武晚傳媒.武漢晚報(bào)11月3日訊(記者孫笑天)突然收到短信,稱“被選中免費(fèi)領(lǐng)取手機(jī)”,抱著試一試的心態(tài)點(diǎn)開(kāi),卻發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)下載APP的入口。今天(3日),市民武先生致電武漢晚報(bào)新聞熱線82333333質(zhì)疑:商家的這種方式是不是涉及虛假宣傳。
武先生家住青山,昨晚8點(diǎn)多,他突然收到一條短信:“【拼多多】恭喜!你被選中免費(fèi)領(lǐng)<OPPO R11手機(jī)>!特權(quán)于2小時(shí)后過(guò)期,點(diǎn)擊領(lǐng)取……”短信最后,附有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)鏈接。武先生介紹,他平日看到這種短信本不會(huì)相信,但想著拼多多還是比較出名的電商,就抱著試試看的心態(tài),點(diǎn)開(kāi)了鏈接。
“打開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)?!蔽湎壬f(shuō),網(wǎng)頁(yè)最上方是手機(jī)的圖片,中部有一個(gè)顯眼的黃色按鈕,上面寫(xiě)著免費(fèi)領(lǐng)取,下方滾動(dòng)著用戶某某已經(jīng)領(lǐng)取的信息。網(wǎng)頁(yè)上還寫(xiě)著已有282人成功領(lǐng)取,僅剩18份。
武先生點(diǎn)擊了免費(fèi)領(lǐng)取按鈕后,卻彈出了一個(gè)拼多多APP下載的網(wǎng)頁(yè),根本沒(méi)有什么領(lǐng)取手機(jī)的信息。他下載APP后,也沒(méi)有找到相關(guān)活動(dòng)信息。對(duì)此,武先生質(zhì)疑:拼多多通過(guò)發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息誘導(dǎo)消費(fèi)者下載其APP,是不是就是借機(jī)推廣APP,是否涉嫌虛假宣傳。另外,拼多多是如何獲得他的手機(jī)號(hào)碼,是否涉嫌侵犯隱私。
今天中午,武漢晚報(bào)記者登陸武先生收到短信中的網(wǎng)頁(yè)鏈接,發(fā)現(xiàn)果如他所說(shuō),且“282人成功領(lǐng)取,僅剩18份”的信息也沒(méi)有變化。隨后記者撥打拼多多客服熱線采訪此事??头韴?jiān)稱:這是商城為惠顧新老客戶,所進(jìn)行的一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),是真實(shí)有效的。
記者聯(lián)系12315消費(fèi)者投訴熱線咨詢,工作人員表示,如果商家發(fā)送短信告知消費(fèi)者,被選中免費(fèi)領(lǐng)手機(jī),而實(shí)際消費(fèi)者無(wú)法拿到手機(jī),那的確涉嫌虛假宣傳。
對(duì)此,湖北皋野律師事務(wù)所主任律師邱華認(rèn)為,商家向消費(fèi)者發(fā)送的信息,相當(dāng)是一個(gè)邀約,根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者點(diǎn)擊了信息,就等于同意了邀約,與商家構(gòu)成了一種合同關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者無(wú)法根據(jù)信息,獲得商家承諾的獎(jiǎng)品,實(shí)現(xiàn)獲得手機(jī)的核心目標(biāo)時(shí),商家則涉嫌使用虛假信息誘導(dǎo)消費(fèi)者,以達(dá)到自身目的。這一行為也涉嫌違反《民法通則》的誠(chéng)信原則(在民事活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)、守信用,正當(dāng)行使權(quán)利和履行義務(wù))。而商家向消費(fèi)者的手機(jī)發(fā)送信息是否涉及侵犯隱私,要看商家獲得手機(jī)號(hào)碼的渠道是否合法。