以往患者來院就診,多遵循的是“門診是門診,住院是住院”的分段式診療模式,這也就意味著從門診到病房到手術,患者尋醫(yī)問診并非同一個醫(yī)生,易導致就醫(yī)斷層、診斷方案混亂等情況。而合肥京東方醫(yī)院實行科主任領導下的主診醫(yī)師負責制,按照疾病或醫(yī)療技術分組,將醫(yī)生護士分為若干團隊,由一名主診醫(yī)師帶領診療小組,為患者提供從門診到住院、手術的“一條龍”診療服務。
主診醫(yī)師負責制,提高醫(yī)療質量
來合肥京東方醫(yī)院看病,一住進來,就由固定的主治醫(yī)生每天查房,身體稍有不舒服,就能馬上找到醫(yī)生。相應的,在醫(yī)院門診、住院病區(qū),電子屏會集中展示我院主診醫(yī)師的出診信息及技術專長,并將主診醫(yī)師作為門診服務的主體,門診的預約掛號將落實至每一名主診醫(yī)師,主診醫(yī)師每周按相對固定的排班時間出診,根據病情為患者制定后續(xù)診療計劃。
主診醫(yī)師從接診患者了解病情開始,到相應的檢查、診斷、治療及出院后的跟蹤隨訪,全盤統(tǒng)籌,團隊全程跟蹤負責,實現(xiàn)了門診、病區(qū)、手術的一體化轉歸和診療流程的無縫銜接,也使醫(yī)護人員對患者病情的掌握更加全面、系統(tǒng),對患者的健康指導更加準確、及時。
全方位護理制,提高患者體驗
合肥京東方醫(yī)院實行全方位護理制,始終由相對固定的責任護士有計劃地實施護理,護理人員與醫(yī)師共同查房,制定個性化護理方案。積極配合主診醫(yī)師工作,與主診醫(yī)師密切協(xié)作,參加查房、診療計劃的討論,及危重患者的病情討論。加強與患者的溝通,對分管患者進行評估,全面了解患者的心理、生理需要,最大程度滿足患者的合理需求,全面維護分管患者的護理質量與安全。
此外,我們還將大力推行無陪護理模式,改變過去基礎護理、生活護理由患者家屬代勞的局面,在不增加客戶經濟負擔的前提下,通過分層合理配置護理人力,讓家屬可以陪而不護,既提高患者醫(yī)療安全,又滿足患者情感需求,還能大大減輕患者家屬的經濟與精神負擔。
主診醫(yī)師負責制可以保證“病人選醫(yī)生”的核心理念在合肥京東方醫(yī)院得到落實。在實際的就醫(yī)過程中,通過患者自主選擇醫(yī)療組,選擇醫(yī)師,保障患者的自主權和選擇權,在更大程度上鼓勵患者主動參與到診療活動中來,使患者權益得到體現(xiàn)和保護。
醫(yī)院簡介:合肥京東方醫(yī)院是由京東方(BOE)全資控股的,集醫(yī)療、教學、科研為一體的三級綜合性醫(yī)院,位于合肥市新站區(qū)東方大道與文忠路交叉口,規(guī)劃床位1000張。醫(yī)院重點發(fā)展心血管、骨科、神經、腫瘤、生殖、婦兒、中醫(yī)、健康管理中心八大學科,臨床??圃O置齊全。通過移動健康和互聯(lián)網、物聯(lián)網技術,實現(xiàn)遠程醫(yī)療、智慧分診、線上線下融為一體的數(shù)字化診療,并與美國醫(yī)療集團DignityHealth深度合作,率先引進新理念、新設備、新項目,同時建立符合JCI和國家三級醫(yī)院標準的管理體系。醫(yī)院將開通省市職工醫(yī)保、城市居民醫(yī)保、新農合、商業(yè)醫(yī)療保險,與120急救中心聯(lián)網,為廣大居民提供高品質、可擔負的醫(yī)療服務。