訪佳能股份有限公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官御手洗 士夫
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據(jù)佳能2018年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，由于數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)持續(xù)萎縮，佳能在第二季度業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彛c上一季度相比，跌幅超過(guò)20%。佳能長(zhǎng)期位列日本相機(jī)市場(chǎng)三巨頭之首，其后則是尼康與索尼。目前佳能在日本相機(jī)市場(chǎng)占有率仍然高達(dá)43.4%。
從1933年佳能第一臺(tái)相機(jī)誕生之后，佳能伴隨日本經(jīng)濟(jì)的腳步，經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)騰飛階段，也步入過(guò)泡沫時(shí)代。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，佳能目前也遇到了企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
日本媒體對(duì)于佳能的評(píng)價(jià)是：不保守，但是太過(guò)謹(jǐn)慎，在營(yíng)銷推廣、技術(shù)下放、產(chǎn)品落地等方面采取防守態(tài)勢(shì)，但佳能在整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略層面的決策是激進(jìn)而革新的。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，由于佳能的主要管理人員多數(shù)都是從技術(shù)人員發(fā)展起來(lái)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，比較重視技術(shù)而忽略市場(chǎng)。其次，從1995年就開始擔(dān)任佳能總裁的御手洗士夫，由于在日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，只能將佳能的很多工作交給其他人負(fù)責(zé)，從而給外界造成了“相對(duì)保守”的印象。從2012年開始，御手洗士夫才再次出馬，努力拯救佳能于危難。目前，佳能總體業(yè)務(wù)中，新興產(chǎn)業(yè)占比約25%，計(jì)劃未來(lái)5年提升至40%。
這家有著81年歷史的老牌企業(yè)如何適應(yīng)新時(shí)代、新技術(shù)的變化？如何推進(jìn)多元化戰(zhàn)略？日前，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者專訪了佳能股份有限公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官御手洗士夫。
防止制造業(yè)空心化
日本也曾一度出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向中國(guó)、轉(zhuǎn)向一些東南亞國(guó)家的情況，但是日本通過(guò)技術(shù)革新、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)又逐步回歸于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在日本整個(gè)經(jīng)濟(jì)中所占的比率在逐步提高。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：目前的中國(guó)，正在經(jīng)歷著一段非常重要的改革時(shí)期，許多情況和當(dāng)年的日本很相似，您怎樣看今天中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境？
御手洗士夫：從“十二五”規(guī)劃開始，中國(guó)就啟動(dòng)了從出口拉動(dòng)型到內(nèi)需發(fā)展型的經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換，減少了受國(guó)際環(huán)境變化影響的因素，這是一種比較穩(wěn)定的發(fā)展模式，我覺得是正確的。
從世界總體情況看，1989年柏林的東德、西德之間的壁壘消除之后，全世界進(jìn)入一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化到目前為止已經(jīng)有30年了，世界通過(guò)經(jīng)濟(jì)交流，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)都得到了發(fā)展，人們的生活水平也得到了提高。但全球化也有一定的副作用，就是每個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)會(huì)受到一定的壓制和影響，這個(gè)問(wèn)題是不可避免的。
目前，中國(guó)電子技術(shù)、信息技術(shù)高速發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)都在升級(jí)，有一些產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了世界一流水平。通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，中國(guó)的市場(chǎng)也在迅速擴(kuò)大，這對(duì)佳能來(lái)說(shuō)也是一件非常好的事情，所以我非常期待隨著中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)大，佳能在中國(guó)市場(chǎng)的份額能進(jìn)一步擴(kuò)大。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：您曾說(shuō)日本面臨制造業(yè)空心化的問(wèn)題，現(xiàn)在制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)回歸了，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題？
