購買同樣的商品，第一次付款16.76元；第二次購買的數(shù)量減了一半，價格卻只便宜了10%。日前，有網(wǎng)友通過社交平臺分享自己在武漢網(wǎng)紅糕點店“鮑師傅糕點”購買一款鱈貝糕點的離奇經(jīng)歷。該品牌客服“不同門店相同產(chǎn)品價格會有不同”的說法，更是令該網(wǎng)友氣憤、不解。
19日，長江日報記者走訪武漢多家“鮑師傅糕點”門店發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友反映的該款商品公開標價并無區(qū)別。然而，在不同門店內(nèi)同一商品購買6片和12片的價格分別為8.32元和25.74元，差距極大。記者實測并聯(lián)系客服發(fā)現(xiàn)，該商品在制作時單個重量差異較大，部分門店在售賣時疑似強制“加秤”。
同款糕點購買數(shù)量減半
價格相差不到2元
市民在“鮑師傅”門店選購糕點。記者鄧小龍 攝
網(wǎng)友“Peter pan”發(fā)帖反映，前不久，自己在武漢“鮑師傅糕點”的兩家門店分別購買一盒6個鱈貝（即12片）、半盒3個鱈貝（即6片），價格分別是16.76元、14.92元。數(shù)量相差一半，價格卻僅相差不到2元，此事令其不解。
該網(wǎng)友隨即聯(lián)系“鮑師傅糕點”客服，提供了自己購物時的小票?？头Q，一些情況無法確認，可以調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控查詢，或在該網(wǎng)友下次到店時給他補2個鱈貝（即4片），該網(wǎng)友未作回復(fù)。此后，該網(wǎng)友將此事發(fā)在網(wǎng)上，“鮑師傅糕點”客服再次回應(yīng)稱：“不同門店相同產(chǎn)品價格會有不同，具體以門店為準?！?/p>
“就算定價不同，我覺得也不會差距這么大。再者說，武漢每個門店都定價不同的話，那也很離譜?！边@一解釋令該網(wǎng)友更覺不合理。
記者“探店”
“散稱”和整盒銷售價格差距大
多個門店同一商品的標價均相同。記者鄧小龍 攝
19日，記者走訪武漢多家“鮑師傅糕點”門店，實測該網(wǎng)友反映的商品價格問題。
13時30分，記者來到“鮑師傅糕點”武漢百步亭店，向店員提出購買6片鱈貝。該店員表示，鱈貝與其他小貝產(chǎn)品不同，2片為1個，一般都是“雙數(shù)個”裝盒售賣，可選擇8片、12片等。記者堅持要求只購買6片，店員表示“那就只好給您用塑料袋裝”，記者表示同意。隨后，店員從柜臺中隨機拿出6片裝袋稱重，記者最終購買6片鱈貝，付款9.5元。
記者又前往該品牌武漢新江漢城店，再次提出購買6片鱈貝。店員同樣表示“6片就是3個，只能用袋裝”，同樣從柜臺中隨機拿出稱重并付款，金額為8.32元。
而在該品牌漢口水塔店，記者在對外展示的柜臺中未看到鱈貝這一商品。記者向店員詢問“是否有貨”，店員很快告知“有”，并從一側(cè)柜臺處拿出一整盒鱈貝，稱“一盒是6個，也就是12片”，未提供其他選擇。店員稱重后，整盒鱈貝售價為25.74元。
記者注意到，三家門店的購物小票均顯示，鱈貝的單價為66.00元/千克，并未出現(xiàn)客服回復(fù)網(wǎng)友所說“不同門店相同產(chǎn)品價格會有不同”的情況。
記者一番比較，發(fā)現(xiàn)整盒糕點的售價明顯較高——整盒糕點12片售價25.74元；袋裝糕點6片，價格分別為9.5元、8.32元。
客服稱“門店工藝有差別”
市民質(zhì)疑店面強制“加秤”
市民在“鮑師傅”門店選購糕點。記者鄧小龍 攝
走訪武漢百步亭店時，店員表示帶盒銷售的商品確?！叭テしQ重”，不會將包裝盒算在商品重量內(nèi)。這位店員還提醒：“鱈貝很輕，多稱幾個也不會有多重。”
記者此后找來電子秤實測，在兩家門店購買的“散稱”商品均與小票上顯示的重量相差不大。而在漢口水塔店購買的整盒商品，共同稱重約414克，盒子重量約29克。也就是說，除去盒子后商品重量約385克，與小票上顯示的390克區(qū)別不大。
既然包裝盒并未“壓秤”，在不同門店購買同樣一款糕點，稱重后價格為何差距較大？記者根據(jù)小票上顯示的電話致電“鮑師傅糕點”客服咨詢。客服人員表示，鱈貝在制作過程中會刷上一層醬，而醬的多少是各門店制作師傅自己控制的，因此在稱重時會造成一定影響。
“數(shù)量從6片到12片，價格從8元到25元，師傅多刷了10元的醬？”面對記者追問，客服人員表示，可將相應(yīng)單據(jù)提供給官方微信后臺，由工作人員調(diào)查核實。
記者隨后將在三家門店購買的鱈貝全部取出分堆，用電子秤逐一稱重。結(jié)果顯示，在兩家門店購買的“散稱”商品單個重量在20克至27克之間，沒有超過30克的。而整盒購買的鱈貝，單個重量最輕的28克，其余11個均在30克以上，其中最重的約36克。
“漢口水塔店只按一整盒賣，不提供其他選擇，單個鱈貝的重量也做得重一些，我認為這就是在強制‘加秤’。”采訪中，一位市民這樣說。
（長江日報記者鄧小龍）
