眾盟數(shù)據(jù)是線下大數(shù)據(jù)的踐行者。自成立至今，眾盟數(shù)據(jù)專(zhuān)注于線下消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。公司以線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化理論及實(shí)踐成果為指導(dǎo)，通過(guò)集數(shù)據(jù)獲取、合成、應(yīng)用為一體的閉環(huán)生態(tài)，助力沒(méi)有“大數(shù)據(jù)+”的企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。眾盟數(shù)據(jù)想做的，是打造線下大數(shù)據(jù)生態(tài)，與合作伙伴攜手共贏。
在剛閉幕不久的中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，億歐智庫(kù)聯(lián)合線下大數(shù)據(jù)服務(wù)商眾盟數(shù)據(jù)發(fā)布《2018線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究報(bào)告》。在數(shù)博會(huì)上，眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO廣宇昊在分享中表示，“線下數(shù)據(jù)的價(jià)值一定會(huì)越來(lái)越高，你看不到它，并不代表它沒(méi)有價(jià)值，我們相信未來(lái)這一定是巨大的藍(lán)海。線下數(shù)據(jù)更大的挑戰(zhàn)、更大的機(jī)會(huì)根本不是現(xiàn)在，一定是不遠(yuǎn)的未來(lái)，我們一定能通過(guò)我們的努力，讓線下數(shù)據(jù)影響占全中國(guó)60%多GDP的實(shí)體商業(yè)。”
為什么做線下大數(shù)據(jù)？
2017年眾盟數(shù)據(jù)完成了由云鋒基金領(lǐng)投的1.8億元B+輪融資，目前其C輪融資也已經(jīng)完成，具體信息還未對(duì)外公布。自2016年來(lái)，眾盟數(shù)據(jù)兩年內(nèi)完成5輪融資，它為什么如此受資本青睞呢？廣宇昊或許可以給我們答案。
2013年以前，廣宇昊在百度商業(yè)產(chǎn)品研究規(guī)劃部擔(dān)任高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，在百度做了六年線上的事情，是什么契機(jī)讓他看到了線下大數(shù)據(jù)的藍(lán)海呢？在接受訪談時(shí)，廣宇昊這樣說(shuō)道：“線下被重視的第一波，是源于O2O的發(fā)展及失敗。當(dāng)時(shí)大環(huán)境認(rèn)為什么都可以互聯(lián)網(wǎng)化（線上化），讓實(shí)體產(chǎn)業(yè)跟線上學(xué)，線上講用戶體驗(yàn)，效率高，社會(huì)心態(tài)是線上無(wú)所不能，要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，但這是錯(cuò)誤的。大家忽略了一個(gè)前提，提升用戶體驗(yàn)的前提是單位效率高，單位成本低。而在線下單位成本相對(duì)較低的情況下做用戶體驗(yàn)，只能造成商業(yè)上的大潰敗。”
隨著線上紅利逐漸消失，線上的單位效率下降，單位成本上升，線上開(kāi)始瞄向線下。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，線下的機(jī)會(huì)更大，洼地更深，更容易看到新的機(jī)會(huì)。廣宇昊提到“我們做線下大數(shù)據(jù)的理念就是：不改造線下的產(chǎn)業(yè)，尊重產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和基本邏輯，用一些技術(shù)手段輔助產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有的呈現(xiàn)出來(lái)”，正是因?yàn)橛辛诉@樣的理念，所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)才對(duì)自己要做的事情非常明確清晰，也造就了眾盟數(shù)據(jù)今天的成果。
創(chuàng)業(yè)初期，眾盟數(shù)據(jù)主要服務(wù)于“純線下企業(yè)”：這些企業(yè)往往規(guī)模較小，數(shù)字化程度低，在選址和貨品上只能憑借經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)此以往，由于找不到新的增長(zhǎng)動(dòng)力，效率很難得到提升。出于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的尊重，眾盟數(shù)據(jù)一直不認(rèn)可也不采用融資后“燒錢(qián)”的玩法，相比之下，眾盟數(shù)據(jù)更看中的是自身的造血能力和健康的運(yùn)作模式。
線下大數(shù)據(jù)是什么？
“我最苦惱的事情是大家聽(tīng)不懂我們?cè)谧鍪裁础?rdquo;這是廣宇昊第一次見(jiàn)昆仲資本合伙人梁雋樟?xí)r說(shuō)的一句話。大家對(duì)線下的理解看似很清楚，但是行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有對(duì)線下大數(shù)據(jù)給出一個(gè)真正的定義，對(duì)于線下的定義，廣宇昊是這樣解釋的：“線上和線下的區(qū)分不是技術(shù)問(wèn)題、也不是應(yīng)用問(wèn)題。線上指的是互聯(lián)網(wǎng)，虛擬世界；線下就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)。不是數(shù)據(jù)處理手段，也不是以數(shù)據(jù)應(yīng)用來(lái)區(qū)分，而是從來(lái)源角度區(qū)分。來(lái)源的區(qū)別有時(shí)間線的，從行業(yè)來(lái)說(shuō)，肯定是從比較容易的做起，最開(kāi)始就是線上大數(shù)據(jù)。線下大數(shù)據(jù)起步比線上大數(shù)據(jù)晚，但是覆蓋面，從GDP 、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、各個(gè)角度來(lái)看，影響范圍都比線上更大更深遠(yuǎn)，”
