武漢晚報(bào)3月22日訊（記者陳俞 見(jiàn)習(xí)記者胡之皓 通訊員章晶艷）又到退休年審辦理的高峰期。“現(xiàn)在網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)代辦，為我們省去了不少事兒。”22日，江岸區(qū)永清街道沈陽(yáng)社區(qū)居民張陽(yáng)剛剛退休一年，就享受到了退休年審上門(mén)代辦福利。

51歲的張陽(yáng)腿部有殘疾，和八旬父母住在一起。雖然從家中到街道政務(wù)服務(wù)中心辦理退休年審，步行僅600米，但對(duì)她和年邁的父母來(lái)說(shuō)，仍舊不是件容易的事。前不久，社區(qū)網(wǎng)格員上門(mén)調(diào)查，得知了她的情況。在征得張陽(yáng)的同意后，網(wǎng)格員記下張陽(yáng)和其父母的身份信息，回街道政務(wù)服務(wù)中心將信息上報(bào)，由街道政務(wù)服務(wù)中心出具“社區(qū)上門(mén)退休年審單”，授權(quán)網(wǎng)格員提供代辦服務(wù)。

“社區(qū)上門(mén)退休年審單”相當(dāng)于退休年審“代辦單”。永清街道政務(wù)服務(wù)中心副主任余良毅介紹，退休年審代辦服務(wù)不需當(dāng)事人、家人來(lái)回奔波，社區(qū)網(wǎng)格員憑借“代辦單”，即可上門(mén)核對(duì)退休人員的身份證、退休證，若符合年審條件，網(wǎng)格員簽字后將附有身份信息的回執(zhí)單交給街道政務(wù)中心錄入信息年審。

據(jù)了解，這一做法既提高了年審的效率，還形成責(zé)任追溯機(jī)制。“每一張年審單都加蓋了公章，實(shí)行網(wǎng)格員簽字的制度，可責(zé)任到人，確保審核信息的可靠性。”

據(jù)介紹，永清街道老舊小區(qū)較多，老年人多，其中，80歲以上高齡老人有600余人。以往腿腳不便的老年人辦理退休年審時(shí)，需要子女到街道政務(wù)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，工作人員上門(mén)拍攝視頻或照片核實(shí)。今年，街道創(chuàng)新退休年審代辦機(jī)制，轄區(qū)4個(gè)社區(qū)的27名網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步方便了轄區(qū)居民。

據(jù)悉，自推出退休年審上門(mén)代辦服務(wù)以來(lái)，通過(guò)發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)詢(xún)問(wèn)訴求、提供代辦，已為300多位老人提供服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)老年人退休年審代辦需求全覆蓋。