武晚傳媒·武漢晚報11月19日訊（記者孫笑天）準備開手機導(dǎo)航，發(fā)現(xiàn)手機無法上網(wǎng)，以為是欠費停機了，可充了話費還是沒反映，咨詢客服發(fā)現(xiàn)，自己的號碼竟然被工信部列入詐騙電話名單。今天，市民向先生致電武漢晚報求助：我是個普通人，怎么就成了騙子？

向先生介紹，他在江岸區(qū)江大路工作，是一家電視機廠家的售后服務(wù)人員。10月中旬，他到福建分公司出差一直至今。昨天下午3點，他開車外出，準備打開手機導(dǎo)航，卻發(fā)現(xiàn)無法上網(wǎng)，以為是欠費停機了就沒當回事。

當晚，向先生充了50元話費，可手機還是無法撥打電話和上網(wǎng)，查詢發(fā)現(xiàn)，號碼里還有100多元話費。究竟怎么回事？向先生致電電信客服10000咨詢，工作人員告知：他的手機號碼被工信部列入詐騙電話名單，限制了呼出和網(wǎng)絡(luò)功能。

“這個號碼我用了兩年多了?！毕蛳壬苫?，怎么突然就成了詐騙電話呢？出差在外，手機不能正常使用，給他帶來了很大不便，他每個月200多元話費，但上個月的話費有400多元，他懷疑發(fā)生異常會不會與此有關(guān)?！跋氪?2315投訴都不行，我該怎么辦。”

今天下午，武漢晚報記者就此事采訪了湖北電信，相關(guān)工作人員稱，一般此類情況，是手機被監(jiān)控到頻繁發(fā)送含有詐騙信息的敏感詞匯，或者被人舉報，工信部核實后會通知運營商，對號碼進行限制。也有可能手機號碼被詐騙人員使用改號軟件冒用。如果用戶對此有異議，可以嘗試撥打工信部申訴12300進行申訴。