敬守英:誠信是企業(yè)的生命線
2018-10-15 17:28:00 來源:鄂爾多斯網(wǎng)
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  北京四季酒店

北京四季酒店是世界性的豪華連鎖酒店集團四季酒店的分店。樓高27層,項目涵蓋近65萬平方呎,選址城市核心商區(qū)亮馬河畔,緊鄰朝陽區(qū)東北部第三使館區(qū),坐擁京城商業(yè)、娛樂之中樞,前往北京首都國際機場和長城均便捷易達。

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  “進口食材女王”敬守英

敬守英,深圳興南亞進口食品有限公司總經(jīng)理,業(yè)界素有“西餐原料女王”、“進口食材女王”美譽,最大的夢想是想讓每戶家庭都能吃上異國美食。公司主營世界各國特色西餐原材料產(chǎn)品及特色小吃、咖喱、醬料、新鮮香料等各式調(diào)味品與飲品。是國內(nèi)各大五星級酒店高級中西餐廳與糕點烘焙品牌主要供貨商與忠誠合作伙伴。能夠成功牽手北京四季酒店,雙方能夠達成深度密切的合作,其中還有一段曲折的故事。

2014年,北京因為召開亞太經(jīng)濟合作組織〔APEC)會議,時北京四季酒店負(fù)責(zé)接待來自世界各國政要及貴賓團。作為多次接待高規(guī)格外事的酒店,以其豪華設(shè)施及全面貼心的服務(wù)理念贏得各國政要及國際巨星的高度贊譽。

時酒店采購部提前一天接到任務(wù):有重要客人第二天需要松露菌。由于進口名貴新鮮食材必須提前預(yù)訂,還要通過機場商檢流程重重審批才能進入酒店采購系統(tǒng),這無形中給采購任務(wù)增加了很大的難度。

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  興南亞黑松露

突然增加了稀缺產(chǎn)品的采購任務(wù),采購負(fù)責(zé)人咨詢了所有供應(yīng)商一無所獲,萬般無奈,聯(lián)系上了時興南亞公司敬總,希望能想辦法一解燃眉之急。

由于時間緊迫,要求最晚第二天下午送到酒店。公司利用多年的資源優(yōu)勢,聯(lián)系意大利合作方,通知中國領(lǐng)事館寫了一份委托書交由中國北京機場商檢部說明了情況,取貨后審的原則及擔(dān)保函,公司派專人從深圳飛往北京機場等待接貨,終于在第二天下午四點接到貨,直接加急配送到四季酒店,將帶還著大自然新鮮味的松露菌交到了外國總廚手里,總廚非常激動,對公司的辦事效率與誠實守信的服務(wù)給予了極高的評價:深圳興南亞進口食品有限公司的服務(wù)是一流的!

不斷提升服務(wù)品質(zhì),滿足客戶所需,勇于挑戰(zhàn)一切困難,讓我們更加專業(yè)與高效,能更好的服務(wù)好每一位新老客戶。

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