看病難，就醫(yī)難，醫(yī)藥電商可行嗎?商業(yè)的業(yè)態(tài)迭代,向來是把握整個行業(yè)發(fā)展脈搏的最佳方式,醫(yī)藥電商的行業(yè)業(yè)態(tài)迭代,從1.0的純線上電商伊始,已然走過了3個時代的迭代史,以萌醫(yī)生為代表的3.0代“醫(yī)藥+新零售”已然成為當前的主流,這個自創(chuàng)業(yè)伊始就秉承“民生為本”宗旨的品牌,正引領(lǐng)者醫(yī)藥電商行業(yè)的業(yè)態(tài)迭代趨勢。

　　萌醫(yī)生恪守初心,為解決醫(yī)患痛點而生萌醫(yī)生是秉承使命而生,在創(chuàng)始人梁奕福十幾年的專注醫(yī)療創(chuàng)業(yè)史中,始終沒有忘記自己選擇投身到這個行業(yè)的初衷,那就是要解決民生痛點,讓百姓遠離疾痛折磨,能夠享受美好的健康生活。萌醫(yī)生的創(chuàng)立,正是為解決醫(yī)患痛點而生,以民生為本,回歸健康本源。因為梁奕福在多年的臨床跟進中洞察到,無論是醫(yī)生還是患者,都在問診、就診的傳統(tǒng)醫(yī)療場景中存在著很多痛點,比如醫(yī)生怕患者要微信號、醫(yī)改后難開藥、醫(yī)生不受患者信賴等,而患者也存在難與醫(yī)生溝通、難看病、難買藥等諸多痛點。所以,梁奕福在創(chuàng)立萌醫(yī)生平臺的時候,就下定決心要解決醫(yī)患的這些痛點問題。

　　萌醫(yī)生見證業(yè)態(tài)的變遷,以民生為本創(chuàng)新迭代萌醫(yī)生是什么?萌醫(yī)生的母公司是東莞市達慶醫(yī)療器械有限公司,專注醫(yī)療行業(yè)13年,可謂是見證了這個行業(yè)的業(yè)態(tài)變遷,從1.0時代的線上純電商,到2.0時代的的輕問診+醫(yī)藥電商,再到3.0時代的醫(yī)藥+新零售,每個業(yè)態(tài)的迭代史上,萌醫(yī)生都圍繞民生問題,而進行了創(chuàng)新式的迭代。在1.0時代迭代之時,患者備受看病難、咨詢難、買藥難等痛點困擾,而且患者受傳統(tǒng)溝通方式所限,只能在醫(yī)院獲得與醫(yī)生幾分鐘的交流時間,其他時間無從問起。萌醫(yī)生深知患者對醫(yī)生有著實時溝通的需求,所以出現(xiàn)患者在醫(yī)院問醫(yī)生微信號而被拒的尷尬,因為醫(yī)生也還沒有做好與患者做私人溝通的準備。萌醫(yī)生選擇切入到輕問診,就是旨在打通醫(yī)患之間的溝通通道,以輕問診+醫(yī)藥電商的方式將業(yè)態(tài)迭代到2.0時代,將患者與醫(yī)生緊密聯(lián)系,一對一互動式實時溝通,打通源頭問診、用藥咨詢、零售、預約看診等一體化通道,有效解決了患者“買藥難”、“溝通難”的痛點。

　　萌醫(yī)生引領(lǐng)醫(yī)藥電商迭代,創(chuàng)新3.0醫(yī)藥新零售而進入到消費升級時代,醫(yī)療消費升級帶來更多新的挑戰(zhàn),比如患者要享受更好的服務,都選擇到大醫(yī)院看病,對就診效率與服務都提出更高需要,如不想排隊、不想外出買藥、在院內(nèi)能夠享受看病外的其他增值服務。而隨著國家醫(yī)改的推進,醫(yī)藥及耗材收到紅線局限,讓醫(yī)院出現(xiàn)“開藥難”“買緊需耗材難”、“院外買”等諸多備受患者詬病的現(xiàn)象,患者因為難以理解政策的變動而對醫(yī)院產(chǎn)生負面情緒,因為很多如待產(chǎn)包、退熱貼等緊需耗材無法實時購買,而影響到患者就醫(yī)體驗,也給醫(yī)患關(guān)系帶來了新的挑戰(zhàn)。而且政府也意識到這個醫(yī)改后的影響,也開始出臺政策及將方便民眾買藥問題納入到民生工程進行推動。萌醫(yī)生在這個基礎(chǔ)上再次進行創(chuàng)新,以“醫(yī)藥+新零售”的業(yè)態(tài)迭代3.0時代。將解決“緊需”問題為核心,圍繞便民惠醫(yī),以品牌正品強力補缺醫(yī)院短缺醫(yī)藥與耗材,提供免費WIFI、測溫、測高、患教科普、24自助等便民服務,有效解決患者“夜間難買”“0距離購買”、“緊需即買即得”等痛點。

　　持續(xù)圍繞民生問題,引領(lǐng)業(yè)態(tài)便民性迭代潮流醫(yī)藥+新零售的商業(yè)迭代,不僅僅只是補充院內(nèi)“緊需”空缺,還必然會在更多民生“緊需”場景中發(fā)揮有效作用。比如在社區(qū)的場景中,依然存在“夜間難買”“頻繁跑醫(yī)院”等痛點沒有被解決,比如在鄉(xiāng)村等物流難以抵達的空白點,萌醫(yī)生自帶冷鏈的“智慧藥房”,都將有效填物流盲點及零售觸點空白,還有諸如農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)簡陋,沒有很好的藥品保質(zhì)措施等等,這些民生性的問題,萌醫(yī)生的“智慧藥房”都能夠得到很好解決。未來,萌醫(yī)生的智慧新零售也必然會在更多的民生場景中,持續(xù)引領(lǐng)商業(yè)迭代趨勢,為更多人帶來便捷的智慧型健康生活體驗。萌醫(yī)生創(chuàng)新迭代3.0新零售,解決民生痛點，引領(lǐng)醫(yī)藥電商業(yè)。