武漢晚報訊(記者楊帆 通訊員李樂勇)26日下午4時,2018年市農(nóng)村養(yǎng)老服務設施建設管理現(xiàn)場會在黃陂區(qū)民政局召開,會議召開同時,黃陂區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務平臺也正式啟動,老人們可以撥打電話或者在手機APP上就可以預約各種為老服務,比如送餐、上門理發(fā)、陪同外出等。
黃陂區(qū)民政局工作人員告訴記者,目前平臺已經(jīng)覆蓋到全區(qū)8000多名五類困難老人,他們只要打個電話,平臺便會記錄下他們的需求,然后派單給最近的社會組織上門為老人服務,而這一切都是由政府來買單,困難老人不需要出一分錢便可享受到各種優(yōu)質的為老服務。
記者在黃陂區(qū)民政局五樓的“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老信息中心”看到,一個長達10米的環(huán)形屏幕,每個區(qū)塊都顯示出不同助老服務的實時工作狀態(tài)和數(shù)據(jù),同時還記錄下了來電話的老人信息,包括健康體檢信息與民政系統(tǒng)信息。當電話呼入后,話務員會在5秒之內接聽,此時數(shù)據(jù)大屏上不僅有老人的基礎信息、健康檔案,還能顯示老人在民政部門的信息,如婚姻狀況,是否為低保戶等,為緊急救助等工作提供了極大便利,構建了更加高效、精準的助老服務體系。
目前,是平臺建設的初期,有一個區(qū)級平臺和六個街道平臺,到明年,黃陂區(qū)民政局將會把這個養(yǎng)老服務平臺鋪開到全區(qū)19個街道,再由街道進社區(qū),形成一張大網(wǎng),用大數(shù)據(jù)為老人做好各種養(yǎng)老服務工作。