長江日報大武漢客戶端2月26日訊設(shè)立辦案熱線，由審判團隊輪值接聽當(dāng)事人電話，避免因法官、書記員開庭、調(diào)解等原因錯過或漏接電話，群眾的獲得感和滿意度提高了。2月26日，記者從武漢市中級人民法院獲悉，這是今年法院推出法治化營商環(huán)境5.0版（簡稱5.0版）建設(shè)中的30余項優(yōu)化舉措之一。
今年，市法院將推出一系列優(yōu)化舉措，圍繞企業(yè)群眾關(guān)心的降低訴訟成本、增強辦案質(zhì)效、優(yōu)化司法服務(wù)做文章，從企業(yè)需要出發(fā)，依群眾所想做文章。
2023年2月，江岸區(qū)法院利用線上調(diào)解平臺，組織原被告雙方企業(yè)對22份合同幾十筆賬單進行對賬，并最終通過人民法院調(diào)解平臺在線快速達成和解，原告撤回起訴，矛盾實質(zhì)性化解。通訊員姜泰陽 攝
從解決“聯(lián)系難”入手
服務(wù)再優(yōu)化，用真心暖民心
莫名成了被告，還有4天就要開庭，2月17日，從來沒打過官司的程女士心急如焚，撥通了江岸區(qū)法院知識產(chǎn)權(quán)審判庭的電話。電話中，法院工作人員跟程女士主動溝通了案情，并留下聯(lián)系電話。2月21日開庭后，得知雙方有意調(diào)解，工作人員再次找到程女士，互加了微信，就調(diào)解一事在網(wǎng)上聊天溝通?！皼]想到，法院辦案子也這么‘貼心’！”
近年來，隨著法院受理案件數(shù)逐年攀升，法官和輔助人員整日忙于庭審和調(diào)查，無法及時接聽當(dāng)事人電話，群眾對此頗有詬病。今年，市法院聚焦解決法官“聯(lián)系難”問題，在已有的公布法官辦公電話、訴訟服務(wù)咨詢電話、12368訴訟服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，多措并舉打通當(dāng)事人與法官溝通障礙，鼓勵、推廣辦案人員向當(dāng)事人公布團隊值班電話，由多名法官和助理輪值接聽，及時處理群眾和企業(yè)的緊急訴求。
聚焦企業(yè)群眾感受，推進訴訟服務(wù)再優(yōu)化是此次市法院打造5.0版的其中一個重點，除暢通訴訟當(dāng)事人與法官聯(lián)系渠道外，還包括高標(biāo)準(zhǔn)推進一站式訴訟服務(wù)，立案庭負(fù)責(zé)人輪流提供導(dǎo)訴服務(wù)；優(yōu)化訴訟材料收轉(zhuǎn)工作，接收與掃描同步；持續(xù)推進“訴訟服務(wù)十項便民舉措”，深化涉企訴訟“綠色通道”，提高立案效率；推進訴訟費交退費便利化，全程網(wǎng)上辦，“碼上辦”；推進訴前調(diào)解工作；優(yōu)化訴訟材料提供方式；全面推行執(zhí)行一站式建設(shè)，深化執(zhí)行信息公開；用好訴求反饋機制，適時聽取企業(yè)意見建議等。
降低訴訟成本，辦案再提速
原被告“雙虧”變“雙贏”
2023年1月，武漢某勞務(wù)公司訴訟代理人與某房地產(chǎn)公司項目負(fù)責(zé)人在某區(qū)政務(wù)中心門口握手言和，兩公司之間的工程欠款糾紛執(zhí)行和解方案，在市法院執(zhí)行法官（左一）的精準(zhǔn)施策、協(xié)調(diào)推進下，僅3天時間便順利落實。通訊員張馨文 攝
一周前，武漢某政務(wù)中心門口，通過法院快速執(zhí)行實現(xiàn)雙贏的原被告——某勞務(wù)公司與某房地產(chǎn)公司握手言和。
幾年前，某房地產(chǎn)公司資金鏈斷裂，欠下某勞務(wù)公司工程款4800余萬元，被告上法院。法院依法查封了房地產(chǎn)公司的在建樓盤，幾近封頂?shù)臉潜P被迫停工。
今年春節(jié)前，該勞務(wù)公司向市法院申請強制執(zhí)行。法官約談公司時發(fā)現(xiàn)，因為樓盤被查封，一方賣不了錢，一方拿不回錢，陷入了“死結(jié)”。雙方在政府部門撮合下，有和解的意向，遂打破執(zhí)行案件常規(guī)，立案的同時迅速解封樓盤，敦促相關(guān)政府部門對項目銷售賬戶進行監(jiān)管，從執(zhí)行立案到項目現(xiàn)場查勘、解除查封、執(zhí)行和解辦結(jié)，僅用了3個工作日，原來“雙虧”的兩個企業(yè)快速實現(xiàn)“雙贏”。
