武晚傳媒·武漢晚報10月4日訊（記者李愛華）點開短信一看，竟然是外賣小哥發(fā)來的，而且還是中英文雙語，翻譯的還挺精準。近日，有網(wǎng)友在微博爆料稱：武昌漢街附近一外賣送餐小哥用中英文雙語發(fā)信息與顧客溝通。這條微博引來不少熱議，許多網(wǎng)友感嘆，外賣小哥都在使用英語了，你還有什么理由不努力？為勵志的外賣小哥點贊。

今天，武漢晚報記者聯(lián)系上博主孟菲菲，了解到了這條微博的來龍去脈。原來，前兩天，家住武昌中北路的鄭女士通過“餓了么”平臺點了一份外賣，到了餐點，外賣還沒有送到，鄭女士拿起手機剛要給店家打電話，突然收到了一條短信。一看：是外賣小哥發(fā)來的，而且還是中英文雙語，大意是：在茫茫人海中能為您服務是我的榮幸，您的餐已送到，祝您用餐愉快；翻譯的還挺精準。鄭女士頓時驚訝不已，立刻截屏發(fā)了一條朋友圈。

這條微博在網(wǎng)上引起不少網(wǎng)友關注。網(wǎng)友們紛紛點贊：“厲害了！外賣小哥。”一名網(wǎng)友稱：外賣小哥都在使用英語了，你還有什么理由不努力？

難不成現(xiàn)在外賣小哥都普及英語了？

隨后，記者輾轉聯(lián)系上了為鄭女士送餐的外賣小哥小姜。

剛剛送餐歸來的小姜有些靦腆。小姜表示：自己來自黃岡羅田，入職“餓了么”不過20多天，用中英文短信與顧客溝通并非自己的創(chuàng)舉，他們一行20多人的送餐團隊目前都在采用這種模式與顧客溝通。

小姜說，入職不久，他一名同事就接到了一名外國人的訂單，不知如何與對方溝通。幸虧一名大學學歷的送餐員幫忙編輯英文短信，最終出色地完成了送餐任務，外國朋友也給予了五星好評。此后，團隊20多人都開始嘗試用雙語與顧客溝通，主要是為了讓一些來自國外的朋友在點外賣時感受到一份溫馨，同時也讓訂餐者感受到外賣小哥的貼心與認真。

小姜坦率地稱：自己只有高中學歷，英語底子并不好，但經(jīng)過努力學習，目前使用簡單的英語對話短信沒有問題。

“餓了么”武昌公正路支隊陳昌駿站長介紹：點餐的外國人主要是高校外教或留學生。隨著武漢國際化程度越來越高，他們今后服務的外籍人士可能會越來越多，送餐團隊會將雙語短信堅持下去，以優(yōu)質服務贏得中外人士的信任和肯定。