央視新聞?dòng)?2016年，我國(guó)“在線教育”領(lǐng)域的中小學(xué)生用戶(hù)超3000萬(wàn)人。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)App也變得越來(lái)越火。有了這些學(xué)習(xí)App，家長(zhǎng)真的再也不用擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)了嗎?央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這其中存在著不少“亂象”。
亂象一：“學(xué)生圈”充斥不良內(nèi)容
11月3日，記者用QQ賬號(hào)登錄了一個(gè)名為“我要當(dāng)學(xué)霸”的學(xué)習(xí)APP，在軟件頁(yè)面下方，“學(xué)生圈”的版塊十分醒目，點(diǎn)擊進(jìn)入用戶(hù)可以自行添加圈子，記者發(fā)現(xiàn)供選擇的圈子數(shù)量超過(guò)了50個(gè)，被細(xì)分為“小學(xué)自拍交友”、 “暗戀心事房”、“異地零距離”等版塊，其中不少版塊上都被標(biāo)注了“推薦”字樣。
根據(jù)推薦，記者進(jìn)入了一個(gè)“美麗女生館”的版塊，根據(jù)發(fā)帖記錄，11月1日，網(wǎng)名為“白梔涼”的用戶(hù)連續(xù)發(fā)表了多張聊天截圖，對(duì)話內(nèi)容涉及“招嫖”等內(nèi)容不堪入目，有多人參與了留言。而這位發(fā)帖者的注冊(cè)信息顯示為“九江縣三中初一”的女生。記者隨后嘗試進(jìn)行留言，發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)并沒(méi)有任何限制即可隨意發(fā)表。
根據(jù)10月1號(hào)實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》要求：注冊(cè)用戶(hù)需“后臺(tái)實(shí)名”，否則不得跟帖評(píng)論、發(fā)布信息，而截至記者發(fā)稿前，“我要當(dāng)學(xué)霸” APP，用戶(hù)依然可以通過(guò)QQ賬號(hào)等第三方平臺(tái)登錄進(jìn)行匿名發(fā)帖、留言，無(wú)需實(shí)名注冊(cè)。
亂象二：為成人交友軟件做廣告
在一款名為“阿凡題”的手機(jī)學(xué)習(xí)APP主界面中，記者見(jiàn)到了“聲控福利社”的字樣格外醒目，記者點(diǎn)擊后被引導(dǎo)到了名為“閃聊”的軟件下載界面，而在這款軟件的介紹中，記者見(jiàn)到了這樣的介紹“該款軟件含有輕微色情內(nèi)容或裸露”。
面向未成年人提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的“阿凡題”APP為何會(huì)出現(xiàn)如此的內(nèi)容呢?記者聯(lián)系阿凡題APP的客服后卻得到了這樣的回復(fù)。
記者：阿凡題軟件是面向什么樣的用戶(hù)?
工作人員：中小學(xué)生。
記者：這種在線的交友軟件，你覺(jué)得是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的一部分嗎?
