6月19日，市委副書記、市長楊軍到咸安區(qū)溫泉街道開展下訪工作，現(xiàn)場傾聽信訪群眾訴求心聲，理清事情來龍去脈，推動信訪問題在法律和政策的框架下得到妥善、快速、徹底解決，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

接訪前，楊軍就一起房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪積案進(jìn)行了實(shí)地踏勘，了解項(xiàng)目基本情況。隨后召集各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，邀請信訪人、群眾代表、開發(fā)商面對面座談，耐心傾聽各方的意見和訴求，現(xiàn)場釋法說理，共同研究矛盾化解措施。

楊軍指出，群眾利益無小事，信訪問題事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)人民立場，認(rèn)真剖析信訪事項(xiàng)背后深層次原因，全力化解矛盾，推動解決群眾急難愁盼。關(guān)于歷史問題的解決，應(yīng)該結(jié)合歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行定性分析，放在法律和政策的框架內(nèi)尋找解決路徑。

楊軍強(qiáng)調(diào)，矛盾雙方要真正相向而行，朝著解決問題的目標(biāo)前進(jìn)，秉持對歷史、對政策、對市場變化的清醒認(rèn)知，大家相互體諒、相互支持、相互依賴，找準(zhǔn)共同利益，盡快達(dá)成共識，共同化解問題，真正實(shí)現(xiàn)雙贏。政府相關(guān)部門要深入細(xì)致地開展好群眾工作，本著公平公正公開和群眾自愿原則，挨家挨戶登門拜訪征求意見，采取“一戶一策”的方式，拿出多元化的解決路徑，同大家把話說清楚、把賬算清楚、把核心利益想清楚，真正掌握好群眾訴求，暢通矛盾雙方訴求和愿望的溝通渠道。

楊軍強(qiáng)調(diào)，問題解決要立足于快。要做到群眾工作開展快、群眾意見收集快、雙方溝通銜接快、矛盾糾紛調(diào)處快、有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)快，推動信訪案件快速高效解決。相關(guān)部門要做好信訪“后半篇文章”，精細(xì)復(fù)盤、“解剖麻雀”，舉一反三、以點(diǎn)帶面，全面梳理類似典型案例的共性原因，研究解決歷史遺留問題，做到接訪一個訴求、解決一批問題，積極主動維護(hù)群眾合法權(quán)益，更好地推進(jìn)政府依法行政、陽光施政、科學(xué)理政。

市委常委、副市長吳剛參加接訪。

（吳文謹(jǐn)）