武漢市東湖高新區(qū)佛祖嶺街道金融港社區(qū)鵬翔花園下水道堵塞整改施工現(xiàn)場(chǎng)。通訊員吳翔 攝

長(zhǎng)江網(wǎng)訊（通訊員龍思穎） “邦勝，我是鵬翔花園5棟的居民，我們家中反水了，能不能幫忙解決下！”近日，武漢市東湖高新區(qū)佛祖嶺街道金融港社區(qū)工作人員舒邦勝，接到鵬翔花園呂女士的求助電話(huà)。舒邦勝隨即帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員吳翔趕往現(xiàn)場(chǎng)查看。

為查明原因，金融港社區(qū)聯(lián)合武漢明亮世紀(jì)物業(yè)及多個(gè)施工隊(duì)等多方力量對(duì)下水管道進(jìn)行“會(huì)診”，經(jīng)過(guò)5天的排查，發(fā)現(xiàn)是由于鵬祥花園小區(qū)4棟和5棟之間的下水管道老化、拐彎處出現(xiàn)破損，同時(shí)也有雜物油漬造成了管道堵塞。在確診了下水管道“病因”后，社區(qū)首先聯(lián)同小區(qū)物業(yè)和施工方協(xié)商解決方案，最終經(jīng)過(guò)幾輪溝通協(xié)調(diào)，為讓居民能安心生活，雙方愿意共同出資解決該問(wèn)題。

隨后的一周時(shí)間里，專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)對(duì)堵塞的下水管道進(jìn)行開(kāi)挖、更換、回填等施工，社區(qū)同時(shí)也督促小區(qū)物業(yè)要定期維護(hù)、疏通。“家中反水是居民的煩心事，社區(qū)只有將這一件件居民的小事做好，才能做好為民服務(wù)這件大事！”金融港社區(qū)工作人員說(shuō)。

金融港社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，本著“我為群眾辦實(shí)事”的初衷，金融港社區(qū)始終堅(jiān)持把崗位職責(zé)與服務(wù)群眾緊密結(jié)合在一起。“社區(qū)細(xì)節(jié)越彰顯，城市治理就越精細(xì)，在今后工作中，將一如既往地為居民辦實(shí)事、解民憂(yōu)，用實(shí)際行動(dòng)改善居民生活環(huán)境，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。”