昨天,大連的王先生給青島海云端商貿(mào)有限公司打來感謝電話,他乘坐去海南的航班,結(jié)果因為堵車差點未趕上飛機,幸虧有了云端商務VIP的幫忙,提前換好了登機牌,并安排走了快速通道,他才沒有誤機。據(jù)了解,公司成立十年來,“云端商務”已為幾十萬用戶提供了便利。
據(jù)王先生介紹,4日,他急著去海南談一筆業(yè)務,但因路上不幸遇到車禍,道路擁堵非常嚴重,眼看就要過截辦時間了,情急之下,他突然想起前段時間在機場辦理的海云端商務VIP卡,聯(lián)系客服熱線說明情況后,客服人員第一時間將王先生的情況進行了緊急安排,由大連機場的地面服務人員先幫客戶將登機牌取出,并第一時間與王先生確認了到達機場的大概時間并在約定地點等候,待王先生到達機場后,在工作人員的指引下通過海云端VIP通道快速通過安檢,并第一時間到達登機口在飛機關(guān)艙門之前趕上了飛機。
王先生感激地說:“如果沒有這張便利卡,我有可能近百萬的生意就泡湯了!”原來,王先生是急著趕到海南去簽訂一份新舊動能轉(zhuǎn)換的重要合同,如果他在規(guī)定的時間里趕不到,他這筆價值百萬的設備生意就有可能給競爭對手搶走。
據(jù)相關(guān)人員介紹,公司目前提供23大機場VIP貴賓廳,擁有14個分公司分布于全國一二線城市,作為機場貴賓公司的營銷服務中心,主要從事機場貴賓廳的前段延伸服務。目前擁有員工500余名,后臺管家中心150余名,7*24小時管家熱線,隨時保障客戶的預訂需求。機場服務管家350余名,分布各大機場,確保出行旅客的機場地面服務。從出行票務、酒店、專車的預訂服務到機場登機牌、行李托運協(xié)辦等機場地面服務,再到專屬貴賓廳、貴賓通道服務。為出行旅客提供全方位的管家式商旅服務。“您只需一通電話,剩下的由我來做”,專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的地面服務,舒適、優(yōu)雅的休閑環(huán)境,滿足旅客的出行需求的同時,讓旅客擁有不同凡響的出行體驗。