長江網(wǎng)11月27日訊 11月23日,多點Dmall和中百集團在武漢市漢陽造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園舉辦戰(zhàn)略合作發(fā)布會。中百集團董事長張錦松和多點Dmall合伙人劉桂海共同宣布,雙方正式達成戰(zhàn)略合作,多點Dmall和中百集團將會依托模式互補和資源共享,實現(xiàn)在供應(yīng)鏈、倉儲物流、線上配送、會員服務(wù)和商品管理等全方面的合作,共同促進湖北地區(qū)零售業(yè)的發(fā)展。
據(jù)了解,自今年11月1日起,多點Dmall跟中百集團在武漢地區(qū)已經(jīng)在66家門店進行業(yè)務(wù)上線,其中5家門店上線了線上配送業(yè)務(wù)。截止到11月20日,訂單總量超過20萬單,多點自由購平均單量占比突破10%。
在雙方完成初步對接優(yōu)化后,在今年年底,雙方將會實現(xiàn)自由購功能覆蓋中百集團包括倉儲超市、便民超市等在內(nèi)的全業(yè)務(wù)體系,線上配送服務(wù)覆蓋武漢全市,線下店面也將會實現(xiàn)全面的電子會員化和自助收銀體系升級,進一步擴展雙方合作的廣度和深度。
中百集團表示,作為武漢大型國有零售企業(yè),一直以來都非常注重運用科技手段助力企業(yè)變革轉(zhuǎn)型與發(fā)展,竭力打造新零售通路,鑄造新零售標桿,引領(lǐng)新零售潮流,以服務(wù)更加多元化、生活更加品質(zhì)化的經(jīng)營實體為消費者們提供更加豐富、便捷、溫馨的購物體驗。本次與多點Dmall合作,雙方通過對商品一體化、物流一體化、倉儲一體化、技術(shù)一體化、會員一體化、營銷一體化等多個維度的打通,使中百連鎖超市門店能夠在新的發(fā)展和市場變化中,快速適應(yīng)新的消費趨勢,吸引更多年輕人到店消費。同時,利用線下門店資源、商品供應(yīng)鏈和倉庫,結(jié)合多點Dmall線上流量、技術(shù)效率和大數(shù)據(jù)運營,必會成為中百集團新的銷售增量。
劉桂海表示,傳統(tǒng)零售商有著大量的用戶基礎(chǔ)和完整的供應(yīng)鏈體系,面對新的發(fā)展,需要做的更多的是“改革升級”。因此,多點Dmall一直采取的是聯(lián)合線下零售商進行“雙打”的發(fā)展模式,希望能做所有中國零售企業(yè)的電商部和創(chuàng)新部。中百集團在國內(nèi)零售業(yè)有著舉足輕重的地位,尤其是在湖北地區(qū),其在線下店面、供應(yīng)鏈體系和倉儲管理等方面有多年的經(jīng)驗和優(yōu)勢。多點通過與中百的合作,可以從倉儲、配送、銷售等更多維度探索和實踐零售業(yè)新的發(fā)展。而且從目前業(yè)績來看,很直接的印證了雙方合作是“1+1>2”的效果。
在劉桂??磥?,所謂多點的“雙打”模式,指的是通過聯(lián)合線下傳統(tǒng)供應(yīng)商,利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)方案和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,一方面強化傳統(tǒng)零售業(yè)在區(qū)域覆蓋、供應(yīng)鏈、消費者信任和面對面方面的優(yōu)勢,另一方面解決傳統(tǒng)零售商在結(jié)賬排隊、商品升級、用戶流失和電商沖擊上的痛點?!傲闶坌袠I(yè)的本質(zhì)就是在迎合新的消費需求下,提升門店的效率和優(yōu)化用戶的體驗。多點就是希望可以保證傳統(tǒng)零售商在盡量不影響常規(guī)業(yè)務(wù)正常運營的情況下,適應(yīng)零售業(yè)新的發(fā)展趨勢?!?/p>
公開資料顯示,多點Dmall成立于2015年4月1日,是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺,品類覆蓋生鮮、日用百貨等日常消費品,在為傳統(tǒng)零售商提供完整電商能力的同時,為用戶提供秒付、自由購、會員打通、線上訂單2小時配送等服務(wù)。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機構(gòu)QuestMobile 2017秋季大報告顯示,9月份生鮮電商月活躍用戶規(guī)模TOP榜中,多點Dmall以月度活躍用戶穩(wěn)居榜首,而在用戶滲透率上,多點Dmall也以32.5%的數(shù)據(jù)排名首位。
中百集團是以連鎖超市為主的商業(yè)上市公司,自1998年起著力于連鎖超市業(yè)發(fā)展,不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式,構(gòu)建現(xiàn)代物流配送體系,打造了完善的商業(yè)服務(wù)功能,充分滿足不同區(qū)域和層面消費群體的需求,先后成功打造中百倉儲、中百超市兩大家喻戶曉的超市品牌,為省內(nèi)千家萬戶提供了優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。目前集團共覆蓋經(jīng)營網(wǎng)點1000余家,連續(xù)多年進入全國連鎖經(jīng)營30強。
實際上,早在2015年多點Dmall成立之初,就率先提出了“O+O”的發(fā)展模式才是未來的觀點。在多點Dmall看來,純粹的O2O燒錢模式不可持續(xù),與傳統(tǒng)零售業(yè)共享合作、資源互補的模式才是零售業(yè)發(fā)展的未來。多點通過系統(tǒng)、全面的電商化解決方案對傳統(tǒng)零售業(yè)實現(xiàn)賦能,與傳統(tǒng)零售商一起服務(wù)更多的消費者,打造以超市為核心的新型社區(qū)中心。
目前多點Dmall與物美、新百、中百等7個商家合作覆蓋了1210家門店,其中核心門店平均電子會員占比已經(jīng)達到83%;在與新百集團合作中,上線僅15天,電子會員占比就已達到10%。目前在北京、杭州地區(qū),多點自由購用戶每日訂單量占比已經(jīng)超過20%,在提升門店結(jié)賬效率的同時,更是吸引大量年輕用戶成為商戶會員。在合作的6個月內(nèi),多點Dmall幫助商戶整體會員年齡降低3歲?,F(xiàn)在多點Dmall的總會員數(shù)近3000萬,月度活躍用戶數(shù)超過500萬。隨著多點Dmall與中百的合作深入,預(yù)計未來雙方都會進入到快速的增長階段。
業(yè)內(nèi)專家分析,新零售已經(jīng)進入到快速發(fā)展的階段,這就要求傳統(tǒng)零售商能夠有更開放的心態(tài)去適應(yīng)這種發(fā)展趨勢。多點Dmall和中百集團的合作顯然是一個雙贏的選擇。它不僅意味著雙方可以在很多領(lǐng)域進行嘗試以適應(yīng)現(xiàn)在消費升級和零售業(yè)態(tài)多元化的發(fā)展趨勢,也意味著多點Dmall在與物美的合作模式跑通之后,開始正式進入到了快速擴張階段。從長遠的角度來看,多點Dmall和中百的合作可以被看作是湖北新零售發(fā)展的樣本和標桿。
據(jù)悉,多點Dmall目前也正在和中百集團籌備全新的旗艦店,預(yù)計年底在武漢正式營業(yè)。