御手洗士夫：確實(shí)是這樣的，日本的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)一度是被稱為空心化的，但是目前逐步有所回歸。我覺得全球的產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有這樣一個(gè)過(guò)程，比如說(shuō)照相機(jī)的發(fā)源地是德國(guó)，然后從德國(guó)轉(zhuǎn)移到日本，又向全世界擴(kuò)展。日本也曾一度出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向中國(guó)、轉(zhuǎn)向一些東南亞國(guó)家的情況，但是日本通過(guò)技術(shù)革新、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)又逐步回歸于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在日本整個(gè)經(jīng)濟(jì)中所占的比率在逐步提高。
轉(zhuǎn)型多元化經(jīng)營(yíng)
以前新的技術(shù)，比如電子技術(shù)、通訊技術(shù)或者化學(xué)技術(shù)，其變化都是比較緩慢的。但是，當(dāng)前的時(shí)代已經(jīng)跟過(guò)去不同了，數(shù)字技術(shù)、IOT物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能，都是突然出現(xiàn)的，這是新時(shí)代跟過(guò)去最大的不同點(diǎn)。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：佳能成立至今已有81年的歷史了，隨著技術(shù)發(fā)展，相機(jī)受到智能手機(jī)的沖擊，如何應(yīng)對(duì)？
御手洗士夫：佳能公司是在81年以前作為一個(gè)生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)誕生的，在創(chuàng)業(yè)30年的時(shí)候，也就是1967年，都是以制造照相機(jī)為中心的。但是經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到如果只是生產(chǎn)照相機(jī)的話，可能公司不會(huì)有再大的發(fā)展了，因此，當(dāng)時(shí)我們就把經(jīng)營(yíng)方向從單一經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)。
在如何具體應(yīng)對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn)或者是時(shí)代的變化這一點(diǎn)上，佳能多年以來(lái)積累了很多技術(shù)，包括傳統(tǒng)技術(shù)，但并不是說(shuō)因?yàn)樾录夹g(shù)出現(xiàn)，就把舊的東西全部丟掉。佳能的做法是，利用積累的傳統(tǒng)技術(shù)，考慮它能夠如何去應(yīng)對(duì)新的技術(shù)。通過(guò)新舊的融合，幫助我們向新的產(chǎn)業(yè)、新的領(lǐng)域去發(fā)展。
以前新的技術(shù)，比如電子技術(shù)、通訊技術(shù)或者化學(xué)技術(shù)，其變化都是比較緩慢的。但是，當(dāng)前的時(shí)代已經(jīng)跟過(guò)去不同了，數(shù)字技術(shù)、IOT物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能，都是突然出現(xiàn)的，這是新時(shí)代跟過(guò)去最大的不同點(diǎn)。彎道超車的初創(chuàng)企業(yè)也是很多，如何應(yīng)對(duì)這些企業(yè)的挑戰(zhàn)，佳能已經(jīng)改變了公司的戰(zhàn)略。按照以往逐步吸引新技術(shù)的方式去適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化已經(jīng)來(lái)不及了，所以我們是采取合并、收購(gòu)的方式來(lái)引進(jìn)新的、適應(yīng)現(xiàn)在時(shí)代需求的技術(shù)，使公司能夠進(jìn)入到新的環(huán)境里面去。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：佳能的多元化經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)是什么？
御手洗士夫：我們一貫的基本方針就是對(duì)于我們自己積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)絕對(duì)不會(huì)放棄，不會(huì)扔掉，仍然要利用和發(fā)揮它。舉一個(gè)例子，有一家叫安迅士的公司，是一家專門生產(chǎn)監(jiān)視用攝像頭的公司，佳能把這家公司收購(gòu)下來(lái)。安迅士生產(chǎn)專用的監(jiān)視攝像頭，佳能也有傳統(tǒng)的攝像機(jī)以及照相機(jī)技術(shù)，我們將監(jiān)視用攝像頭公司的產(chǎn)品和技術(shù)與我們傳統(tǒng)的照相機(jī)技術(shù)相結(jié)合，使我們的產(chǎn)品在監(jiān)視或者安防領(lǐng)域能夠更加充分發(fā)揮作用，做到了市場(chǎng)領(lǐng)先的位置。
佳能還收購(gòu)了荷蘭奧西公司，是一家生產(chǎn)高速印刷設(shè)備的公司。佳能在自己所具有的打印機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上，收購(gòu)了這家公司，這樣佳能的打印技術(shù)加上奧西的高速印刷技術(shù)，讓佳能在高速印刷領(lǐng)域占據(jù)了領(lǐng)先地位。
佳能如今在考慮今后社會(huì)最需要的是什么？我們認(rèn)為，一個(gè)是安全，一個(gè)是安心。那么在安全方面，通過(guò)我們現(xiàn)在的監(jiān)控設(shè)備是可以在某種程度上保證人們的安全的。在安心方面，怎么樣能夠讓人感到安心？其實(shí)最安心的就是人的健康問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題，因此就需要醫(yī)療設(shè)備，所以我們收購(gòu)了東芝醫(yī)療系統(tǒng)公司。