提辦案時速，降低訴訟成本，推進審執(zhí)效率，是市法院打造5.0版的另一個重點，包括廣泛應(yīng)用在線訴訟，推廣異步審理，依托電子訴訟平臺，在線完成全部或者大部分訴訟活動；細(xì)化審判流程監(jiān)管，嚴(yán)格審限管理，定期通報延期開庭次數(shù)，最大限度地壓減平均辦案時長；加快案卷移送，一審法院在上訴答辯期滿后5日內(nèi)完成卷宗材料移送，二審7天內(nèi)向一審法院退還案卷；提升執(zhí)行效率，突出“一次有效執(zhí)行”，全面提升有財產(chǎn)可供案件辦案效率；大力打擊“拒執(zhí)”犯罪，推動案件執(zhí)結(jié)事了；推廣辦案輔助事務(wù)訴前辦理；強化司法鑒定啟動監(jiān)管和全流程管理等多項舉措。
增強辦案質(zhì)效，惠企再升級
雙方企業(yè)均收到“法官提示”
2月初，某合同糾紛的原被告兩家公司一起來到漢陽區(qū)法院，感謝法官發(fā)來的《法官提示》。
3年前，某工程公司向某環(huán)保公司定購設(shè)備，交付定金后，以其他理由拒付余款，被告到漢陽區(qū)法院。法官判處工程公司支付余款后，發(fā)現(xiàn)雙方都存在失誤，遂向兩企業(yè)發(fā)出合規(guī)經(jīng)營方面的《法官提示》：一是規(guī)范訂立商事合同，避免締約風(fēng)險；二是規(guī)范實施代理行為，避免混淆主體；三是規(guī)范簽收貨物流程，避免混亂交付。
聚焦辦案實效，持續(xù)推進司法惠企再升級是市法院打造5.0版的第三個重點，包括深化涉企案件經(jīng)濟影響評估；強化刑事司法保障；持續(xù)推進涉企案件多元化解，探索建立涉外商事“一站式”多元解紛中心；加強保障中小投資者經(jīng)營權(quán)益，破解公司僵局及股東訴訟難問題；加強知識產(chǎn)權(quán)保護，與市場監(jiān)管部門共建跨區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護機制，打造知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護；實質(zhì)化解行政爭議。保障市場主體合法權(quán)益，推動政務(wù)誠信履約，增強市場主體信心；積極實施企業(yè)信用修復(fù)，對及時履行了生效判決確定義務(wù)的被執(zhí)行人，在3個工作日內(nèi)屏蔽失信信息并向征信部門推送，或向被執(zhí)行人出具書面信用修復(fù)證明；積極發(fā)揮破產(chǎn)重整功能，幫助有價值的困境企業(yè)再生等多項舉措。
試點創(chuàng)新爭優(yōu)，品牌再突破
十項試點創(chuàng)新正在推廣中
漢陽區(qū)法院開辟涉企案件“綠色通道”，提高“小額訴訟+簡易程序”適用率，高效辦理涉企案件。通訊員陳亞莉 攝
2019年起，武漢兩級法院啟動優(yōu)化法治化營商環(huán)境建設(shè)工作，從構(gòu)建工作機制，到建設(shè)智慧法院、改革提質(zhì)增效、精準(zhǔn)服務(wù)市場需求，經(jīng)歷了四次優(yōu)化升級。多次作為先行者，在省市及全國率先進行改革試點創(chuàng)新。
在5.0版本的建設(shè)中，市法院還將推廣十項試點創(chuàng)新，包括搭建商事仲裁裁審對接電子卷宗共享平臺；推進無紙化辦案，當(dāng)事人提交電子證據(jù)直接歸檔；與市司法局合作，試行律師調(diào)查令“云申請”；推進司法專遞面單電子化改革；探索建立政務(wù)誠信訴訟執(zhí)行協(xié)調(diào)機制，定期將涉及政府部門、事業(yè)單位失信被執(zhí)行人信息推送給政務(wù)誠信牽頭部門；探索建立涉政務(wù)誠信“紅黑榜”案件發(fā)現(xiàn)、推動和發(fā)布機制；優(yōu)化破產(chǎn)案件財產(chǎn)解封及處置機制；便利破產(chǎn)管理人查詢破產(chǎn)企業(yè)財產(chǎn)信息；深化破產(chǎn)管理人工作制度，實時發(fā)布破產(chǎn)管理人分級名冊；推動建立破產(chǎn)管理人互助金。
（長江日報記者陳勇 通訊員王田甜 張群力）
“周二之約”問法官三八節(jié)專場，依法保護愛情姻婚家庭
