緊急辦公5分鐘 ?居民費(fèi)用少掏數(shù)千元
2019-02-12 17:15:16 來源:漢網(wǎng)
漢網(wǎng)消息(武漢晚報(bào)記者關(guān)曉鋒 通訊員張軍麗 倪媛)“要不是您們,孩子哪能享受到這么好的政策!”上班第二天(10月12日),家住青山區(qū)冶金街的張瑤、楊柳夫婦倆,抱著孩子專程來到冶金街政務(wù)服務(wù)中心拜年。
 
去年12月底的下午16:30分,一位焦急的居民匆匆走進(jìn)冶金街政務(wù)服務(wù)中心,因侄女生病即將入院,希望享受居民醫(yī)保報(bào)銷待遇,專程過來街道政務(wù)中心辦理新生兒居民醫(yī)保。
 
窗口人員杜靜接過資料后發(fā)現(xiàn)該新生兒在辦理當(dāng)天剛滿90天,如果不及時(shí)辦理,孩子這次住院將不能享受醫(yī)保待遇。如果在辦理中社保處審核資料時(shí),父母任意一方?jīng)]有在武漢市參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)且按規(guī)定繳費(fèi),該新生兒就不屬于免繳范圍,還需到郵局繳納2018年參保費(fèi)用。由于郵局的下班時(shí)間是17:00,因此辦理時(shí)間非常緊急!
 
為了讓孩子能夠享受到最優(yōu)惠的醫(yī)保待遇,只能爭分奪秒,跟時(shí)間賽跑!3名工作人員協(xié)同分工處理:杜靜負(fù)責(zé)電腦輸機(jī)后提交社保審核;焦玲負(fù)責(zé)復(fù)印資料,并指導(dǎo)居民填寫《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保登記表》;李潔莉負(fù)責(zé)打電話與青山社保處醫(yī)??七M(jìn)行溝通,講明事情的緊迫性。3人同步工作,多個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)行,有條不紊,原本整項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理及審核需要25-30分鐘,這次僅用了5分鐘就辦理完畢。青山社保處在收到提交的資料第一時(shí)間為該新生兒審核醫(yī)保,且新生兒還可享受免繳待遇。寶寶終于趕在下班前順利參保,為這個(gè)家庭省下了數(shù)千元住院費(fèi)用。
 

責(zé)編:張兵

 

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