新聞記者 姚赟

12月25日下午，記者從國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)布會上獲悉，近日，國家衛(wèi)健委設(shè)置了全國統(tǒng)一的心理援助熱線電話號碼12356，向群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康教育、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理危機干預(yù)等心理健康服務(wù)。

據(jù)國家衛(wèi)健委官網(wǎng)消息，“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼，力爭在2025年春節(jié)或元旦前后投入運行，確保于2025年5月1日0時前，實現(xiàn)撥打“12356”電話號碼接通心理援助熱線的功能。

會上，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長邢若齊介紹，隨著國家經(jīng)濟、社會快速發(fā)展，工業(yè)化、城市化、人口老齡化進程加快，人們生活節(jié)奏也越來越快，公眾心理壓力增加，心理問題也會增多。

國家衛(wèi)生健康委采取了一系列措施來促進公眾心理健康。一是健全心理健康服務(wù)體系。早在2016年，該委就聯(lián)合22個部門印發(fā)《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》，對發(fā)展心理健康服務(wù)、建立健全心理健康服務(wù)體系、加強人才隊伍建設(shè)等作出了系統(tǒng)部署。從2018年起，該委等10部門聯(lián)合開展全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作，在試點地區(qū)探索建立全社會共同參與的社會心理服務(wù)模式和工作機制。

二是提升心理健康服務(wù)能力。加強精神?？漆t(yī)院、綜合醫(yī)院精神心理科建設(shè)，持續(xù)推進精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，強化醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)心理健康服務(wù)能力。三是開展專項行動重點推進。2019年，國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《健康中國行動》，“心理健康促進行動”作為15個專項行動之一，專門對心理健康工作作出部署，并指導(dǎo)地方持續(xù)推進。

四是加大科普宣教工作力度。國家衛(wèi)健委組建國家級健康科普專家?guī)?，吸納心理健康和精神衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)＜遥ㄟ^多種形式廣泛開展宣傳科普，提高公眾心理健康素養(yǎng)。