工作人員：這個(gè)看小孩自己的選擇吧，他們即使不在阿凡題APP上下載這些軟件，也會(huì)在很多別的地方都能看到。
亂象三：宣傳造假 包裝“名師”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前多款用戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)級(jí)的學(xué)習(xí)APP，紛紛打出宣傳戰(zhàn)，廣告中“一線名師”、“金牌名師”的字樣比比皆是。據(jù)從事過(guò)在線教學(xué)的內(nèi)部人士透露，由于沒(méi)有公開(kāi)的資質(zhì)審核機(jī)制，師資宣傳造假屢見(jiàn)不鮮。
曾任某學(xué)習(xí)APP英語(yǔ)培訓(xùn)老師 王先生：
這種平臺(tái)的宣傳造假是什么情況呢?比如說(shuō)某個(gè)老師得了什么獎(jiǎng)，他或許參加過(guò)這個(gè)競(jìng)賽，但他這個(gè)“包裝”程度可以給你拉伸。
前不久，有媒體曝光了大型連鎖機(jī)構(gòu)泡泡英語(yǔ)將應(yīng)屆大學(xué)生包裝成為“教學(xué)名師”的內(nèi)幕，描述了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓新教師在向家長(zhǎng)介紹自己時(shí)“盡量多用一些光鮮的資格證書(shū)包裝自己，沒(méi)證書(shū)也說(shuō)有，反正家長(zhǎng)們不懂”。業(yè)內(nèi)人士表示，這是教育培訓(xùn)行業(yè)的潛規(guī)則，利用的就是家長(zhǎng)對(duì)“名師”的迷信。
亂象四：零門(mén)檻開(kāi)辦在線平臺(tái)？
記者還發(fā)現(xiàn)，開(kāi)辦學(xué)習(xí)APP這樣的在線教育平臺(tái)也幾乎是零門(mén)檻。在搜索引擎中輸入“在線教育平臺(tái)開(kāi)發(fā)”，便出現(xiàn)了3900萬(wàn)個(gè)搜索結(jié)果。進(jìn)入了一個(gè)名為“云朵課堂在線網(wǎng)校系統(tǒng)”的網(wǎng)站，頁(yè)面中“5分鐘獨(dú)立網(wǎng)校上線”的字樣十分醒目。
工作人員：您這邊不需要提供什么資質(zhì)，如果說(shuō)您個(gè)人來(lái)做就是提交身份證明就可以了，然后如果是企業(yè)做的話，直接雙方帶著合同章就可以了。
記者：辦理這種在線教育，不需要提供什么教育上面的資質(zhì)嗎?
工作人員：這個(gè)其實(shí)大的資質(zhì)還是在我們這邊，你只不過(guò)是我們的一個(gè)小分支，基本上任何人都可以來(lái)開(kāi)辦一個(gè)這樣的平臺(tái)。
無(wú)需資質(zhì)審核，無(wú)需登記備案，只要支付一年八千多元的租賃費(fèi)，個(gè)人便可以開(kāi)辦在線教育的平臺(tái)。
在2000年，教育部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)教育網(wǎng)站和網(wǎng)校進(jìn)行管理的公告》，明確：“凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，舉辦冠以中小學(xué)校名義及面向中小學(xué)生的網(wǎng)校和教育網(wǎng)站，必須經(jīng)省級(jí)教育行政部門(mén)同意，并報(bào)國(guó)家教育行政部門(mén)核準(zhǔn)?！?/p>
但記者發(fā)現(xiàn)，目前針對(duì)中小學(xué)生的在線教育平臺(tái)，大都是注冊(cè)為“科技發(fā)展公司”的頭銜。雖然從事教育培訓(xùn)，但并未在教育部門(mén)登記審批。
專(zhuān)家：在線教育亟待法律規(guī)范
作為在線的學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，一方面，App在內(nèi)容把關(guān)、教師宣傳、資質(zhì)審核等方面亂象不斷。另一方面，它從事教育培訓(xùn)又處于教育主管部門(mén)無(wú)法監(jiān)管的尷尬處境。
北京市教育科學(xué)研究院信息處副處長(zhǎng) 唐亮：
據(jù)我了解，以APP這種形式提供在線教育服務(wù)的公司，主要還是以一種商業(yè)機(jī)構(gòu)的這種注冊(cè)流程為主，少部分地區(qū)對(duì)于這種互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審批有相應(yīng)的要求，但是從這個(gè)大區(qū)域范圍來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有形成一個(gè)有效的、明確的管理制度和措施。
在線只是手段，教育才是目的。關(guān)于在線教育行業(yè)，究竟該怎么規(guī)范?中國(guó)人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平認(rèn)為，在線教育應(yīng)該有設(shè)有一個(gè)基點(diǎn)，如果這個(gè)底線突破了，可能會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，包括知識(shí)的錯(cuò)誤傳播，不正當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法等。不然都沒(méi)有人來(lái)判定，因?yàn)閺V大的教育消費(fèi)者在這一方面都不專(zhuān)業(yè)。所以，通過(guò)立法，特別是這些內(nèi)容方面的立法應(yīng)該盡快出臺(tái)。
