長江日報(bào)融媒體2月7日訊(記者黃瑩 通訊員王欣)大年初二晚11時(shí)21分,水果湖東亭社區(qū)一居民撥打95598稱空開跳閘;初三零點(diǎn)58分,洪山區(qū)桂元路桂子山莊某居民反映家中停電;初三上午9時(shí)3分,青山鋼花新村青翠社區(qū)一戶無電……春節(jié)期間,武昌配電運(yùn)檢室偶爾會(huì)響起電話聲。搶修班班長李韜仍然堅(jiān)守崗位,調(diào)度和檢修整個(gè)江南片的電網(wǎng)運(yùn)行。他已在這個(gè)崗位上工作了12年,年年春節(jié)都要到單位值班。
“春節(jié)很多外地人回老家了,大部分工地也停工了,電力故障報(bào)修要比平時(shí)少一大半,而且主要都是某一戶停電這種小故障。但是過年期間市民對停電的耐受力更差,所以我們配備的人手反而更多。”李韜說,僅江南片區(qū),春節(jié)期間已經(jīng)有10臺(tái)搶修車30名搶修工同時(shí)在跑,另外還增加了8個(gè)組隨時(shí)待命,以應(yīng)對電纜故障、電線桿倒塌等較大事件。
圖為配電搶修班班長李韜
所有報(bào)修,無論是公用線路故障,還是自家用電所致,搶修工都必須在45分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,找出癥結(jié)所在。如果是外部線路問題,當(dāng)場處理,如果是小區(qū)內(nèi)部故障或自家用電短路,就聯(lián)系物業(yè)。遇到年老體弱或急需用電等特殊情況的,還會(huì)到家中幫忙解決。
為確保春節(jié)期間能以最快速度處理報(bào)修事故,10組搶修人員分頭駐守在武昌、青山、洪山不同地點(diǎn)。初三上午10時(shí)18分,青山工業(yè)四路一市民打電話稱家中頻繁跳閘,搶修工只花了10分鐘就趕到現(xiàn)場,熟練地處理老化線路,重新接線。從打電話報(bào)修到解決問題,整個(gè)過程只花了半個(gè)小時(shí)。
因?yàn)樾矢?,態(tài)度好,有時(shí)是義務(wù)幫人解決了家里內(nèi)部故障這種份外事,武昌配電搶修班平均每月接到的市民表揚(yáng)電話就有近10個(gè)。
“搶修班是供電公司最一線的部門,安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)得最直接,也辛苦。”李韜告訴記者,尤其6至9月迎峰度夏最為忙碌。平時(shí)一天的報(bào)修工單在100單左右,夏季電力負(fù)載大,一天最多能達(dá)到上千單。整個(gè)搶修班都是24小時(shí)值班,通宵守在駐點(diǎn)。而雨雪天或者夜晚視野不好時(shí),爬到10米高的地方處理線路燒斷等問題,還具有一定危險(xiǎn)性。
現(xiàn)在,李韜雖然不用到一線處理報(bào)修事故,但每周都要開著搶修車,把江南片每個(gè)小區(qū)轉(zhuǎn)一遍,重新核查配電結(jié)構(gòu)、供電范圍,每一條線路的走向,線路之間的每一個(gè)連接點(diǎn),都爛熟于胸。“武漢這些年發(fā)展快,電力線路也跟著變化很快。比如白沙洲,以前還是城中村,只有一條線,隨著小區(qū)增多,五年前新建了一個(gè)220千伏變電站,多了幾十條線,去年又進(jìn)行了改造擴(kuò)容。”