原標(biāo)題：明年底前武漢出租車(chē)全部聯(lián)網(wǎng)管理

無(wú)車(chē)票車(chē)號(hào)仍可找回遺失物品

從市客管處獲悉，我市已建立、正在完善出租車(chē)信息化平臺(tái)，明年底全部完成。屆時(shí)，乘客無(wú)車(chē)票車(chē)號(hào)仍可能找回遺失物品，司機(jī)繞道、拒載遭投訴也可調(diào)錄音取證。

據(jù)市出租車(chē)調(diào)度中心主任史夢(mèng)華介紹，我市2011年11月啟動(dòng)出租車(chē)信息化平臺(tái)建設(shè)，目前，已經(jīng)入網(wǎng)車(chē)輛達(dá)到9615輛，占全市出租車(chē)總量的61.5%。明年2月1日前，信息化平臺(tái)將覆蓋全市1.2萬(wàn)輛出租車(chē)，明年底之前實(shí)現(xiàn)15637輛出租車(chē)全覆蓋。

“這套系統(tǒng)能詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每一輛入網(wǎng)出租車(chē)的實(shí)載率、駕駛員勞動(dòng)強(qiáng)度等信息，還能分時(shí)段、分里程、分價(jià)格的記錄出租車(chē)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)。”史夢(mèng)華說(shuō)，如果乘客遺失物品，只要告知上下車(chē)地點(diǎn)、時(shí)間以及當(dāng)時(shí)的車(chē)費(fèi)多少，只要這臺(tái)出租車(chē)已入網(wǎng)，就能通過(guò)信息化平臺(tái)找到當(dāng)時(shí)車(chē)輛。

上月底，外地來(lái)漢探親的李女士不慎將行李箱遺失在出租車(chē)后備廂，因沒(méi)索要發(fā)票，車(chē)牌號(hào)碼也記不得，又是報(bào)警、又是調(diào)取路邊監(jiān)控，輾轉(zhuǎn)5天也沒(méi)有找到當(dāng)時(shí)所乘坐的出租車(chē)。最后找到客管處，通過(guò)武漢出租車(chē)信息化平臺(tái)，半天時(shí)間就找到遺失的行李箱。

“到光谷大道？走三環(huán)線還是二七長(zhǎng)江大橋？”“哪條路近走哪條路吧。”這是史夢(mèng)華在電腦內(nèi)隨機(jī)打開(kāi)的一段音頻，一輛出租車(chē)司機(jī)正與乘客商量走哪條路到達(dá)目的地。史夢(mèng)華說(shuō)，不少乘客反映出租車(chē)司機(jī)繞道，可每次乘客投訴要么沒(méi)有證據(jù)，要么司機(jī)會(huì)辯稱(chēng)是與乘客商量好的，“出租車(chē)信息化平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)錄音，如果乘客反映司機(jī)繞道，可以直接提取音頻核實(shí)。”

據(jù)介紹，目前正在考慮將錄音功能升級(jí)為全程錄像，同時(shí)在“招車(chē)寶”軟件中引入地圖導(dǎo)航功能，乘客可以在下車(chē)后，通過(guò)手機(jī)軟件直接調(diào)取行駛路線，判斷出租車(chē)司機(jī)是否存在繞道情況。

年底試點(diǎn)刷卡打的

何時(shí)能用“武漢通”、銀聯(lián)卡刷卡“打的”？昨日，市交委副主任孫江透露，今年年底之前，將在100臺(tái)出租車(chē)上試行“刷卡”付款。

孫江表示，現(xiàn)在公交車(chē)、地鐵已經(jīng)實(shí)行“武漢通”刷卡結(jié)算，市民十分關(guān)注出租車(chē)資費(fèi)刷卡的實(shí)施情況。目前，市交委、市客管處正在與中國(guó)銀聯(lián)、武漢通進(jìn)行技術(shù)合作，探討出租車(chē)乘客刷卡結(jié)算車(chē)資的可行性。