在行業(yè)定義尚不清晰的時(shí)候，連行業(yè)規(guī)模都沒(méi)有，怎么能一頭扎進(jìn)去做這門(mén)生意呢？眾盟數(shù)據(jù)做了這樣的計(jì)算：以前人的數(shù)據(jù)化是CRM，貨的數(shù)據(jù)化是進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)化是財(cái)務(wù)軟件。對(duì)于CRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，100個(gè)人中最多只有7個(gè)人能夠記錄到系統(tǒng)中，7%已經(jīng)是一個(gè)較高的經(jīng)驗(yàn)值。而當(dāng)你在一個(gè)地方買(mǎi)東西，對(duì)你行為的數(shù)據(jù)化，可能比例比7%還少。“線下產(chǎn)業(yè)的空間，就是線下大數(shù)據(jù)的空間”，廣宇昊這樣預(yù)測(cè)。
線上和線下大數(shù)據(jù)的差異化
做數(shù)據(jù)的第一步就是數(shù)據(jù)采集，在早前，線下就有一些數(shù)據(jù)已經(jīng)得到了應(yīng)用，比如熱力圖、GPS，但是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。在聊到采集技術(shù)的選擇和未來(lái)發(fā)展時(shí)，廣宇昊表達(dá)了他對(duì)線上線下數(shù)據(jù)區(qū)分的看法：“數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)可以分開(kāi)來(lái)理解。精：表現(xiàn)的是數(shù)據(jù)的區(qū)分度；準(zhǔn)：體現(xiàn)的是數(shù)據(jù)的置信度。線上數(shù)據(jù)本就是處于數(shù)字化的世界里，早就有了工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，在建造之初，區(qū)分度就很高，早期的時(shí)候，置信度也挺高，但隨著信息爆發(fā)，人們?cè)诰€上時(shí)間增加，行動(dòng)成本下降，單個(gè)數(shù)據(jù)的置信度急劇下降。線上數(shù)據(jù)從開(kāi)始的精準(zhǔn)，逐漸開(kāi)始下降，同時(shí)信息含量也是下降的；線下的問(wèn)題在于太過(guò)于分散，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一直都不精，沒(méi)辦法ID化，區(qū)分不開(kāi)。優(yōu)點(diǎn)是置信度因?yàn)橛行袆?dòng)成本一直很高。線下目前就是解決精的問(wèn)題，如何在線下規(guī)?；膮^(qū)分和識(shí)別用戶。”
線下大數(shù)據(jù)未來(lái)發(fā)展
最早進(jìn)入線下大數(shù)據(jù)快車(chē)道讓眾盟數(shù)據(jù)先人一步做了這些看起來(lái)最苦最累的活兒，但也正是這些靠錢(qián)解決不了的問(wèn)題，讓眾盟數(shù)據(jù)具備了“縫隙里”的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于行業(yè)的發(fā)展，廣宇昊表示，眾盟數(shù)據(jù)一直都是抱著開(kāi)放的心態(tài)在做數(shù)據(jù)：“眾盟數(shù)據(jù)在線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中是一個(gè)生態(tài)型公司。不是工具公司，也不是產(chǎn)品公司。開(kāi)始的時(shí)候是線上和線下的連接器，后續(xù)我們要去把它做成生態(tài)。”
雖然線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)還處于初步發(fā)展階段，但正是因?yàn)榫€下大數(shù)據(jù)非常新，所以才展現(xiàn)出了更好的發(fā)展趨勢(shì)。如今的線上大數(shù)據(jù)更多是完成業(yè)務(wù)和商品數(shù)字化，而線下大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者數(shù)字化。但是隨著實(shí)際場(chǎng)景發(fā)生的行為越來(lái)越多的需要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，線上線下的邊界越來(lái)越模糊，隨著智慧城市、智慧商業(yè)的發(fā)展，未來(lái)線下大數(shù)據(jù)會(huì)成為底層基礎(chǔ)，推動(dòng)線上和線下數(shù)據(jù)融合，給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的振興帶來(lái)機(jī)遇。
億歐智庫(kù)認(rèn)為，未來(lái)隨著線下大數(shù)據(jù)的發(fā)展和積累，線下大數(shù)據(jù)在實(shí)現(xiàn)自身流量線上化的同時(shí)，會(huì)成為源力推動(dòng)線上和線下全渠道融合，形成數(shù)據(jù)合作市場(chǎng)規(guī)范，建立一體化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大數(shù)據(jù)分析支撐線上線下服務(wù)同步升級(jí)。線上線下服務(wù)融合將產(chǎn)生海量結(jié)構(gòu)化、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)之間、服務(wù)與用戶之間、用戶之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化流程，合理配置資源，輔以智能化手段，提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化、智能化的服務(wù)。
線下大數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)一家或幾家獨(dú)大，現(xiàn)在還不好說(shuō)，但是機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人，眾盟數(shù)據(jù)的生態(tài)或許可以乘著實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的浪潮，讓線下大數(shù)據(jù)揚(yáng)帆起航。
