長(zhǎng)江網(wǎng)訊（記者高喜明 通訊員童勰 楊熙）政務(wù)服務(wù)窗口直接面對(duì)企業(yè)主體和群眾，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行的“晴雨表”。3月14日，位于武漢新城區(qū)域的葛店經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，窗口辦事群眾人頭攢動(dòng)，工作人員忙碌不停，企業(yè)開(kāi)辦、稅費(fèi)申報(bào)、不動(dòng)產(chǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理量明顯增加，經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇回暖、社會(huì)活力正在持續(xù)增強(qiáng)。

忙碌的不動(dòng)產(chǎn)區(qū)域。通訊員童勰 攝

市場(chǎng)監(jiān)管窗口專(zhuān)區(qū)，一上午，拿號(hào)排隊(duì)的市民已接近20人，自助辦理區(qū)域座無(wú)虛席，其中不少都是辦理和企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)的業(yè)務(wù)。一家商貿(mào)企業(yè)的財(cái)務(wù)張女士專(zhuān)程來(lái)窗口為新公司領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

據(jù)悉，今年以來(lái)，葛店經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心線(xiàn)上線(xiàn)下日均業(yè)務(wù)接待量在1000人次，其中針對(duì)企業(yè)的服務(wù)占到總服務(wù)的50%左右。截至3月14日，該中心中心共受理“線(xiàn)上+線(xiàn)下”新登記市場(chǎng)主體389家，較去年增長(zhǎng)17.5%，稅費(fèi)申報(bào)達(dá)7.6萬(wàn)戶(hù)次。

市民們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)辦自助區(qū)自助服務(wù)。通訊員童勰 攝

面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的辦事需求，大廳已經(jīng)開(kāi)啟開(kāi)辦綜合窗口“滿(mǎn)負(fù)荷”運(yùn)載模式。同時(shí)，推行“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合發(fā)展，線(xiàn)上全面推行“一網(wǎng)通辦”全鏈通平臺(tái)，通過(guò)“全程電子化登記”“自助設(shè)備全智能審批”“24小時(shí)自助辦理”等便民利企措施，讓企業(yè)開(kāi)辦從“面對(duì)面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤版I對(duì)鍵”；線(xiàn)下采取“一對(duì)一專(zhuān)員”服務(wù)模式，讓幫辦專(zhuān)員代替辦事群眾跑，受理完成后郵寄給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦全流程不見(jiàn)面。

此外，在優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦流程上下功夫，圍繞企業(yè)開(kāi)辦流程、時(shí)限，大力推行企業(yè)開(kāi)辦“一件事”，將企業(yè)開(kāi)辦涉及的設(shè)立登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保賬戶(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造、材料壓縮，整合到“線(xiàn)下一件事綜窗”“線(xiàn)上全鏈通平臺(tái)”進(jìn)行并行辦理，切實(shí)提升企業(yè)群眾獲得感。