漢網(wǎng)消息(武漢晚報記者關曉鋒 通訊員張軍麗 倪媛)“要不是您們,孩子哪能享受到這么好的政策!”上班第二天(10月12日),家住青山區(qū)冶金街的張瑤、楊柳夫婦倆,抱著孩子專程來到冶金街政務服務中心拜年。
去年12月底的下午16:30分,一位焦急的居民匆匆走進冶金街政務服務中心,因侄女生病即將入院,希望享受居民醫(yī)保報銷待遇,專程過來街道政務中心辦理新生兒居民醫(yī)保。
窗口人員杜靜接過資料后發(fā)現(xiàn)該新生兒在辦理當天剛滿90天,如果不及時辦理,孩子這次住院將不能享受醫(yī)保待遇。如果在辦理中社保處審核資料時,父母任意一方?jīng)]有在武漢市參加基本醫(yī)療保險且按規(guī)定繳費,該新生兒就不屬于免繳范圍,還需到郵局繳納2018年參保費用。由于郵局的下班時間是17:00,因此辦理時間非常緊急!
為了讓孩子能夠享受到最優(yōu)惠的醫(yī)保待遇,只能爭分奪秒,跟時間賽跑!3名工作人員協(xié)同分工處理:杜靜負責電腦輸機后提交社保審核;焦玲負責復印資料,并指導居民填寫《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保登記表》;李潔莉負責打電話與青山社保處醫(yī)??七M行溝通,講明事情的緊迫性。3人同步工作,多個環(huán)節(jié)同時進行,有條不紊,原本整項業(yè)務的辦理及審核需要25-30分鐘,這次僅用了5分鐘就辦理完畢。青山社保處在收到提交的資料第一時間為該新生兒審核醫(yī)保,且新生兒還可享受免繳待遇。寶寶終于趕在下班前順利參保,為這個家庭省下了數(shù)千元住院費用。