佛山肛泰肛腸醫(yī)院黑嗎?下面用一個(gè)故事告訴大家答案吧。這個(gè)故事發(fā)生在夏天,當(dāng)時(shí)正是7月初,天氣非常炎熱。一天快接近中午時(shí),一個(gè)黑皮膚的外國(guó)友人走進(jìn)了佛山肛泰肛腸醫(yī)院的一樓大廳,他先是四周圍的觀察了一下,然后才走到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前,直接來(lái)了一句英語(yǔ)打招呼。如果在一般的醫(yī)院,可能直接把他們的前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)給弄頭暈了。但是在佛山肛泰肛腸醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)看來(lái),稀松平常,因?yàn)樗齻兘?jīng)常接待外國(guó)友人接診,所以這只是小菜一碟而已。前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)經(jīng)過(guò)同他簡(jiǎn)單的交流,就知道了他的大概信息和目前的病情。這位黑皮膚的外國(guó)友人,來(lái)自美國(guó),現(xiàn)在珠海工作,他患了痔瘡兩年多,去了好幾家大醫(yī)院治療,但是一直沒(méi)有徹底治愈。后來(lái)經(jīng)過(guò)朋友的推薦,他今天專程從珠海趕到佛山來(lái)就診的。
導(dǎo)醫(yī)先遞給他一張病歷表,為他安排掛號(hào)。填寫(xiě)病歷表的過(guò)程中,導(dǎo)醫(yī)在一旁詳細(xì)教他如何填寫(xiě)。填完信息后,導(dǎo)醫(yī)就直接將他帶去肛腸3室,讓梁瓊民主任接診,為什么呢?因?yàn)榱褐魅坞m然是學(xué)醫(yī)的,但是為了更好地為外國(guó)友人看病,所以在工作之余,他努力自學(xué)英文,早就可以同外國(guó)友人自由溝通病情了。所以這次接診非常順利,經(jīng)過(guò)梁主任近三十年的肛腸檢查經(jīng)驗(yàn)分析,結(jié)合醫(yī)院先進(jìn)的國(guó)外檢查設(shè)備的檢查,梁主任確診了這位外國(guó)友人患了肛瘺,向患者建議用目前先進(jìn)的HCPT微創(chuàng)術(shù)來(lái)治療。
在患者的同意下,當(dāng)天下午,梁主任就為患者安排了手術(shù)。為了保證手術(shù)的成功,這次手術(shù)由梁主任親自負(fù)責(zé)。手術(shù)很成功,時(shí)間很短,大概10分鐘就結(jié)束了。外國(guó)友人患者告訴梁主任,自己沒(méi)有感到疼痛,你們醫(yī)院的技術(shù)真的很棒。這個(gè)HCPT微創(chuàng)術(shù)由于是微創(chuàng),創(chuàng)口很少,所以出血少恢復(fù)快,一般都無(wú)需住院,只要手術(shù)后來(lái)醫(yī)院換一兩次藥就行了。但是梁主任考慮到這位外國(guó)友人的特殊情況,他住在珠海,往來(lái)路程太遠(yuǎn),而且第一次來(lái)佛山,人生地不熟,所以建議這位患者住院。這樣不但可以讓患者節(jié)省市區(qū)酒店昂貴的住宿費(fèi),另外也可以讓護(hù)士為患者做手術(shù)后的康復(fù)理療,加速恢復(fù)。
在梁主任的熱情關(guān)心和護(hù)士用心的康復(fù)護(hù)理下,這位黑人的患者朋友,住了一晚,第二天下午沒(méi)有感覺(jué)什么不適,所以想要出院。經(jīng)過(guò)醫(yī)院的仔細(xì)檢查后評(píng)定,患者術(shù)后一切正常,可以出院。當(dāng)天下午,辦完出院手續(xù)后,梁主任幫這位外國(guó)友人患者叫好車,目送外國(guó)友人搭車離開(kāi)醫(yī)院。之后幾天,梁主任每天晚上用電話詢問(wèn)一次患者的情況。當(dāng)聽(tīng)到患者說(shuō)完全康復(fù)時(shí),梁主任才放心。
過(guò)了大概半個(gè)月的一天周末,當(dāng)時(shí)梁主任正在診室接診,這位患者拿著錦旗,來(lái)到了梁主任的診室,一路在說(shuō):Thank you,thank you(謝謝你)。接著才有了下面的合影。大家聽(tīng)完了這樣一個(gè)佛山肛泰肛腸醫(yī)院的黑故事,一個(gè)外國(guó)黑皮膚的患者用中國(guó)人的感謝方式,感謝中國(guó)專家,是不是很有意思的???(為了保護(hù)患者的隱私,所以將帶有患者的圖片做了處理,請(qǐng)諒解)
當(dāng)然這只是佛山肛泰肛腸醫(yī)院,接診的眾多外國(guó)友人的其中一個(gè)故事。除了梁主任,醫(yī)院還有其它的專家,也接診了不少因?yàn)榕笥训耐扑],來(lái)到醫(yī)院就診外國(guó)友人。另外也不是每一個(gè)外國(guó)友人都會(huì)用我們中國(guó)人的方式如送錦旗,還有不少外國(guó)友人患者,他們是從其它比較遠(yuǎn)的城市,例如深圳,東莞,清遠(yuǎn)等地方專門來(lái)院,當(dāng)面向?yàn)樽约涸\療的專家表示感謝。
佛山肛泰肛腸醫(yī)院的關(guān)院長(zhǎng)說(shuō),作為一家專治肛腸疾病的??漆t(yī)院,醫(yī)院一直在肛腸疾病的檢查治療方面,走在同行的前面。因此醫(yī)院不僅是接診佛山和佛山周邊城市的本國(guó)居民,還有越來(lái)越多的外國(guó)患者,慕名而來(lái)。當(dāng)然,這給醫(yī)院帶來(lái)了很高的聲譽(yù),但是同時(shí)也帶來(lái)挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘雇鈬?guó)友人患者,可以說(shuō)流利的中文不多,甚至有些外國(guó)友人,由于英語(yǔ)并不是母語(yǔ),英語(yǔ)說(shuō)的也不標(biāo)準(zhǔn)。那么對(duì)于醫(yī)院的接診人員和坐診專家來(lái)說(shuō),不但需要掌握肛腸醫(yī)學(xué)的行業(yè)的專業(yè)英文,同時(shí)要能聽(tīng)懂不同的英文口音。
關(guān)院長(zhǎng)說(shuō),醫(yī)院一直在提倡全院專家員工在工作之余,學(xué)習(xí)英文,這樣才能更好為外國(guó)友人看病,讓外國(guó)友人,也能在佛山肛泰肛腸醫(yī)院,享受到同國(guó)人一樣的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。但是,任何語(yǔ)言的學(xué)習(xí),都是時(shí)間的累積,不是一朝一夕可以完成。關(guān)院長(zhǎng)說(shuō),現(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)有部分人員可以用英文交流病情,但是還要繼續(xù)加油,期望未來(lái)讓醫(yī)院更多的人可以用英文為外國(guó)友人服務(wù)。