市場上用戶畫像的方法很多，許多企業(yè)也提供用戶畫像服務，將用戶畫像提升到很有逼格一件事。諸如像湖南微時代一樣的大數(shù)據(jù)公司，通過大數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)用戶追蹤，構(gòu)建用戶畫像！

其實，金融企業(yè)是最早開始用戶畫像的行業(yè)，但是由于行業(yè)特征和大數(shù)據(jù)框架能力限制，也面臨了很多問題。

由于擁有豐富的數(shù)據(jù)，金融企業(yè)在進行用戶畫像時，對眾多緯度的數(shù)據(jù)無從下手，總是認為用戶畫像數(shù)據(jù)緯度越多越好，畫像數(shù)據(jù)越豐富越好，某些輸入的數(shù)據(jù)還設定了權重甚至建立了模型，搞的用戶畫像是一個巨大而負責的工程。但是費力很大力氣進行了畫像之后，卻發(fā)現(xiàn)只剩下了用戶畫像，和業(yè)務相聚甚遠，沒有辦法直接支持業(yè)務運營，投入精力巨大但是回報微小，可以說是得不償失，無法向領導交代。

事實上，用戶畫像涉及數(shù)據(jù)的緯度需要業(yè)務場景結(jié)合，既要簡單干練又要和業(yè)務強相關，既要篩選便捷又要方便進一步操作。用戶畫像需要堅持三個原則，分別是人口屬性和信用信息為主，強相關信息為主，定性數(shù)據(jù)為主。下面就分別展開進行解釋和分析。

1、信用信息和人口屬性為主

描述一個用戶的信息很多，信用信息是用戶畫像中重要的信息，信用信息是描述一個人在社會中的消費能力信息。任何企業(yè)進行用戶畫像的目的是尋找目標客戶，其必須是具有潛在消費能力的用戶。信用信息可以直接證明客戶的消費能力，是用戶畫像中最重要和基礎的信息。一句戲言，所有的信息都是信用信息就是這個道理。其包含消費者工作、收入、學歷、財產(chǎn)等信息。

定位完目標客戶之后，金融企業(yè)需要觸達客戶，人口屬性信息就是起到觸達客戶的作用，湖南微時代大數(shù)據(jù)中的人口屬性信息包含姓名、性別，電話號碼，郵件地址，家庭住址等信息。這些信息可以幫助金融企業(yè)聯(lián)系客戶，將產(chǎn)品和服務推銷給客戶。

2、采用強相關信息，忽略弱相關信息

我們需要介紹一下強相關信息和弱相關信息。強相關信息就是同場景需求直接相關的信息，其可以是因果信息，也可以是相關程度很高的信息。

如果定義采用0到1作為相關系數(shù)取值范圍的化，0.6以上的相關系數(shù)就應該定義為強相關信息。例如在其他條件相同的前提下，35歲左右人的平均工資高于平均年齡為30歲的人，計算機專業(yè)畢業(yè)的學生平均工資高于哲學專業(yè)學生，從事金融行業(yè)工作的平均工資高于從事紡織行業(yè)的平均工資，上海的平均工資超過海南省平均工資。從這些信息可以看出來人的年齡、學歷、職業(yè)、地點對收入的影響較大，同收入高低是強相關關系。簡單的將，對信用信息影響較大的信息就是強相關信息，反之則是弱相關信息。

用戶其他的信息，例如用戶的身高、體重、姓名、星座等信息，很難從概率上分析出其對消費能力的影響，這些弱相關信息，這些信息就不應該放到用戶畫像中進行分析，對用戶的信用消費能力影響很小，不具有較大的商業(yè)價值。用戶畫像和用戶分析時，需要考慮強相關信息，不要考慮弱相關信息，這是用戶畫像的一個原則。

3、將定量的信息歸類為定性的信息

用戶畫像的目的是為產(chǎn)品篩選出目標客戶，定量的信息不利于對客戶進行篩選，需要將定量信息轉(zhuǎn)化為定性信息，通過信息類別來篩選人群。

以湖南微時代的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析為例，將年齡段對客戶進行劃分，18歲－25歲定義為年輕人，25歲－35歲定義為中青年，36-45定義為中年人等?？梢詤⒖紓€人收入信息，將人群定義為高收入人群，中等收入人群，低收入人群。參考資產(chǎn)信息也可以將客戶定義為高、中、低級別。定性信息的類別和方式方法，金融可以從自身業(yè)務出發(fā)，沒有固定的模式。

湖南微時代金融行業(yè)產(chǎn)品項目經(jīng)理分析認為，將金融企業(yè)各類定量信息，集中在一起，對定性信息進行分類，并進行定性化，有利與對用戶進行篩選，快速定位目標客戶，是用戶畫像的另外一個原則。