據(jù)了解，近年來，隨著自助游的興起，旅游市場雖然很火爆，但眾多“大客戶”早已經(jīng)銷聲匿跡。為了搶占市場份額，各大旅行社抱團取暖，向大量的中老年散客、小團體大力推介“火車+旅游”等品牌，很好的解決了眾多旅游出行要求不一，經(jīng)常會面臨著多重周轉、三五群團、出行費用貴等突出問題。申請旅游專列不僅能將零散游客集中化，更能借助鐵路服務優(yōu)勢滿足更多旅客出行差異化需求。
為助力推廣開行旅游專列，宜昌車務段早在夏季旅游旺季來臨之前，就著手通過走訪各大旅行社，向他們推介鐵路旅游專列申請流程和最新優(yōu)惠政策，并承諾提供專列申請幫助和旅行團乘車優(yōu)質服務等。在專列開行當天，宜昌東站提前將旅游專列車體調度進入指定站臺，開辟專用進站、安檢通道，設立專列專用候車區(qū)，盡可能讓集中客流不分散、不擁堵?？紤]到旅行團成員主要以中老年人為主，宜昌東站提前1小時放行旅客進站上車。同時，宜昌東站還組織休班職工和十余名青年志愿者在售票廳、候車室、站臺樓梯口、站臺為旅客提供倒水、搬行李、引導等便利服務，受到旅行團成員的好評。
據(jù)介紹，安全系數(shù)高、運輸能力足、服務質量優(yōu)、四通八達的鐵路運輸網(wǎng)，豐富了各地游客領略中國大好河山的出行選擇，旅游專列、“動車+旅游”等新型旅游產(chǎn)品越來越到廣大旅客的青睞。今年以來，宜昌車務段僅宜昌東站就累計開行旅游專列20余列。
