自阿里巴巴提出“新零售”的概念，并以“人、貨、場(chǎng)”對(duì)其進(jìn)行定義以來(lái)，“新零售”不僅應(yīng)用到消費(fèi)領(lǐng)域，更被應(yīng)用到大眾生活服務(wù)的方方面面。如今，以阿里體育、蘇寧體育、動(dòng)因體育為代表的體育行業(yè)將如何以“新零售”對(duì)其戰(zhàn)略和商業(yè)模式進(jìn)行詮釋呢?

　　不同平臺(tái)選擇了不同的實(shí)踐路徑。阿里體育走的是平臺(tái)邏輯，蘇寧體育用IP資源做零售，青少年體育培訓(xùn)領(lǐng)跑品牌動(dòng)因體育則用“新零售”為體育培訓(xùn)提效，即數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、服務(wù)用戶 滿足多場(chǎng)景多層次需求。

　　動(dòng)因體育認(rèn)為“新零售”的核心是用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段洞察用戶、運(yùn)營(yíng)用戶，以需求為核心對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、交付到履約整個(gè)流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)做升級(jí)，從而提供更符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，為整個(gè)供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)和服務(wù)體系提能、提效。

　　在以銷(xiāo)售和課程交付為核心的同時(shí)，動(dòng)因體育率先嘗試將用戶數(shù)據(jù)線上化管理，并基于龐大的用戶數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)對(duì)青少年體育培訓(xùn)產(chǎn)品豐富度、差異化和專業(yè)性等方面需求的改變。為此，動(dòng)因體育結(jié)合青少年體育培訓(xùn)的多場(chǎng)景需求和家庭用戶多樣性的消費(fèi)需求，開(kāi)發(fā)了多類(lèi)目、多層次的培訓(xùn)產(chǎn)品，在籃球、足球、網(wǎng)球、羽毛球、擊劍五大項(xiàng)目中，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)了中教班、外教班、超級(jí)球隊(duì)班以及寒暑假短期性的海外游學(xué)營(yíng)、封閉訓(xùn)練營(yíng)和走讀營(yíng)等不同產(chǎn)品。

　　近期，動(dòng)因體育剛剛完成對(duì)游道籃球的戰(zhàn)略投資，后者專注打造以美國(guó)籃球球星為核心資源的高端海外游學(xué)營(yíng)，在頭部球星資源開(kāi)發(fā)以及針對(duì)青少年體能的籃球課程研發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。動(dòng)因體育跟游道籃球的合作，可以在產(chǎn)品也就是“貨”的部分進(jìn)一步豐富產(chǎn)品體系，為用戶假期消費(fèi)場(chǎng)景提供高端海外游學(xué)服務(wù)。

　　為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，增加與用戶之間的交互，用技術(shù)產(chǎn)品去提效培訓(xùn)服務(wù)，動(dòng)因體育接下來(lái)會(huì)利用技術(shù)和科技的力量賦能培訓(xùn)業(yè)務(wù)，比如結(jié)合智能硬件，將學(xué)員檔案數(shù)據(jù)化、孩子成長(zhǎng)數(shù)據(jù)可視化，讓用戶直接看到培訓(xùn)效果，還能為孩子成長(zhǎng)提供參考性數(shù)據(jù)。

　　中國(guó)的體育行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在內(nèi)容、服務(wù)端與用戶端之間缺少運(yùn)營(yíng)與粘性，“新零售”恰好給了這個(gè)行業(yè)變革的機(jī)會(huì)和可應(yīng)用的手段。如阿里體育、蘇寧體育、動(dòng)因體育都在用自己的方式對(duì)產(chǎn)品及供應(yīng)鏈管理、銷(xiāo)售通路與場(chǎng)景、消費(fèi)者關(guān)系這三方面進(jìn)行重構(gòu)，令人期待的是誰(shuí)能率先贏得用戶。