武晚傳媒·武漢晚報10月31日訊（記者匡志達(dá) 通訊員張昊 鐘珊）截至2017年10月28日，開放整10個月的東湖綠道一期迎接游客量已經(jīng)超過800萬人次。如此多的游人為何如此鐘情東湖綠道？從旅發(fā)投東湖綠道公司發(fā)布的幾組數(shù)據(jù)中可以獲得解答。

數(shù)據(jù)一 800萬人次游客哪里來 大學(xué)生占了五成

東湖綠道一期2016年12月28日正式開園，是國內(nèi)首條城區(qū)內(nèi)的5A級景區(qū)綠道。開通至今，綠道一期接待總客流量超過800萬人次。

東湖綠道運(yùn)營方數(shù)據(jù)顯示，來綠道的游客中以大學(xué)生及中老年為主，尤其是大學(xué)生，占據(jù)了綠道游客約五成。“綠道周邊武大、地大、體院等高校云集，每天傍晚年輕的大學(xué)生們騎著共享單車成群結(jié)隊前來，已經(jīng)成為綠道的一道風(fēng)景?！本G道工作人員介紹：除了大學(xué)生群體，中老年游客約占綠道總客流量三成，上班族約占兩成。根據(jù)對初次來綠道游客的抽樣調(diào)查顯示，九成半以上的受訪者表示，會再次前來游玩。

綠道剛開放時，因客流超大，一度造成周邊路段擁堵等問題。旅發(fā)投東湖綠道運(yùn)營管理公司很快適應(yīng)了這種客流“新常態(tài)”，并總結(jié)出一套行之有效的預(yù)警及分流手段。在元旦、春節(jié)、“五一”“十一”，或者春季賞花等高峰期來臨前，每周東湖綠道運(yùn)營公司就會配合交管等部門，發(fā)布大客流提醒，并向游客發(fā)布繞行方案、分時避堵，以及在景區(qū)內(nèi)用餐、乘車、騎行、文明旅游等提醒，使東湖綠道承載超高客流能力不斷提升。

數(shù)據(jù)二 舉行百人以上活動700多場 成市民戶外活動首選之一

東湖綠道一期開通至今，累計舉辦百人以上大型活動713場，活動現(xiàn)場參與人數(shù)達(dá)到32萬人次。東湖綠道已成為武漢市民組織戶外活動的首選之一。

據(jù)旅發(fā)投東湖綠道公司介紹，統(tǒng)計分析顯示，舉辦的活動中運(yùn)動類活動占了65%，宣傳展示類活動占到20%，15%為公益類及其他類型活動。為承接好這些活動，綠道運(yùn)營公司推出一套堪稱“活動管家”的服務(wù)系統(tǒng)。

今年9月大學(xué)新學(xué)期開始，附近高校組織20多名同學(xué)來體驗東湖綠道一期。綠道運(yùn)營公司接到活動申請后，“活動管家”開始幫助同學(xué)們策劃行程。了解到這些學(xué)生大多是第一次來武漢后，“活動管家”幫同學(xué)們聯(lián)系哈羅單車，在湖山道梅園碼頭處提供20多輛共享單車供同學(xué)們統(tǒng)一騎乘，并派出工作人員陪伴。有個別騎車不熟練的同學(xué)，工作人員專門“伴騎”，讓同學(xué)們更好體驗東湖綠道“生態(tài)+健康”玩法。行程中在楚城、鵝詠陽春、湖光閣等景點(diǎn)，綠道工作人員熱心為大家講解武漢人文歷史。直到活動結(jié)束同學(xué)們返校，工作人員才結(jié)束使命。

綠道運(yùn)營公司介紹，推出“活動管家”服務(wù)系統(tǒng)，可以讓綠道運(yùn)營方與活動組織者、參與者充分接觸。通過主動為對方提供活動建議和指導(dǎo)，提前消解了很多問題與隱患，讓活動可以取得更好的效果。目前，“活動管家”服務(wù)系統(tǒng)仍在進(jìn)一步完善中，下一步將爭取提供更完善和細(xì)致的服務(wù)。

數(shù)據(jù)三 室內(nèi)外攝像頭556個 “天眼”讓游客玩得安心

東湖綠道一期平時客流這么大，游玩怎樣保障安全？綠道運(yùn)營公司數(shù)據(jù)顯示，目前東湖綠道共設(shè)置攝像頭556個，一套完整的“天眼”系統(tǒng)有力保障了游客平安。

今年7月6日16時許，東湖綠道九女墩驛站的人臉識別系統(tǒng)發(fā)揮作用：人臉抓拍機(jī)捕獲的一名穿條紋T恤的游客正在綠道騎車健身，他的臉部頭像立即被人臉識別系統(tǒng)識別，自動彈出在屏幕上報警。系統(tǒng)彈出窗口顯示，該人員與全國在逃人員庫中一名武漢籍詐騙案逃犯人臉相似度達(dá)97.44%。東湖公安分局指揮中心迅速安排視頻巡查警力，調(diào)取東湖綠道沿線視頻進(jìn)行追蹤，幾分鐘后，在碧波賓館門口，民警將詐騙案嫌疑人抓獲，整個過程僅用時15分鐘。

綠道運(yùn)營公司介紹，目前東湖綠道一期范圍內(nèi)，共設(shè)置室外攝像頭477個，室內(nèi)攝像頭79個，實現(xiàn)了綠道一期監(jiān)控全覆蓋。還有一鍵報警按鍵55處，可以隨時為游客提供幫助。開放至今，綠道監(jiān)控系統(tǒng)已協(xié)助警方調(diào)看監(jiān)控139次。此外還幫助游客廣播尋人985起、尋物414起、失物招領(lǐng)428起。這些措施配合發(fā)力，為游客織起一張縝密的安全網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)四 應(yīng)急出診1940起 醫(yī)護(hù)人員為游客拉好“安全繩”

綠道一期長達(dá)28.7公里。這么長的游覽線路內(nèi)，突發(fā)急病能得到及時救治嗎？綠道運(yùn)營公司統(tǒng)計顯示，開放10個月來，綠道醫(yī)護(hù)人員共計出診1940起，對眾多游客進(jìn)行了及時救助。

今年10月1日下午，游客張女士帶著女兒到東湖綠道騎行車游玩。不料在騎行之中，小孩的腳不慎絞入了自行車內(nèi)車輪。張女士急得不知如何是好，這時綠道工作人員巡查經(jīng)過，她趕緊向工作人員求助。工作人員用手臺通知指揮中心，指揮中心第一時間聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員趕往現(xiàn)場。約5分鐘后，醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場。醫(yī)護(hù)人員在現(xiàn)場其他游客協(xié)助下，把孩子的腳慢慢從車輪中抽了出來。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，孩子的腳所幸沒有大礙。

綠道運(yùn)營公司介紹，項目方在湖光序曲、磨山挹翠、落霞?xì)w雁三大一級驛站設(shè)置了醫(yī)療室。每個醫(yī)療室都配備具有資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員。此外在磨山挹翠驛站停放一輛醫(yī)療急救車，緊急情況下可以應(yīng)急救治游客。