武晚傳媒·武漢晚報(bào)12月14日訊（記者張全錄 通訊員黃紅波）“黃主任，建設(shè)二路一個(gè)窨井蓋子塌陷，我騎車路過摔倒了，車子壞了，人也受傷了，你要幫忙做主……”12月6日，記者到青山區(qū)城管委采訪110聯(lián)動(dòng)指揮中心的主任黃永剛，他正被一對(duì)老夫妻拉著訴苦。這又是來請(qǐng)黃永剛維權(quán)的市民。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黃永剛平均每年要處理數(shù)十起公共場(chǎng)所摔傷、砸傷等意外事故。這些意外，常常無單位愿意擔(dān)責(zé)，黃永剛就開自己的車、自己花錢幫百姓“扯皮”。
開私車辦公事一年兩萬公里
黃永剛所在的青山區(qū)城管委110聯(lián)動(dòng)指揮中心要應(yīng)對(duì)和處理的是，一切城市公共區(qū)域內(nèi)城市設(shè)施出現(xiàn)的突發(fā)狀況，不管這些設(shè)施歸屬誰，城管都要第一時(shí)間趕來協(xié)調(diào)。比如路面塌陷、樹倒擋路、施工遺留物傷人等等。
因?yàn)槎际峭话l(fā)事件，申請(qǐng)公車一是來不及，二是有時(shí)候根本沒有。所以，黃永剛常年都是開自己的車子趕赴現(xiàn)場(chǎng)。黃永剛說，一年他的車開3.5萬公里，其中近2萬公里是跑現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的。
黃永剛的同事介紹，黃永剛屬于事業(yè)編制，目前尚未享受車改待遇，也沒有油費(fèi)補(bǔ)貼。
婆婆被監(jiān)控桿底座絆倒無人擔(dān)責(zé)黃永剛查看現(xiàn)場(chǎng)
找同學(xué)“刷臉”幫摔傷女子“扯皮”
同事熊瑤說，110聯(lián)動(dòng)指揮中心干得最多的就是為了給老百姓討回公道，每天和各種單位“扯皮”。領(lǐng)導(dǎo)安排黃永剛負(fù)責(zé)110聯(lián)動(dòng)指揮中心，看中的正是他的協(xié)調(diào)能力。
黃永剛說，其實(shí)自己并不擅長(zhǎng)“扯皮”。能幫老百姓扯贏，靠的是土辦法：一是靠臉，二是靠腿。
黃永剛說，他是土生土長(zhǎng)的青山人，同學(xué)、親友也大多在青山上班。很多時(shí)候是靠私人關(guān)系讓扯皮的一方給點(diǎn)面子。
比如，前不久，一名女子騎電動(dòng)車路過工業(yè)二路，被垂落下來的一捆電纜線絆倒。車子摔爛，人也受了傷。
因?yàn)檫@捆電纜線分屬多家通訊公司，黃永剛找了多家單位，都說不該自己負(fù)責(zé)。最后，黃永剛給一家通訊公司的同學(xué)打電話，讓他帶頭認(rèn)了。同學(xué)叫屈，但因?yàn)橛兴麄儐挝坏木€纜在其中，只好協(xié)調(diào)單位，對(duì)女子進(jìn)行了賠償。
“靠腿”，就是不停上門找涉事單位理論。去年7月，大雨導(dǎo)致建十一路青馨居小區(qū)圍墻外滑坡。土坡上，高壓輸電線、鐵塔發(fā)生傾斜，直接威脅幾米外居民樓的安全。黃永剛電話聯(lián)系供電部門，又給對(duì)方發(fā)函，之后多次趕到供電部門理論，連續(xù)一周不停歇，最后，供電部門拆除隱患。
市民騎車摔倒求助黃永剛追究窨井權(quán)屬單位責(zé)任
自己掏錢請(qǐng)加班的工人消夜
110聯(lián)動(dòng)指揮中心常常要應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，除了熱線值班員，能出現(xiàn)場(chǎng)的只有黃永剛。所以，黃永剛的手機(jī)常年24小時(shí)不關(guān)機(jī)。他說，最怕刮風(fēng)下雨。
上月底，建設(shè)五路凌晨0點(diǎn)左右發(fā)生路面坍塌。為了能在早高峰前處理好，遵照領(lǐng)導(dǎo)要求，黃永剛連夜組織工人對(duì)半幅路面進(jìn)行打圍和修復(fù)。
半夜到哪里找工人呢？黃永剛四處打電話，最后從漢口一工地，喊來數(shù)十名工人救急。
忙完已是凌晨接近4點(diǎn)。為了表達(dá)對(duì)工人們的感激，黃永剛自掏腰包，請(qǐng)大家吃了消夜。30多人，花費(fèi)1000多元。有人說他“苕”，黃永剛說，雖是為了公事，但請(qǐng)工人吃飯，表達(dá)對(duì)工人的感謝卻是他個(gè)人的事，找單位報(bào)銷不符合規(guī)定。
奔波多日幫婆婆討回1600元補(bǔ)償款
建設(shè)九路有個(gè)爛尾樓，樓盤邊上一處窨井沒有蓋好。前不久，一對(duì)母女路過，母親不慎墜入，受傷嚴(yán)重。這個(gè)家庭本就貧困，家中男主人患有癌癥，女兒剛剛讀大學(xué)。
為了討個(gè)說法，母女到區(qū)信訪局投訴。信訪局轉(zhuǎn)交城管。黃永剛得知這一情況，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，窨井屬于跑路的開發(fā)商。追討醫(yī)藥費(fèi)是沒希望了。他隨后多次與街道、社區(qū)及信訪局做溝通。最后，信訪部門拿出救助資金，救助了這個(gè)困難家庭。
今年8月14日，市民陳婆婆在建設(shè)二路與和平大道口，被一處拆除不徹底的監(jiān)控桿底座絆倒，受傷較重。因?yàn)榈罔F施工，監(jiān)控桿已經(jīng)拆除，原先這處監(jiān)控究竟歸屬哪家單位，無法核實(shí)。多家單位均不愿擔(dān)責(zé)。
黃永剛奔波多日，最終從網(wǎng)站上的街景地圖中，發(fā)現(xiàn)了監(jiān)控拆除前的畫面。誰知，拿著截圖去這家單位，對(duì)方還是不擔(dān)責(zé)，但表示，該設(shè)施是交給施工方拆除的，要賠就找施工方。又交涉多日，施工方才同意賠償。
黃永剛說，婆婆拿著1600元的醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)償，滿懷感激地看著他，連聲說“謝謝”。這兩個(gè)字，讓他覺得，這么多天的辛苦，值！
