長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端3月9日訊（記者李愛(ài)華）社區(qū)老齡化程度較高，如何更好地為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的、常態(tài)化服務(wù)？在江岸區(qū)大智街道銘新社區(qū)，社區(qū)以組建“商戶聯(lián)盟”的形式，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者力量，居民除了可獲得聯(lián)盟商戶的消費(fèi)優(yōu)惠外，還能得到醫(yī)療、理發(fā)、培訓(xùn)、送餐等志愿服務(wù)，讓居民享受到實(shí)實(shí)在在的生活便利。

銘新社區(qū)書(shū)記羅婷（左）向長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)主播介紹社區(qū)?！∮浾哒菜?攝

3月9日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端、武漢城市留言板“區(qū)區(qū)小事　滿滿幸?！毕盗谢顒?dòng)走進(jìn)江岸區(qū)大智街道銘新社區(qū) （點(diǎn)擊藍(lán)字回看直播），社區(qū)書(shū)記做客長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)移動(dòng)直播間，并與網(wǎng)友在線互動(dòng)，分享社區(qū)治理的經(jīng)驗(yàn)和心得。

轄區(qū)14家商戶組建“商戶聯(lián)盟”

居民消費(fèi)有優(yōu)惠

銘新社區(qū)是一個(gè)有上百年歷史的老居民區(qū)，轄區(qū)東起大智路，南臨銘新街，西接黃石路，北靠京漢大道。社區(qū)總面積0.106平方公里，60%的地段屬平房、老舊樓房區(qū)，常住居民6724人，其中65歲以上老人1439人，社區(qū)老齡化程度較高，居民對(duì)專業(yè)化、個(gè)性化、持續(xù)化的養(yǎng)老服務(wù)需求較大。

“新形象理發(fā)”的美發(fā)師為居民義務(wù)理發(fā)?！∮浾呃類?ài)華 攝

3月9日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)5G高清直播車開(kāi)進(jìn)了銘新社區(qū)銘新巷小區(qū)，吸引了眾多居民的關(guān)注。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，小區(qū)內(nèi)道路雖然較窄，但干凈整潔，乒乓球桌等健身器材見(jiàn)縫插針安置在小巷內(nèi)，不少居民在此運(yùn)動(dòng)、休閑；小區(qū)居民樓粉刷一新，老居民區(qū)面貌煥然一新。

銘新社區(qū)書(shū)記羅婷介紹，銘新社區(qū)老齡化程度較高，社區(qū)經(jīng)過(guò)前期調(diào)研，發(fā)現(xiàn)居民的服務(wù)需求主要集中在臥床照顧、康復(fù)理療、托管教育、生活服務(wù)等方面，僅靠社區(qū)現(xiàn)有的力量，難以滿足居民多元化的服務(wù)需求。社區(qū)商業(yè)資源豐富，現(xiàn)有實(shí)體商戶108家，經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋商超百貨、餐飲生鮮、醫(yī)療保健、教育培訓(xùn)、家電維修等行業(yè)；為了更好地給居民提供稱心的服務(wù)，凸顯轄區(qū)商戶的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，社區(qū)出面組織、協(xié)調(diào)，決定在社區(qū)組建“商戶聯(lián)盟”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，得到了眾多商戶的支持。

9日上午，在社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)上，銘新社區(qū)“商戶聯(lián)盟”正式成立，14家轄區(qū)商戶成為銘新社區(qū)“商戶聯(lián)盟”首批成員，這些商戶在廣場(chǎng)上擺攤設(shè)點(diǎn)，開(kāi)展商戶市集活動(dòng)，采用優(yōu)惠打折、低償服務(wù)等形式實(shí)現(xiàn)雙方互利互惠，讓轄區(qū)居民獲得聯(lián)盟商戶的消費(fèi)優(yōu)惠。

居民劉女士近期想補(bǔ)牙齒，正好“商戶聯(lián)盟”中有一家口腔醫(yī)院“優(yōu)益佳口腔”。劉女士上前咨詢，醫(yī)院工作人員熱情細(xì)致地回答了她的問(wèn)題，并表示該院對(duì)居民有一定的打折優(yōu)惠，歡迎居民前往該院參觀、了解。

水哥快餐店就位于小區(qū)附近，不少居民經(jīng)常光顧該店。店老板楊玲玲表示，居民到該店用餐，不僅價(jià)格有優(yōu)惠，還有免費(fèi)湯供應(yīng)，居民不方便出門(mén)的話，只要打個(gè)電話，快餐店可送餐上門(mén)。

記者看到，不少居民圍在水哥快餐店的攤位前，留下自己的聯(lián)系方式。居民陳先生表示，“社區(qū)建立的商戶聯(lián)盟真不錯(cuò)，商戶的服務(wù)不僅便捷，而且實(shí)惠?！?/p>

每個(gè)商戶都是一支志愿服務(wù)隊(duì)

志愿服務(wù)送到居民家門(mén)口

“吾輩手工教育”現(xiàn)場(chǎng)為居民傳授手工技藝。　記者李愛(ài)華 攝

銘新社區(qū)書(shū)記羅婷稱，“商戶聯(lián)盟”除了給予居民一定的優(yōu)惠外，還會(huì)定期提供一些義務(wù)服務(wù)?！吧虘袈?lián)盟”里的每個(gè)商戶都是一支志愿服務(wù)隊(duì)，找準(zhǔn)居民所需開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

3月9日，在社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)，首批14家“商戶聯(lián)盟”的商戶集中開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)，眾多居民聞?dòng)嵹s來(lái)，廣場(chǎng)上熱鬧非凡。

商戶“新形象理發(fā)”的美發(fā)師劉志軍現(xiàn)場(chǎng)為居民義務(wù)理發(fā)，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間已經(jīng)為6名居民理好了頭發(fā)。居民劉爹爹表示，自己很少外出，現(xiàn)在在家門(mén)口就理了發(fā)，而且是免費(fèi)的，心里暖暖的，很高興。

“優(yōu)益佳口腔”義務(wù)為居民量血壓，看牙齒；“吾輩手工教育”現(xiàn)場(chǎng)為居民傳授手工技藝……

“水哥快餐”則和銘新社區(qū)養(yǎng)老院結(jié)對(duì)子。“水哥快餐”店老板楊玲玲稱，今后將不定期為養(yǎng)老院的老人們送湯，讓老人們感受到來(lái)自“商戶聯(lián)盟”的愛(ài)心。

“水哥快餐”老板接受居民咨詢。　記者詹松 攝

銘新社區(qū)書(shū)記羅婷表示，近年來(lái)，社區(qū)以共同締造為主線，大力開(kāi)展“我為社區(qū)出份力”、“我為社區(qū)管好家”等系列活動(dòng)，不斷整合社區(qū)資源、強(qiáng)化社區(qū)建設(shè)，商戶聯(lián)盟的成立，是社區(qū)治理工作的一次新嘗試。下一步，社區(qū)將建立完善激勵(lì)機(jī)制，暢通居民對(duì)商戶志愿活動(dòng)的評(píng)議渠道，加大商戶志愿服務(wù)和居民反饋的雙向?qū)?，推?dòng)更多商戶參與志愿活動(dòng)，形成“人人關(guān)注志愿者、人人尊重志愿者、人人爭(zhēng)做志愿者”的良好氛圍。