武晚傳媒·武漢晚報(bào)11月24日訊（記者楊栗 通訊員覃昱）您知道嗎？大多數(shù)用戶買完空調(diào)后就以為萬(wàn)事大吉，再也不會(huì)對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗和護(hù)理，殊不知空調(diào)使用兩三年后，年耗電量將增加15％左右，而且日積月累的細(xì)菌容易傳播疾病、并使室內(nèi)空調(diào)變得污濁而產(chǎn)生頭暈、困倦并秀發(fā)鼻炎。而如果定期保養(yǎng)，其年耗電量可減少15％以上，并可有效清除煙味、汗味、避免疾病傳播、保持舒適的室內(nèi)環(huán)境。但對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，自行清理和檢測(cè)空調(diào)即不專業(yè)也不安全，應(yīng)該怎么辦？

昨天上午，格力第24屆冬季免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)月活動(dòng)，在湖北格力徐東旗幟店正式啟動(dòng)。湖北格力公司客戶服務(wù)中心部長(zhǎng)林易表示，格力空調(diào)始終堅(jiān)持“用戶的每一件小事，都是格力的大事”的服務(wù)理念。此次冬季免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)月將從即日起至12月25日，活動(dòng)期間格力專業(yè)工程師們將上門為格力用戶免費(fèi)提供空調(diào)清潔保養(yǎng)、空調(diào)支架安全檢查等18項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，并還開通多種渠道接收登記報(bào)名。用戶可通過(guò)格力專賣店、格力客服熱線、格力官方微信等方式進(jìn)行預(yù)約上門免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)十位格力保養(yǎng)工程師代表鄭重承諾：確保將各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，讓廣大消費(fèi)者在格力空調(diào)的陪伴下度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。

格力工程師王武兵介紹說(shuō)，自己在格力工作13年，今年已是第6次參加免費(fèi)保養(yǎng)月活動(dòng)，每次大概會(huì)清洗一二百家，大多數(shù)家庭空調(diào)主要表現(xiàn)在過(guò)濾網(wǎng)臟，影響制熱制冷效果，需要清洗。

市民荊先生告訴記者去年曾參加過(guò)格力空調(diào)冬季免費(fèi)保養(yǎng)月活動(dòng)，通過(guò)格力保養(yǎng)了解到空調(diào)支架也需要安全檢查，而且掛機(jī)的支架螺絲還必須是6顆，否則將會(huì)有高空安全隱患，需要重裝新支架排除隱患。荊先生說(shuō)：“從這些細(xì)節(jié)可以感受到格力對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真”！今年打算給父母家也報(bào)名參加活動(dòng)。

據(jù)了解，格力空調(diào)每年均會(huì)開展兩次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)活動(dòng)，至今已堅(jiān)持24年。雖然用戶可自己清洗室內(nèi)機(jī)，但是清潔起來(lái)不徹底，用戶徒手操作安全性也不高，因此格力24年如一日每年都會(huì)調(diào)撥專人，撥出專項(xiàng)資金開展品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)， 2015年起，格力在湖北市場(chǎng)每年投入500萬(wàn)服務(wù)基金，為新老格力用戶品質(zhì)服務(wù)保駕護(hù)航。

湖北省家電行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈洪國(guó)表示，格力全省用戶已接近3000萬(wàn)，市場(chǎng)占有率超過(guò)65%。格力堅(jiān)持24年為用戶提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，折射出格力的品質(zhì)專家服務(wù)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與誠(chéng)信。

市民彭女士說(shuō)：“自己婚后和老人住在一起，清潔空調(diào)能夠讓空調(diào)的效果更好，因此準(zhǔn)備立刻報(bào)名參考活動(dòng)，讓父母能夠度過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天。”

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