幫老奶奶找老伴。通訊員喬玉 攝


　　幫老奶奶找老伴。通訊員喬玉 攝
　　長江日報融媒體10月11日訊“姑娘，姑娘，麻煩你幫幫我，我家老爺子84歲了，我們路過車站，到車站來上廁所，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他不見了，他有老年癡呆，這可怎么辦呀？”10月11日上午10時左右， 一位老奶奶焦急地向傅家坡客運站大廳里的“小紅帽”楊艷婷求助。
　　楊艷婷一邊安慰老奶奶別著急，一邊仔細(xì)詢問走失老人的體貌特征，然后用對講機聯(lián)系現(xiàn)場的同事在候車大廳各處尋找。聽到對講機里的對話，車站值班經(jīng)理祁娟和值班站長張紅也趕來，加入尋找的隊伍，同時聯(lián)系車站保衛(wèi)科協(xié)助，利用站內(nèi)各個監(jiān)控攝像探頭尋找。
　　經(jīng)過排查，大家發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)走出了客運站。楊艷婷于是前往客運站前廣場和附近的公交站尋找，終于在公交站臺找到走失的老爺爺，把他帶到老伴面前。老奶奶看到老爺子平安回來，急忙迎上前，緊緊拉著老爺子的手，生怕他又不見了。老奶奶對姑娘們說：“非常感謝你們這么熱情的幫助，你們的服務(wù)太好了！”
　　“小紅帽”是一支活躍在湖北公路客運集團旗下各長途汽車客運站的服務(wù)隊伍，旨在以暖心的服務(wù)溫暖每一位旅客的心。（記者胡蝶 通訊員喬玉 王蓓）
　　【編輯：金鑫】
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