今年暑期最熱的電視劇非《延禧攻略》莫屬,不僅話題十足,播放量穩(wěn)居榜首,豆瓣評分也在超過16萬人評價的情況下達到了7.2。
劇中女主魏瓔珞一反傳統(tǒng)宮斗劇的女主柔弱的性格設定,剛出場就彪悍無比。整個劇情發(fā)展中她一路開掛,讓觀眾大呼過癮!帶動著《延禧攻略》也被冠以“爽劇”的名號。
確實,能讓觀眾為情節(jié)高呼“爽快”,又具備扎實品質的劇集,沒理由不火。而在現(xiàn)實生活中,人們同樣享受著互聯(lián)網(wǎng)產品帶來的“爽快”體驗。
互聯(lián)網(wǎng)金融服務就是為“爽快”而生的。傳統(tǒng)金融服務必須在線下進行,費時費力;此外,通過傳統(tǒng)方式難以全面評估借款人的資質情況,即使沒有信用污點的優(yōu)質借款人也很可能被拒貸。但新興的互聯(lián)網(wǎng)金融則提供了更好的解決方案,讓更多人享受到了便捷的金融服務。
但是,很多機構為了迅速擴大規(guī)模,僅僅是將營銷和交易搬到了線上,卻沒有利用網(wǎng)絡科技改善服務,由此導致各種問題出現(xiàn)。而真正的金融創(chuàng)新,絕不只是營銷和交易方式的創(chuàng)新,而是能夠打通金融服務流程的整個鏈條,實現(xiàn)金融的供給和需求兩側的無縫銜接。
榕樹智慧金融服務平臺則抓住了金融服務創(chuàng)新的本質,用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術改善了金融服務的整個流程,讓用戶和機構都獲得了更“爽快”的體驗:
個性化滿足借款需求
大多數(shù)用戶在辦理貸款或者信用卡的時候,都會遇到一個令人頭疼的問題:市場上有海量的產品,自己根本不知道該如何選擇。
有時候光是在網(wǎng)上搜索、對比產品,都要花費很長時間。而且不進行注冊登錄,難以知道自己能獲得多大額度。于是,很多人手機上需要安裝很多貸款應用,多方注冊,最后好不容易選擇了一個自己滿意的產品,卻被告知審核不通過,無法放款。辦理信用卡也是一樣。
榕樹平臺有針對性地為不同用戶量身推薦適合他們的金融產品?;趯τ脩糍Y質和風險的精準匹配,榕樹已經實現(xiàn)了在平臺產品展示上的個性化定制。也就是說,無需用戶費心費力的一手計算器、一手利率表的進行復雜的計算,榕樹平臺使得每一個用戶所看到的的產品就是最適合其自身需求且經濟劃算的。
迅速提升獲客效率
這一點是針對金融機構而言的。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務行業(yè)競爭的加劇,獲客質量和效率成為每家金融機構戰(zhàn)略合作的首要參考指標,經過數(shù)年的發(fā)展,榕樹平臺用戶規(guī)模呈現(xiàn)指數(shù)級增長,成為很多金融機構獲客引流的重要通道。
更重要的是,榕樹平臺能夠對潛在受眾的個性化偏好和風險級別進行提前畫像,并根據(jù)進入平臺的用戶屬性預先進行信用評級,為合作機構精準篩選合適的用戶,從而有效地在貸前環(huán)節(jié)降低金融風險的發(fā)生率。
目前,已經有包括光大銀行、萬達金融、百度金融、國美金融、數(shù)禾科技、玖富金融等近100家金融機構,入駐榕樹智慧金融服務平臺。榕樹平臺連接優(yōu)質用戶和優(yōu)質平臺的紐帶作用日益凸顯。
全鏈條服務形成智慧閉環(huán)
獲客是擴大規(guī)模的途徑,而風控和后續(xù)管理則是長久發(fā)展的根本,也是很多金融機構頭疼的問題。榕樹不僅僅在營銷獲客方面為金融機構提升效率,還能夠借助其強大的風控能力為合作伙伴提供后續(xù)服務。
榕樹平臺全鏈條服務覆蓋了借款用戶生命周期的4個環(huán)節(jié)。第一,精準獲客營銷,將合適的用戶推薦給合適的產品。第二,風險審查、準入審查。第三,存量客戶的持續(xù)經營,動態(tài)即時判斷已放款、信用卡用戶的資質,進一步保證用戶的優(yōu)質性。第四,資產保全,大大降低金融機構壞賬率和運營效率。
也就是說,金融機構只需要將精力放在產品打磨上面,為用戶提供更多、更優(yōu)質的產品即可,剩下的,交給榕樹就好。
總而言之,無論是文化娛樂,還是消費金融,用戶和機構總是更喜歡易用、安全、便捷的產品和服務。而只有所有參與者都獲得了更“爽快”的體驗,整個行業(yè)才能向著更好的方向發(fā)展,這也是創(chuàng)新的目的所在。