圖文無關(guān)

武晚傳媒·武漢晚報(bào)11月6日訊（記者石偉）今天，來自貴陽的胡女士向武漢晚報(bào)反映，她在武漢進(jìn)了一批服裝，通過武漢一家物流公司運(yùn)輸，卻將一包價(jià)值13500元的服裝遺失，雙方就賠償問題產(chǎn)生分歧。

萬元包裹丟失 索賠成分歧

胡女士介紹，她在貴陽經(jīng)營一家服裝店，上月底來漢進(jìn)貨，通過運(yùn)輸公司分兩次將貨物發(fā)往貴陽?！?2日發(fā)了一批，一共5包衣服。23日又發(fā)了一批。22日那批衣服只到了4包，原以為中途出現(xiàn)延誤，結(jié)果23日那批衣服都到了，缺少的那一包還沒到貨?！?/p>

胡女士說，她當(dāng)時(shí)是通過賣場介紹的武漢一家物流公司辦理的運(yùn)輸?！拔腋@家物流公司聯(lián)系，他們說我只寄了4包，不承認(rèn)有丟失。我把辦手續(xù)時(shí)的單據(jù)拍照給他們，他們才承認(rèn)確實(shí)有5包衣服?；貜?fù)說其中一包衣服丟失了?！焙拷榻B，丟失的那個(gè)包裹一共有38件衣服，總價(jià)值13500元。她要求該公司盡可能找回包裹，否則就要照價(jià)賠償，但該公司一直讓她自行與貴陽方面負(fù)責(zé)接貨的物流公司聯(lián)系。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受武漢晚報(bào)記者采訪時(shí)稱：公司并沒有否認(rèn)包裹丟失，“這個(gè)包裹是按一般物品辦的托運(yùn)，運(yùn)輸費(fèi)是45元，我們可以按照運(yùn)費(fèi)的10倍賠償。包裹是運(yùn)到貴陽的時(shí)候丟失的，我建議她先跟貴陽方面聯(lián)系，她不愿意，說要投訴。那她盡管去投訴吧?！痹撠?fù)責(zé)人還稱：胡女士無法證明丟失的包裹價(jià)值13500元，只能獲得運(yùn)費(fèi)的10倍賠償，或者胡女士可以向法院起訴，公司會根據(jù)法院判決金額進(jìn)行賠償。

律師建議：快遞貴重物品時(shí)要“保價(jià)”

湖北尚卓律師事務(wù)所黃坤志律師介紹，在辦理快遞手續(xù)時(shí)，對于貴重物品，事主應(yīng)該主動告知物品價(jià)值，對物品運(yùn)輸安全提出特別要求，并且可以選擇保價(jià)方式運(yùn)輸。“選擇了保價(jià)運(yùn)輸，繳費(fèi)的運(yùn)輸費(fèi)用會對應(yīng)增加，那么物流公司收取了對應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用，需要提供對應(yīng)的運(yùn)輸服務(wù)，一旦貴重物品丟失，需要按照保價(jià)金額賠償。如果作為一般物品運(yùn)輸，物流公司收取一般性質(zhì)的運(yùn)輸費(fèi)用，物品遺失，會參考運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行賠償?！?/p>

黃坤志表示，胡女士如果沒有選擇保價(jià)運(yùn)輸，可以向法院提供相關(guān)證據(jù)，必須要證明遺失包裹的實(shí)際價(jià)值，才能通過法院向物流公司索賠。