長江日報融媒體11月29日訊長江日報記者11月29日從武漢市發(fā)改委物價部門獲悉，今年前10個月，全市共受理價格舉報咨詢23743件，主要集中在停車收費(fèi)、資源價格及教育行業(yè)。針對相關(guān)舉報投訴，市區(qū)價格部門依法依規(guī)及時辦理，積極回應(yīng)民情訴求。
市發(fā)改委物價部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市發(fā)改委價格處集中力量加強(qiáng)網(wǎng)上群眾信訪工作，確保件件有人抓、事事有人管、樣樣能落實。每一件群眾咨詢、投訴、信訪等事項指定專人負(fù)責(zé)，建立日常工作臺賬，工作制度貫穿從登記到辦結(jié)整個流程。針對反映強(qiáng)烈、矛盾突出的辦件，處室進(jìn)行專題研究，聚焦每一項群眾不滿意事項的“痛點(diǎn)”，一件一件研究，并進(jìn)行多次辦理。群眾利益受到侵害時，主動協(xié)調(diào)各方，市區(qū)聯(lián)動，及時出擊，妥善化解矛盾。
武漢一小區(qū)業(yè)主集中投訴該小區(qū)停車收費(fèi)價格違規(guī)上漲。經(jīng)核實，該小區(qū)自2014年交付以來地下停車場臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直執(zhí)行業(yè)主手冊上約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)商于2018年5月7日在小區(qū)內(nèi)張貼《調(diào)整地下停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告》，擬將臨時停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由A、B、C區(qū)10元/天封頂，D區(qū)12元/天封頂，統(tǒng)一調(diào)整為24元/天。因該小區(qū)已成立業(yè)主委員會，但物業(yè)公司并未就新標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主委員會重新簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議。價格部門多次約談小區(qū)開發(fā)商及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，要求物業(yè)公司在未與小區(qū)業(yè)主委員會重新簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議之前按照原有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主委員會的協(xié)商，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免矛盾。（記者馬振華 通訊員周鋼 范磊）