長江日報融媒體8月27日訊(記者夏晶 通訊員王繼明)如果市民因行動不便或限制人身自由不能到公證處辦理公證，那么可以通過電話預約最近的公證處，公證處的工作人員核實情況后，可提供免費上門公證的服務。27日，武漢市司法局公布了武漢公證十大便民舉措，大家點點手機，就能在網(wǎng)上提交個人申請、證明材料并完成繳費。
　　此次公布的武漢公證十大便民包括：上門服務、延時服務、查詢服務、代辦服務、自助服務、在線服務、一站式服務、掛牌服務、減證服務和嚴格問責。據(jù)武漢市司法局公證處相關負責人汪鴻介紹，上門服務的工作在去年武漢市已經(jīng)鋪開，而目前7個中心城區(qū)公證處已經(jīng)實現(xiàn)了在線服務。
　　就在今年，年近百歲的老人張奶奶需要辦理一起房屋公證手續(xù)，但老人年紀太大，實在不方便出門，于是向轄區(qū)公證處申請了預約上門服務。轄區(qū)公證處的公證員在約定時間來到老人家中，為其辦理好了公證手續(xù)，并核發(fā)了公證書。
　　就在27日上午9點，武漢市公證協(xié)會的多名公證員來到武漢市司法局強制戒毒所，據(jù)介紹，此次公布的十大便民舉措其中一項，就是為限制人身自由的人士提供預約免費上門公證服務。“戒毒所學員中有不少需要辦理公證業(yè)務的，所以我們決定此次上門為他們集中辦理咨詢和公證服務，也是對新的便民舉措的一項宣傳。”據(jù)悉，27日共有近60名戒毒學員咨詢或辦理了公證服務。
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　　武漢公證十大便民舉措
　　1、上門服務。對行動不便或限制人身自由，確實不能到公證處辦理公證的當事人，提供預約免費上門服務。
　　2、延時服務。周一至周五，工作時間結(jié)束后，仍有已領取公證服務號的群眾等待服務的，值班人員不得離崗，直到最后一名群眾接待完畢。周六市屬公證處9點到16點，安排工作人員值班接待;鼓勵新城區(qū)公證處因地制宜開展周六值班接待工作。
　　3、查詢服務。辦證群眾關注市屬公證處官微或者登錄市屬公證處網(wǎng)站，即可查詢辦證進度。(完成時間：2018年12月31日)
　　4、代辦服務。代辦郵寄送達公證書服務;鼓勵倡導具備條件的公證處提供延伸服務，依法依規(guī)代辦與公證事項有關的不動產(chǎn)抵押、登記等手續(xù)。
　　5、自助服務。具備涉外資質(zhì)的市屬公證處在辦證大廳配置公證智能服務機，對于涉外等公證事項，引導當事人在智能服務機自助辦理公證事項，節(jié)省當事人排隊等候時間。(完成時間：2018年12月31日)
　　6、在線服務。具備涉外資質(zhì)的市屬公證處，依托本處官網(wǎng)、官微、支付寶和微信城市服務平臺，建成涉外公證在線受理平臺。當事人自助完成在線申請、提交證明材料、支付公證費;當事人僅需一次到公證處面核證明材料，即可當場領取公證書。(完成時間：2018年12月31日)
　　7、一站式服務。具備涉外公證資質(zhì)的公證處在辦證大廳設立公證認證自助服務一體機，當事人領取公證書后可自助辦理領事認證申辦手續(xù)。(完成時間：2018年9月30日)
　　8、掛牌服務。公證人員必須掛牌上崗，黨員公證人員應亮明黨員身份，承辦人員應向公證申請人提供手機電話號碼，便于當事人溝通聯(lián)系。開展勤政廉政之星評選活動，引領行業(yè)提升服務品質(zhì)。
　　9、減證服務。對公布的42項公證，當事人提供證據(jù)材料齊全的，公證人員即時受理、即時辦理，郵寄送達，實行當事人最多跑一次。依托云端武漢，加快推進公證與公安、不動產(chǎn)登記等部門的互聯(lián)互通工作，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。按照省司法廳的統(tǒng)一部署要求，實行公證事項證明材料清單制度，把不該群眾提供的堅決排除在清單之外，最大限度減輕群眾的證明負擔。對于不涉及財產(chǎn)處分的簡單證明事項，嘗試開展用當事人承諾替代開具證明的做法辦理公證。
　　10、嚴格問責。完善公證人員崗位責任制，落實服務承諾制、一次性告知制等。對違反承諾的公證人員，按照《武漢公證有效投訴追責辦法》，結(jié)合“雙評議工作”，嚴肅追責問責。