現(xiàn)在我們經(jīng)營(yíng)的方式和過(guò)去稍微有一些變化，過(guò)去是在自己所具有技術(shù)的基礎(chǔ)上，再引進(jìn)尖端技術(shù)進(jìn)行融合，更進(jìn)一步發(fā)展，而現(xiàn)在是基于社會(huì)需要什么樣的新技術(shù)，即便我們自己沒(méi)有，也會(huì)去收購(gòu)擁有這些現(xiàn)代技術(shù)的企業(yè)，然后再和我們的傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行融合。這是目前佳能收購(gòu)企業(yè)的一些改變。
繼續(xù)擴(kuò)大新產(chǎn)業(yè)的收購(gòu)
今后還會(huì)有許多新的產(chǎn)業(yè)誕生，在佳能的多元化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，公司中業(yè)務(wù)的構(gòu)成比還會(huì)有新的變化，主要通過(guò)今后的收購(gòu)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在佳能公司總體業(yè)務(wù)當(dāng)中的新產(chǎn)業(yè)，大概占佳能總體份額的25%，計(jì)劃在今后5年當(dāng)中，將它提高到40%。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：在進(jìn)行了這么多的收購(gòu)之后，我們依舊能看到佳能在B2C領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)大投入，未來(lái)B2C和B2B業(yè)務(wù)的重心在哪里？
御手洗士夫：我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的品牌是通過(guò)B2C的業(yè)務(wù)創(chuàng)造出來(lái)的，所以我們非常注重這一點(diǎn)。從和普通顧客的關(guān)聯(lián)性來(lái)考慮，像照相機(jī)或者是打印機(jī)產(chǎn)品，我們是一貫致力于經(jīng)過(guò)改良提高產(chǎn)品的性能，為提高客戶的滿意度而努力。這一點(diǎn)我們一直沒(méi)有放棄，今后也會(huì)一直持續(xù)下去。但從一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性來(lái)考慮，B2B業(yè)務(wù)也是非常重要的，B2B相對(duì)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)的規(guī)模比較大，我們今后也要擴(kuò)大B2B的業(yè)務(wù)?？傮w來(lái)說(shuō)，我們希望B2C的業(yè)務(wù)總體上能夠有30%的份額。
佳能公司的照相機(jī)業(yè)務(wù)占公司整體業(yè)務(wù)只有35%，但是世界各國(guó)的人們一提起佳能就直接想到了照相機(jī)，好像佳能只能生產(chǎn)照相機(jī)這樣一個(gè)產(chǎn)品。但單一產(chǎn)品給人們留下深刻印象，也有利于使我們的品牌能夠牢固地占領(lǐng)人們的心智，這對(duì)佳能公司來(lái)說(shuō)也是一件好事。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：在收購(gòu)企業(yè)的時(shí)候會(huì)做哪些價(jià)值判斷？
御手洗士夫：確實(shí)，佳能到目前為止已經(jīng)收購(gòu)了很多企業(yè)。佳能在收購(gòu)一家企業(yè)的時(shí)候，首先一定要做的事情就是和這家企業(yè)的CEO直接面談，了解他的想法、用什么樣的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)，今后又希望這家企業(yè)會(huì)變成什么樣，對(duì)這家企業(yè)抱有什么樣的夢(mèng)想。我一定會(huì)直接向?qū)Ψ搅私膺@些情況。其次，就是調(diào)查這家企業(yè)到底有什么樣的技術(shù)，這些技術(shù)是不是佳能公司所沒(méi)有的。最后還要判斷這家企業(yè)自主資金的比率有多少?？傊?，我認(rèn)為最重要的就是這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是不是很可靠，值得信賴，這非常關(guān)鍵。
佳能在全球收購(gòu)的企業(yè)當(dāng)中，都是向企業(yè)投入資金、技術(shù)，但是不投入人力，這是我們的方針。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為每一個(gè)國(guó)家的企業(yè)都是基于這個(gè)國(guó)家獨(dú)特的文化，以及一些具體情況來(lái)經(jīng)營(yíng)的，我非常尊重當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)方式，所以是不派遣人員的，就是按照當(dāng)?shù)匾回灥姆绞絹?lái)經(jīng)營(yíng)。對(duì)我來(lái)講，這家企業(yè)過(guò)去的CEO以及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)如果是靠不住，沒(méi)有可依賴的價(jià)值的話，這家企業(yè)就絕對(duì)經(jīng)營(yíng)不好。所以，我非常重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、能力。我們收購(gòu)瑞典安迅士公司就是如此，完全沒(méi)有從日本派遣任何人員，全部都是尊重當(dāng)?shù)氐淖龇▉?lái)經(jīng)營(yíng)的。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：佳能多元化的版圖已經(jīng)完整了嗎？如果下一步還有收購(gòu)，會(huì)指向哪些行業(yè)？
御手洗士夫：今后還會(huì)有許多新的產(chǎn)業(yè)誕生，在佳能的多元化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，公司中業(yè)務(wù)的構(gòu)成比還會(huì)有新的變化，主要通過(guò)今后的收購(gòu)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在佳能公司總體業(yè)務(wù)當(dāng)中的新產(chǎn)業(yè)，大概占佳能總體份額的25%，計(jì)劃在今后5年當(dāng)中，將它提高到40%。
