剛剛登陸納斯達克的拼多多正在經(jīng)歷陣痛。國產電視品牌創(chuàng)維日前提出質疑,稱有商家在拼多多上銷售山寨創(chuàng)維。
根據(jù)創(chuàng)維的聲明,針對拼多多平臺上出現(xiàn)的涉嫌假冒創(chuàng)維品牌的電視產品,正與拼多多嚴正交涉,要求即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產品的展示及銷售活動,并保留追究拼多多及相關侵權方的全部法律責任。拼多多平臺上部分假冒創(chuàng)維品牌的有:創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視TV、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維 e 家、創(chuàng)維等。
截至發(fā)稿前,《經(jīng)濟日報》記者在拼多多客戶端上使用關鍵詞搜索,創(chuàng)維提及的這幾款品牌都已下架。不過,在另一家電商平臺——淘寶上,創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維嘉等部分被創(chuàng)維點名的品牌仍然搜索可見。
有生產廠家表示,雖然品牌名稱與“創(chuàng)維”類似,但如果他們同樣向工商部門成功注冊了商標,那就不能稱之為“假冒品牌”。對此,上海大邦律師事務所高級合伙人、知識產權律師游云庭表示,“近似商標是不可能注冊成功的。商標注冊有嚴格的審查制度,字形相近的、在已注冊成功的商標名前后加形容詞的,都無法成功注冊。‘假冒品牌’稱正在申請注冊,只是一個幌子,并不能改變侵權的本質。”
假冒產品、山寨產品在電商平臺公開銷售,似乎已經(jīng)成為了行業(yè)痼疾,由此引發(fā)的網(wǎng)絡購物合同糾紛案件也屢見不鮮。由中國司法大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《網(wǎng)絡購物合同糾紛》司法大數(shù)據(jù)專題報告顯示,2017年全國新收網(wǎng)絡購物合同糾紛一審案件2.25萬余件,同比增長達41.51%;而過去兩年全國已結網(wǎng)絡購物合同糾紛民事一審案件中,天貓、淘寶、京東被訴案件總數(shù)占全部平臺的83.1%。
不只是消費者與平臺之間,近年來平臺與市場監(jiān)管部門、平臺與第三方銷售方之間的博弈也從未停止。2015年,國家工商總局就曾披露對阿里巴巴行政指導白皮書,指出阿里系網(wǎng)絡交易平臺長期大量存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力等問題,對其他網(wǎng)絡經(jīng)營者依法合規(guī)開展經(jīng)營活動產生不良示范影響,致使受到社會輿論的集中批評,也給市場監(jiān)管部門帶來巨大監(jiān)管壓力;近兩年,阿里巴巴起訴售假商家、知產流氓等諸多“第一案”司法判決,受到社會各界關注。
按照相關法律和既往判例,電商平臺在實際侵權案件并不需要承擔全部賠償責任。“根據(jù)侵權責任法,在‘創(chuàng)維打假拼多多’這類事件中,平臺被權利人投訴、舉報了,在第一時間刪除平臺上的相關產品信息可以免責。同時,后續(xù)還應當繼續(xù)監(jiān)管。”游云庭說,“如果在刪除平臺信息后,同一個侵權者又重復上傳產品信息,此時產生的新侵權行為,平臺仍有責任”。
在實際判例中,平臺被判決承擔損害賠償責任的占比通常較低。《網(wǎng)絡購物合同糾紛》司法大數(shù)據(jù)專題報告顯示,2016年至2017年涉訴案件數(shù)量排名第一、第二的被告——天貓商城與淘寶網(wǎng),在一審中被判決承擔損害賠償責任的比例僅占0.43%、0.74%,多由平臺第三方商家承擔損害賠償責任;在被判決不承擔損害賠償責任的相關案件中,通常情況是被告僅提供平臺服務,且均及時向消費者披露了銷售者或服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式。“制假和售假是早于電商產生前就已經(jīng)存在的產業(yè)鏈。電商平臺也有無力感,因為并不是他們生產銷售的。板子不分青紅皂白直接打在某家平臺身上,不見得合理。”互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲說。
對于拼多多來說,能否與行業(yè)一道整治頑疾,重新構建自己的品牌形象,也決定了它未來的高度。“比較高效的處理方式是平臺和正品的品牌所有者合作,為他們提供投訴的‘綠色通道’;對于涉案商家,如果有銷售侵權產品的平臺,也應該有相應的處罰措施,多次售假者的經(jīng)營行為應當被遏制甚至禁止。同時對于第三方上傳的商品,平臺也應設立一個重點預警的審查庫,對于重點目錄內的商品。提高前置審查標準,應該要求商標注冊證,而不是不僅僅只有一個商標受理通知書就可以了。”游云庭表示,平臺假貨流通,權責的明確最終還應當取決于相關法律法規(guī)的完善;社會各界對制假售假的零容忍,才會讓山寨產品失去立足的土壤。
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾公開表示,淘寶經(jīng)歷過的苦難,拼多多一個都不會少,平臺打假是一個長期的過程。他說,“只有讓造假者切切實實感受到痛了,才會有效。在商戶群里面也會逐漸形成口碑,整體供應鏈就會變好。如果新平臺門檻更松,則會形成劣幣驅逐良幣”。