“溫馨小屋”設(shè)置為“擁軍服務(wù)站”,為新兵運輸提供重點服務(wù)、問詢解答、針線包及應(yīng)急藥品等特色服務(wù),全方位為軍人旅客打造一個快捷、方便、溫馨的出行環(huán)境,受到了新兵們的一致好評。