在銅陵這座城市的每個角落，一抹抹暖心“志愿紅”成為最亮的色彩。他們或在理論宣講課堂用信念傳播真理,或在困難群眾家中穿梭忙碌,或在抗洪搶險的危急時刻用勇毅詮釋擔(dān)當(dāng)……他們用一顆火熱心，溫暖這座城。
群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。近年來，我市積極培育和踐行社會主義核心價值觀，不斷深化志愿服務(wù)體系建設(shè)，志愿者隊伍持續(xù)壯大，志愿服務(wù)活動蓬勃開展，志愿服務(wù)品牌效應(yīng)日益彰顯，文明新風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。2022年，我市新當(dāng)選省“月評十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型10例，同比增長43%，總數(shù)位居全省第四位。
健全機制強保障，志愿服務(wù)有力有效。市文明委高度重視、專題部署，不斷完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，成立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組，明確成員單位工作職責(zé)，召開協(xié)調(diào)議事會20余次，解決志愿服務(wù)熱點難點問題；完善活動調(diào)度機制，圍繞年度任務(wù)和重要節(jié)點，組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月系列活動，推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化制度化；完善長效推進機制，將志愿服務(wù)工作經(jīng)費列入市縣兩級財政預(yù)算，出臺銅陵市志愿者管理辦法和星級志愿者認定制度，積極推廣使用全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，開展志愿服務(wù)項目大賽、展示交流以及專業(yè)志愿服務(wù)技能培訓(xùn)班200余場次，輪訓(xùn)志愿服務(wù)骨干3萬余人次。
聚合力量添活力，志愿服務(wù)有質(zhì)有量。推動多元化隊伍建設(shè)，完善以市、縣兩級志愿者協(xié)會組織為龍頭、直屬志愿者分會為骨干、專業(yè)志愿服務(wù)隊為主力、基層志愿服務(wù)隊為細胞的多元志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全市組建各類志愿服務(wù)隊伍5500余支，注冊志愿者23.2萬人，有志愿服務(wù)時長的志愿者14萬人，記錄總時長達109萬小時。同時，搭建多領(lǐng)域服務(wù)平臺，建成483個文明實踐中心（所、站），配備專兼職工作人員1907人，延伸設(shè)立38個文明實踐站點（基地），初步構(gòu)建“15分鐘文明實踐志愿服務(wù)圈”。深化多層次結(jié)對共建，組織醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、應(yīng)急救援等專業(yè)志愿隊伍下沉社區(qū)開展服務(wù)，引導(dǎo)248個市級以上文明單位志愿服務(wù)組織和志愿者到所在社區(qū)參與三包兩保、禁燃禁放、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。打造骨干志愿者工作室15個，培育“稅E家”、皖美360等志愿服務(wù)品牌25個。
真情服務(wù)暖民心，志愿服務(wù)有形有感。精準(zhǔn)服務(wù)群眾，圍繞“志愿服務(wù)送關(guān)愛 文明實踐樹新風(fēng)”主題，按月月有計劃、天天有活動的要求，廣泛開展理論宣講、暖心關(guān)愛、文化惠民、社會治安、文明新風(fēng)等志愿服務(wù)活動6萬余場次，服務(wù)群眾500萬余人次。市民對志愿服務(wù)活動認同和支持率95%以上；助力疫情防控，發(fā)布《銅陵市疫情防控志愿服務(wù)倡議書》，招募志愿者5萬余人，線上線下收集群眾需求3.2萬條，接受群眾點單5500余單，設(shè)置共享藥箱650余個，辦理急需藥品和米面油等生活物資代購5余萬人次，經(jīng)驗做法受到新華社、人民網(wǎng)、《安徽日報》專題報道；創(chuàng)樹服務(wù)品牌，針對為老、為小、為殘、為困、為社會“五為”重點內(nèi)容，精準(zhǔn)打造“同在黨旗下·初心大講堂”、幸福列車廂、青少年科學(xué)探究課堂、“點亮小桔燈”助童助學(xué)、“愛的N次方”關(guān)愛留守兒童、“樅愛有你”公益微直播等特色志愿服務(wù)項目100個，以點帶面推動全市志愿服務(wù)深入開展。
示范引領(lǐng)促提升，志愿服務(wù)有聲有色。建立四級聯(lián)動評選機制，做大典型“蓄水池”，累計評選表彰全市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型475例，獲評全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型4例，當(dāng)選省“月評十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型112例，總數(shù)位居全省前列。完善星級認定、嘉許回饋等激勵保障機制，近年來共認定257名星級志愿者，表彰10名五星志愿者。實施文明實踐中心建設(shè)提升行動，鞏固提升文明實踐中心“十有”規(guī)范化建設(shè)，實施“一鎮(zhèn)一品、一村一特”品牌建設(shè)，打造文明實踐站所示范點30個，文明實踐網(wǎng)格化經(jīng)驗獲評2022年度全市宣傳思想文化工作創(chuàng)新范例。此外，不斷總結(jié)推廣鮮活經(jīng)驗，開設(shè)志愿服務(wù)展示交流專題網(wǎng)頁。推送志愿服務(wù)“兩微一端”信息500余篇，被省級以上媒體宣傳轉(zhuǎn)載150余篇。義安區(qū)群心村志愿服務(wù)典型經(jīng)驗入選中央文明辦《建設(shè)新時代文明實踐中心“怎么干”》系列叢書。（李莉）
